“郵愛驛站”是郵儲銀行切實履行社會責任,在營業網點積極建設打造的有溫度可持續的愛心公益平臺。今年以來,郵儲銀行探索打造“郵愛驛站+”融合開放服務新生態,“郵愛驛站”服務內涵持續深化,拓展更加多元的“金融+泛金融”服務場景,不僅為戶外工作者筑起了溫馨港灣,也為有需要的其他社會公眾提供更加便捷、溫暖、貼心的愛心服務。
截至2024年12月,郵儲銀行已建設“郵愛驛站”7040處,開展愛心助考、濃情端午、金秋重陽、尊師敬老等主題活動8500余場,服務戶外勞動者及有需求的社會公眾近380萬人次。
愛老敬老不止步
郵儲銀行北京分行啟動“金暉驛站”,以“健康+社交”為核心,打造老年人專屬“金暉俱樂部”,開展各類主題活動,豐富老年客群生活,為老年人提供更加貼心、便捷的服務,讓養老服務“觸手可及”,將“感動服務”融入客戶服務全流程,助力營造養老孝老敬老的良好社會氛圍。
像這樣為服務老年群體設立的“金暉驛站”,在全國還有很多。設立在郵儲銀行河北省邢臺市開發區支行的“金暉驛站”,向老年客戶提供專屬服務,為老年人設立愛心窗口、愛心座椅,增配無障礙通道、無障礙扶手架、輪椅等設施,提供大字版業務指南,簡化操作流程,讓每一位老年客戶都能輕松辦理業務。
郵儲銀行不斷優化養老服務體系,將依托“郵愛驛站”,進一步深化與老年大學、養老服務機構、社區、街道等為老服務機構合作,致力于滿足“銀發”群體在健康安全、學習文娛、理財規劃等方面的多樣化需求。
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