近日，青島知名烘焙品牌皇家美孚在各區(qū)市成為焦點，多家門店被指出現(xiàn)異常狀況，引發(fā)消費者擔(dān)憂和網(wǎng)友熱議。2025年1月2日中午，皇家美孚（西海岸新區(qū)永旺店）更是上演維權(quán)一幕，眾多消費者聚集在此要求退卡，現(xiàn)場情況令人矚目。

從現(xiàn)場視頻可以看到，大批消費者情緒激動地要與店內(nèi)工作人員進行溝通，要求退還卡內(nèi)余額。據(jù)了解，大部分消費者此前已聽聞皇家美孚部分門店閉店的消息，擔(dān)心自己的權(quán)益受損，因此紛紛來到該店尋求解決方案。

據(jù)市民杜先生（化名）表示：“開發(fā)區(qū)長江路永旺店，現(xiàn)在一個人限買兩個面包，以前這個面包是30元，現(xiàn)在賣40元，饅頭啥的都漲價了，貨架子空的啥也沒有，很多人要求退卡退錢，但是沒人搭理，派出所都來了好幾趟了。”

據(jù)現(xiàn)場一位不愿透露姓名的女士表示：“我們也是看著網(wǎng)上皇家美孚出事了，這不趕過來一看果然這樣，卡是單位發(fā)的，就是為了圖個方便和實惠，現(xiàn)在聽說好多店都出問題了，我們只能趕緊來把卡退了或者買點東西，不然這錢不就打了水漂？”

無獨有偶，在同一天中午，市北區(qū)皇家美孚 (小村莊店）也爆發(fā)了維權(quán)事件。眾多消費者將店鋪門口圍得水泄不通，據(jù)網(wǎng)友爆料，該店既無法給消費者退錢，店內(nèi)也沒有商品可供購買。

類似的情況并非個例，在前幾日，在膠州寶龍城市廣場內(nèi)一樓的 “皇家美孚” 門店被網(wǎng)友爆料突然破鋪閉店，消費者會員卡內(nèi)余額未消費完。該網(wǎng)友稱：昨天晚上過來還有饅頭，7點時面包已無，今天上午再看，店內(nèi)空空，被告知不干了。

此消息在網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播，眾多網(wǎng)友紛紛留言表達不滿和擔(dān)憂。

網(wǎng)友任性研究所表示：卡退不出來就使勁報警！轉(zhuǎn)移矛盾，每個老百姓都打 110，最后肯定會找他們家。

網(wǎng)友歸心惜福表示：看了抖音特意17點去的市北區(qū)勁松一路店啥都沒有了，兩個員工也不干活。

網(wǎng)友今晚早點睡表示：臺東萬達那個已經(jīng)倒閉了。

網(wǎng)友錢多多媽咪表示：多虧我上周五去膠州皇家美孚寶龍店花了190塊錢東西，當(dāng)時晚上六點多了，柜臺上沒有幾樣?xùn)|西了，好不容易拿夠了，我看那樣式，就怕也要倒閉了，真是我沒猜錯。

網(wǎng)友流蘇表示：凱德今天剛開門就搶空了，我買的饅頭268一箱東西也不多，不要什么也沒有。

事實上，這并非皇家美孚首次陷入風(fēng)波，2024年11月11日，小編曾就網(wǎng)上，青島皇家美孚員工被拖欠薪資的相關(guān)事情發(fā)表了文章，閱讀量達到3.3萬多。不得不說，皇家美孚確實有本事，該文章發(fā)出不久，就被青島皇家美孚食品有限公司用了不知道什么手段下架了！

而在2024年12月9日，澎湃新聞曾報道該品牌被傳拖欠薪資及大規(guī)模閉店，多名員工證實欠薪情況屬實。據(jù)第三方數(shù)據(jù)平臺顯示，近兩年皇家美孚閉店37家，開店11家，閉店數(shù)約為開店數(shù)的3倍。

同時值得注意的是，皇家美孚在12月2日發(fā)布聲明，稱，“皇家美孚年前全面倒閉”為不實傳聞，目前皇家美孚線上平臺與線下門店均運行良好，生產(chǎn)與銷售活動一切如常。

而在12月30日，皇家美孚在再次發(fā)布聲明稱，目前，我司的線上平臺及線下連鎖門店均處于正常運營狀態(tài)，各個生產(chǎn)部門均處于連續(xù)加班生產(chǎn)狀態(tài)。但此次多地門店出現(xiàn)的異常情況，無疑讓其品牌信譽受到嚴(yán)峻考驗。

據(jù)公開資料顯示，署名的“青島皇家食品有限公司”成立于1993年，為青島皇家美孚食品有限公司全資控股子公司，品牌創(chuàng)始人姜*修持股70%，姜*東持股30%。

目前，眾多消費者密切關(guān)注皇家美孚后續(xù)動態(tài)，期望品牌方能妥善解決此次閉店風(fēng)波帶來的一系列問題，給消費者和市場一個滿意的答復(fù)，后續(xù)情況小編將持續(xù)跟進。

來源：記魯