安康市以“園區”“專區”“驛站”“管家”為載體,為企業提供從準入、準營、變更、注銷“全生命周期”內多場景應用,用心用情用力做好服務企業“最后一米”。
延伸服務到“園區”。圍繞“園區事園區辦、企業辦事不出園”服務理念,實現各縣(市、區)園區建立大廳式政務服務工作站全覆蓋,縣級相關部門依法依規梳理編制《下沉園區辦理政務服務事項目錄》,將辦理頻次高、涉企聯系緊密的事項下沉至工作站,企業可以通過委托受理、授權辦理、幫辦代辦等方式進行跟蹤服務,解決企業辦事頻次多、耗時費力的現實需求。
集成服務到“專區”。市縣兩級打造涉企服務專區,聚焦企業辦事事項分散、多窗流轉、重復提交等問題,實行“一個專區受理、一個科室負責、業務內部流轉、統一窗口辦結”的審批模式,打破部門間的業務壁壘和共享不暢,企業可以在“專區”辦理企業開辦、經營許可、金融服務等多項業務,實現涉企服務的跨部門、全鏈條“一站式”服務。同時,對企業在“專區”實行“證照免提交”“免審即享”“一碼辦事”等綜合服務。
智能服務到“驛站”。依托銀行服務平臺智能化高、網點眾多的特點,推動“政銀合作”深度融合,建立“政務服務+金融服務”政銀合作“一站式”服務驛站,將開辦企業服務延伸到銀行網點,經營主體可以在“驛站”享受到企業設立、變更登記、幫辦代辦、銀行開戶、金融理財等“一站式”綜合服務,擴大了企業開辦服務半徑,實現了政務服務和金融服務“無縫”對接。
定制服務到“管家”。建立市縣兩級100余人的專精干“項目管家”隊伍,與部門聯絡員、市縣“招商專員”構建起幫辦代辦“一張網”,逐項目建立“1名項目管家+1名項目單位聯系人+N個部門聯絡員”項目管家小分隊,制定項目管家幫辦代辦服務手冊,將審批套餐定制貫穿項目準入、立項、建設、施工、驗收、準營全生命周期,實行“一企一檔”閉環管理工作機制,做好項目全生命周期鏈條式服務。
供稿/市營商辦
編輯/趙健羽
責編/朱 林
審核/姜 波
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