導(dǎo) 語(yǔ)

體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同是體育管理研究中的核心概念之一，它不僅對(duì)體育消費(fèi)行為產(chǎn)生重要影響，還對(duì)個(gè)體的社會(huì)心理健康發(fā)揮關(guān)鍵作用。通過(guò)與運(yùn)動(dòng)隊(duì)建立情感認(rèn)同，粉絲能夠獲得更強(qiáng)的自我價(jià)值感和歸屬感。這一認(rèn)同機(jī)制在理解粉絲行為、優(yōu)化體育營(yíng)銷(xiāo)策略以及提升體育賽事的社會(huì)影響力方面意義重大。本期文獻(xiàn)評(píng)述從體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的定義出發(fā)，系統(tǒng)總結(jié)了近年來(lái)發(fā)表在體育管理相關(guān)期刊上的研究成果，旨在幫助讀者全面理解這一概念及其影響，為體育管理領(lǐng)域的理論研究與實(shí)踐探索提供參考。

關(guān)鍵詞：體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同；粉絲認(rèn)同；體育消費(fèi)

一、體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同簡(jiǎn)介

體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同 (Team Identification) 的概念最初由Wann和Branscombe在1990年提出，他們以社會(huì)身份理論（Social Identity Theory, SIT）為基礎(chǔ)，解釋了粉絲如何通過(guò)對(duì)球隊(duì)的情感認(rèn)同來(lái)增強(qiáng)自我價(jià)值感和社會(huì)聯(lián)系感。研究表明，高認(rèn)同的粉絲在球隊(duì)獲勝時(shí)表現(xiàn)出明顯的勝利反射行為（BIRGing），而在失敗時(shí)則傾向于減輕消極情緒，通過(guò)減少失敗反射行為（CORFing）維持與球隊(duì)的情感聯(lián)結(jié)。相比之下，低認(rèn)同的粉絲更傾向于在球隊(duì)失敗后淡化與球隊(duì)的關(guān)系，以保護(hù)自尊。該研究驗(yàn)證了體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同作為影響粉絲行為關(guān)鍵因素的重要性，同時(shí)強(qiáng)調(diào)其對(duì)理解體育粉絲行為模式的深遠(yuǎn)意義。

為了更好地理解體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的心理機(jī)制，Wann和Branscombe設(shè)計(jì)了一種測(cè)量粉絲認(rèn)同的工具，即團(tuán)隊(duì)認(rèn)同量表（Team Identification Scale, TIS），用于評(píng)估粉絲對(duì)特定體育團(tuán)隊(duì)的情感歸屬和心理認(rèn)同。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，作者驗(yàn)證了團(tuán)隊(duì)認(rèn)同量表在評(píng)估體育粉絲對(duì)其支持團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同程度方面具有良好的信度和效度。具體結(jié)果顯示，高認(rèn)同的粉絲在以下幾個(gè)方面表現(xiàn)得更為突出：

·情感聯(lián)結(jié)：高認(rèn)同粉絲在情感上更加依賴(lài)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)，傾向于在團(tuán)隊(duì)勝利時(shí)感到自豪，在失敗時(shí)感到情緒低落。

·行為投入：高認(rèn)同的粉絲更愿意花費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)支持團(tuán)隊(duì)，包括觀看比賽、購(gòu)買(mǎi)相關(guān)商品等。

·認(rèn)知?dú)w因：高認(rèn)同的粉絲傾向于將團(tuán)隊(duì)的成功歸因于內(nèi)在因素（如球隊(duì)的實(shí)力和戰(zhàn)術(shù)），而將失敗歸因于外部因素（如裁判的誤判或天氣狀況）。

2019年，James等人進(jìn)一步改進(jìn)了該量表，提出了修訂版的體育觀眾認(rèn)同量表（Sport Spectator Identification Scale–Revised, SSIS-R），以更準(zhǔn)確地區(qū)分低認(rèn)同與不認(rèn)同的粉絲群體。

二、體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的主要影響

目前已有的研究探討了體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同帶來(lái)的影響，主要分為三個(gè)方面。分別是關(guān)于社會(huì)心理的影響，對(duì)于體育消費(fèi)的影響，以及對(duì)于體育相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品的態(tài)度的影響。

1.對(duì)社會(huì)心理的影響

Branscombe和Wann的文章（1991）探討了體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同對(duì)社會(huì)和自我概念的積極影響。隨著地理流動(dòng)性、工業(yè)化和城市化的發(fā)展，傳統(tǒng)的社會(huì)聯(lián)系逐漸減弱，而體育賽事觀賽則成為了替代這些傳統(tǒng)社會(huì)聯(lián)系的重要途徑。強(qiáng)烈的體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同不僅能增強(qiáng)粉絲的自尊，還能減少抑郁和孤獨(dú)感，為個(gè)體提供歸屬感。團(tuán)隊(duì)認(rèn)同不僅能夠影響積極的自我概念，還對(duì)社會(huì)心理具有積極影響。

2.對(duì)體育消費(fèi)行為的影響

團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的影響研究另一個(gè)主要方向是對(duì)于體育消費(fèi)的影響，主要包括比賽觀看，產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)等消費(fèi)行為。在整體消費(fèi)意圖方面，James和Trail（2008）分析了體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同如何影響體育消費(fèi)意圖。研究結(jié)果顯示團(tuán)隊(duì)認(rèn)同對(duì)體育消費(fèi)意圖具有顯著的正向影響。高認(rèn)同的粉絲表現(xiàn)出更強(qiáng)的參與意愿，包括更頻繁的比賽觀看、更高的商品購(gòu)買(mǎi)意愿和更積極的口碑傳播。團(tuán)隊(duì)認(rèn)同對(duì)不同類(lèi)型消費(fèi)意圖的影響存在差異。具體來(lái)說(shuō)，高度認(rèn)同的粉絲更傾向于現(xiàn)場(chǎng)觀看比賽和購(gòu)買(mǎi)球隊(duì)商品，而在口碑傳播和社交媒體互動(dòng)方面的影響相對(duì)較弱。這可能是由于粉絲對(duì)核心消費(fèi)行為（如觀看和購(gòu)買(mǎi)）的優(yōu)先重視。雖然團(tuán)隊(duì)認(rèn)同對(duì)社交互動(dòng)和口碑傳播的影響較小，但仍有顯著作用。這表明，即使是較弱的認(rèn)同水平，也能促使粉絲參與社交活動(dòng)和正面口碑傳播。

另一項(xiàng)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)觀賽意圖的研究中，Matsuoka等人（2003）發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)觀賽意圖有顯著的正向影響，情感上的強(qiáng)烈認(rèn)同感能有效推動(dòng)粉絲參與現(xiàn)場(chǎng)比賽。同時(shí)研究還發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)認(rèn)同和對(duì)球隊(duì)的滿(mǎn)意度之間存在顯著的交互作用。這意味著，即使高認(rèn)同的粉絲對(duì)球隊(duì)表現(xiàn)不完全滿(mǎn)意，他們?nèi)詴?huì)保持較高的觀賽意愿。因此，體育組織應(yīng)優(yōu)先提升粉絲的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感，通過(guò)情感互動(dòng)、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)和社區(qū)活動(dòng)等方式增強(qiáng)粉絲的歸屬感和忠誠(chéng)度。對(duì)于低認(rèn)同的粉絲，球隊(duì)可以通過(guò)提升表現(xiàn)和傳遞積極信息來(lái)提高滿(mǎn)意度，從而增強(qiáng)他們的現(xiàn)場(chǎng)觀賽意圖。

3.對(duì)體育相關(guān)服務(wù)與產(chǎn)品的態(tài)度

團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的影響研究的第三個(gè)方向是對(duì)于體育相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品的態(tài)度的影響，包括對(duì)于體育贊助的態(tài)度，體育新聞?wù)J知處理的態(tài)度等。在對(duì)于體育贊助的研究中， Gwinner 和 Swanson（2003）的研究表明高團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的粉絲對(duì)贊助商的品牌態(tài)度更為積極，表現(xiàn)出更高的品牌認(rèn)知、更強(qiáng)的贊助態(tài)度和更大的購(gòu)買(mǎi)意圖，并更愿意接受贊助商的產(chǎn)品和服務(wù)。Potter和Keene（2012）研究了粉絲團(tuán)隊(duì)認(rèn)同對(duì)體育新聞?wù)J知處理的影響。研究結(jié)果表明，高認(rèn)同的粉絲在觀看負(fù)向情緒的新聞（如教練的負(fù)面新聞發(fā)布會(huì)）時(shí)表現(xiàn)出更強(qiáng)烈的情感反應(yīng)，表明他們對(duì)負(fù)面新聞內(nèi)容投入了更多的認(rèn)知資源，并體驗(yàn)到更高的情感喚起。同時(shí)，高認(rèn)同的粉絲在觀看新聞時(shí)無(wú)論新聞內(nèi)容是正向還是負(fù)向，均分配了更多的認(rèn)知資源。這些研究表明，體育組織和媒體在設(shè)計(jì)內(nèi)容時(shí)需充分考慮粉絲認(rèn)同水平，以實(shí)現(xiàn)情感共鳴和信息傳播效果的最大化。

三、體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的間接影響

除了直接影響社會(huì)心理健康、消費(fèi)行為和態(tài)度外，體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同還通過(guò)中介或調(diào)節(jié)作用間接影響對(duì)運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)變革的接受程度以及體育消費(fèi)意圖。

Ahn等人（2013）發(fā)現(xiàn)，高團(tuán)隊(duì)認(rèn)同粉絲更傾向于維護(hù)球隊(duì)的傳統(tǒng)設(shè)計(jì)，而低認(rèn)同粉絲則更易接受新變化。這表明，在涉及球隊(duì)標(biāo)志或文化變更時(shí)，體育組織應(yīng)優(yōu)先與高認(rèn)同粉絲群體進(jìn)行溝通，以降低可能的抵觸情緒。

另一項(xiàng)研究表明，團(tuán)隊(duì)認(rèn)同在服務(wù)質(zhì)量與重復(fù)購(gòu)買(mǎi)意圖之間也具有調(diào)節(jié)作用（Theodorakis等人，2009）。對(duì)于低團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的觀眾，服務(wù)質(zhì)量的改善與更高的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)意圖顯著相關(guān)。對(duì)于高團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的觀眾，服務(wù)質(zhì)量的變化對(duì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)意圖無(wú)顯著影響。因此，體育管理者在制定服務(wù)改善策略時(shí)應(yīng)首先進(jìn)行觀眾細(xì)分，并重點(diǎn)關(guān)注低認(rèn)同群體的需求。對(duì)于高認(rèn)同觀眾，服務(wù)質(zhì)量對(duì)其行為意圖的影響較小，因此管理者應(yīng)采取其他策略，如通過(guò)情感刺激和經(jīng)濟(jì)激勵(lì)來(lái)吸引這些觀眾。

四、體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的最新研究

近年來(lái)，隨著體育管理領(lǐng)域研究的不斷深入，體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的研究不僅進(jìn)一步驗(yàn)證了過(guò)去的理論成果，也探索了更多新興領(lǐng)域，展現(xiàn)了該概念在復(fù)雜社會(huì)背景下的多樣化應(yīng)用。最新研究通過(guò)對(duì)既有理論的精細(xì)化分析，結(jié)合新方法和多樣化的情境，進(jìn)一步揭示了體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同對(duì)粉絲行為、社會(huì)心理和體育消費(fèi)的重要影響。在本節(jié)中，我們總結(jié)了最近三年間體育管理期刊中團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的相關(guān)研究。

1.綜述研究：

過(guò)去的研究已經(jīng)充分探討了體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同與體育消費(fèi)之間的關(guān)系，而近年來(lái)的元分析研究更系統(tǒng)地整合了這些成果。Kwon等人（2022）采用隨機(jī)效應(yīng)模型，對(duì)22項(xiàng)相關(guān)研究的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，系統(tǒng)性地評(píng)估了團(tuán)隊(duì)認(rèn)同與兩類(lèi)消費(fèi)行為：比賽觀看意圖和購(gòu)買(mǎi)授權(quán)商品意圖之間的關(guān)系 。研究結(jié)果表明，團(tuán)隊(duì)認(rèn)同與比賽觀看意圖和商品購(gòu)買(mǎi)意圖之間存在中等到較強(qiáng)的相關(guān)性，這表明團(tuán)隊(duì)認(rèn)同在推動(dòng)比賽觀看和商品購(gòu)買(mǎi)方面起到了重要作用。

2.細(xì)分領(lǐng)域和案例研究

在既有研究的基礎(chǔ)上，近年來(lái)學(xué)者們更傾向于結(jié)合特定的領(lǐng)域或案例進(jìn)行深入分析，尤其是通過(guò)探討一些細(xì)化變量或具體情境下的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同表現(xiàn)來(lái)深化理解。

在社會(huì)心理健康方面，Yoshida等人（2023）探討了團(tuán)隊(duì)認(rèn)同如何通過(guò)體育消費(fèi)行為（如現(xiàn)場(chǎng)觀賽頻率）對(duì)對(duì)社會(huì)心理中的主觀活力（subjective vitality）產(chǎn)生直接和間接影響。研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同與主觀活力之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系，這表明強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感能夠直接提升個(gè)體的活力感。研究還驗(yàn)證了現(xiàn)場(chǎng)觀賽頻率在團(tuán)隊(duì)認(rèn)同與主觀活力之間的中介作用。團(tuán)隊(duì)認(rèn)同激發(fā)了更多的觀賽行為，而這些行為（如觀看比賽、與其他球迷互動(dòng)）進(jìn)一步增強(qiáng)了主觀活力。

另一篇文章探討了體育贊助的細(xì)分內(nèi)容，包括贊助類(lèi)型和對(duì)對(duì)手的贊助（Mohammadi等人， 2024）。結(jié)果表明，對(duì)于傳統(tǒng)贊助和與企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）相關(guān)的贊助，團(tuán)隊(duì)認(rèn)同較高的粉絲會(huì)表現(xiàn)出更強(qiáng)的積極態(tài)度和購(gòu)買(mǎi)意圖。然而，在聯(lián)合贊助（Joint Sponsorship）中，即當(dāng)一個(gè)贊助商同時(shí)支持主隊(duì)和對(duì)手團(tuán)隊(duì)時(shí)，高認(rèn)同感的粉絲對(duì)贊助商的態(tài)度反而更加負(fù)面。這表明聯(lián)合贊助在高度認(rèn)同粉絲中效果較差。對(duì)對(duì)手團(tuán)隊(duì)贊助的反應(yīng)方面，高認(rèn)同感的粉絲傾向于對(duì)支持對(duì)手團(tuán)隊(duì)的贊助商持負(fù)面態(tài)度，這種反應(yīng)可能包括憤怒和抵制購(gòu)買(mǎi)贊助商品的意圖。

Palau-Saumell 等人（2022）的文章則強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)認(rèn)同如何在會(huì)員制足球俱樂(lè)部中影響會(huì)員的購(gòu)買(mǎi)意圖，并以巴塞羅那足球俱樂(lè)部作為案例進(jìn)行研究。研究指出，在會(huì)員制俱樂(lè)部中，會(huì)員的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同是他們對(duì)俱樂(lè)部的心理聯(lián)系和情感依賴(lài)。這種認(rèn)同使會(huì)員愿意通過(guò)購(gòu)買(mǎi)授權(quán)商品或支持贊助商產(chǎn)品來(lái)表達(dá)他們對(duì)俱樂(lè)部的忠誠(chéng)。研究證實(shí)，團(tuán)隊(duì)認(rèn)同對(duì)購(gòu)買(mǎi)球隊(duì)授權(quán)商品和贊助商產(chǎn)品的意圖均有顯著正向影響。同時(shí)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同還會(huì)通過(guò)增強(qiáng)會(huì)員對(duì)俱樂(lè)部的歸屬感和情感聯(lián)系，間接促進(jìn)心理所有權(quán)的發(fā)展，進(jìn)一步影響他們的購(gòu)買(mǎi)行為。

3.新興元素的加入

隨著社會(huì)和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化，團(tuán)隊(duì)認(rèn)同研究逐步融入了女子體育發(fā)展、疫情影響等新興元素，拓展了研究的廣度和深度。

在女子體育方面，Clarke等人（2022）比較了支持英國(guó)男足和女足的粉絲在團(tuán)隊(duì)認(rèn)同、動(dòng)機(jī)和行為上的異同。研究發(fā)現(xiàn)，女足粉絲在團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的得分上顯著高于男足粉絲，尤其在參與度、對(duì)團(tuán)隊(duì)的情感依賴(lài)和自我認(rèn)同方面差異較大。男足和女足粉絲在動(dòng)機(jī)上也存在顯著差異。女足粉絲在成就、身體技能和美學(xué)動(dòng)機(jī)上得分更高，而男足粉絲在戲劇性和社交動(dòng)機(jī)上表現(xiàn)更突出。此外，女足粉絲中的“女權(quán)主義”動(dòng)機(jī)被證明是一個(gè)重要因素，這表明性別平等的追求是支持女足的一大動(dòng)力。在行為方面，女足粉絲在媒體消費(fèi)和比賽出席方面的表現(xiàn)優(yōu)于男足粉絲，而男足粉絲在商品購(gòu)買(mǎi)上表現(xiàn)較為積極。

另一篇文章探討了女性觀眾對(duì)體育娛樂(lè)節(jié)目中團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的影響，以及這種認(rèn)同如何通過(guò)節(jié)目觀看滿(mǎn)意度間接影響女性參與足球的意圖和實(shí)際參與行為（Kim 和Ha， 2023）。研究發(fā)現(xiàn)，女性觀眾對(duì)足球節(jié)目中某支球隊(duì)的認(rèn)同能夠顯著增強(qiáng)她們對(duì)節(jié)目的滿(mǎn)意度。盡管團(tuán)隊(duì)認(rèn)同對(duì)參與足球的意圖沒(méi)有直接的顯著影響，但通過(guò)節(jié)目觀看滿(mǎn)意度起到了間接的正向作用。同時(shí)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同通過(guò)增強(qiáng)觀看節(jié)目的愉悅感，間接推動(dòng)了觀眾參與足球的興趣和意圖。

在疫情沖擊下，團(tuán)隊(duì)認(rèn)同在體育賽事中的心理作用尤為突出。Kinoshita 和 Matsuoka (2023) 的文章探討了團(tuán)隊(duì)認(rèn)同如何影響體育賽事觀眾的活力，并分析了COVID風(fēng)險(xiǎn)感知在其中的調(diào)節(jié)作用。研究表明團(tuán)隊(duì)認(rèn)同顯著預(yù)測(cè)了觀眾在觀看比賽后的活力水平，COVID風(fēng)險(xiǎn)感知也顯著調(diào)節(jié)了團(tuán)隊(duì)認(rèn)同與活力之間的關(guān)系。在高COVID風(fēng)險(xiǎn)感知的情況下，團(tuán)隊(duì)認(rèn)同與活力之間的關(guān)系更強(qiáng)。這表明疫情期間，社會(huì)不確定性可能進(jìn)一步放大團(tuán)隊(duì)認(rèn)同對(duì)心理能量的積極影響。

結(jié)論與展望

本期文獻(xiàn)評(píng)述中，我們回顧了近年來(lái)關(guān)于體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的研究，探討了其在社會(huì)心理健康、體育贊助、消費(fèi)行為等方面的重要的直接和間接影響。體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同不僅是粉絲情感投入的體現(xiàn)，也是推動(dòng)體育消費(fèi)和提升體育賽事社會(huì)價(jià)值的關(guān)鍵因素。理解體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同對(duì)于實(shí)際應(yīng)用有著廣泛的幫助，尤其是在體育營(yíng)銷(xiāo)和粉絲管理中。通過(guò)深入了解粉絲的認(rèn)同水平，體育組織可以制定更有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高粉絲的參與度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，體育管理者可以通過(guò)提升本地球隊(duì)的認(rèn)同感，增強(qiáng)社區(qū)的社會(huì)聯(lián)系和居民的幸福感。我們還通過(guò)總結(jié)最新的研究，了解了體育團(tuán)隊(duì)認(rèn)同未來(lái)的研究方向。未來(lái)的研究可以進(jìn)一步探索團(tuán)隊(duì)認(rèn)同在不同文化和社會(huì)背景中的動(dòng)態(tài)變化，特別是在疫情等社會(huì)不確定性情境下的作用機(jī)制。此外，隨著女子體育的發(fā)展和多樣性議題的興起，研究可關(guān)注少數(shù)群體和非主流聯(lián)賽的團(tuán)隊(duì)認(rèn)同特性及其社會(huì)意義。結(jié)合新興技術(shù)，如社交媒體數(shù)據(jù)和虛擬現(xiàn)實(shí)，未來(lái)研究還可動(dòng)態(tài)捕捉粉絲行為的變化，為體育營(yíng)銷(xiāo)和粉絲互動(dòng)提供更加精準(zhǔn)的策略依據(jù)。

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作者：姜本橋印第安納大學(xué) 博士