出品 | 品牌與策劃 編輯 | 張小虎

逝者如斯夫，不舍晝夜，2024年轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)。

在這個(gè)辭舊迎新、全民懷舊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，年終總結(jié)也成為個(gè)人以及企業(yè)的年度主題。近來，B站、百度、小紅書、美團(tuán)等大企，一年一度的年度彈幕、年終回顧、年度盤點(diǎn)輪番上陣，讓每個(gè)用戶都跟隨著他們的腳步，記住過去每個(gè)或艱難或閃光的瞬間。

在年終總結(jié)的大環(huán)境下，知乎發(fā)布年度視頻《2024我們的支點(diǎn)》，無數(shù)個(gè)小小的支點(diǎn)，結(jié)成了知乎2024年的“年度十問“，知乎關(guān)注并記錄下了這些支點(diǎn)的力量。

知乎“年度十問”

帶我們回顧2024

面對未來的不確定性，越來越多人選擇向內(nèi)求索，“支點(diǎn)越多，內(nèi)核越穩(wěn)”成為熱議話題。

2024年的支點(diǎn)是什么？知乎在片頭就拋出了這樣的一個(gè)問題，并以“支點(diǎn)”為主題，結(jié)合2024這一年間發(fā)生的熱門事件，探討了每個(gè)人在2024年的支撐點(diǎn)和動(dòng)力所在。

美聯(lián)儲開啟降息、洲際導(dǎo)彈發(fā)射、巴黎奧運(yùn)開幕、鄭欽文2:0奪得巴黎奧運(yùn)會網(wǎng)球女單金牌......是什么支起了這復(fù)雜又不確定的一年，世界有它的答案。

隨后，視頻切換到知乎社區(qū)的互動(dòng)場景，用戶們在這里提問、回答、分享、交流，每一個(gè)問題背后都藏著對知識的渴望，每一個(gè)回答都承載著智慧的光芒。

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這些問題，都在知乎上找到了答案和贊同，也成為無數(shù)人解惑的支點(diǎn)。

在知乎看來，每個(gè)問題都是一個(gè)支點(diǎn)，在生活里成為一個(gè)托舉我們的力量；每個(gè)回答都是一個(gè)支點(diǎn)，或許答案不同，卻是全人類的好奇心；每個(gè)贊同都是一個(gè)支點(diǎn)，雖然不起眼，但是質(zhì)疑卻撬起了事實(shí)的另一面。

知乎這支年度視頻，通過熱門事件和年度十問，展現(xiàn)了支點(diǎn)之于用戶的生活小事、國家大事亦或是宇宙萬物的重要性。

在視頻的最后，知乎以一句簡潔而有力的口號“支點(diǎn)越多，內(nèi)核越穩(wěn)”作為結(jié)語，既是對知乎平臺價(jià)值的總結(jié)，也是對用戶的鼓勵(lì)，知乎希望用戶在2025年繼續(xù)在生活中和知乎上找到更多的支點(diǎn)，以更加堅(jiān)定的步伐前行。

提煉“支點(diǎn)”年度關(guān)鍵詞

強(qiáng)化知乎問答社區(qū)的平臺價(jià)值

通常情況下，品牌都會借助周年慶來炫耀自己的光榮事跡，但是知乎沒有局限于宣傳自身的成就，而是將自身專業(yè)知識社區(qū)平臺的定位與社會熱點(diǎn)、知乎用戶三者進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

作為知識營銷平臺，知乎最大的優(yōu)勢是它的問答搜索功能。為了展現(xiàn)這一特性，知乎提煉出了“支點(diǎn)”這一年度關(guān)鍵詞，并洞悉支點(diǎn)托舉用戶生活的這一現(xiàn)象，強(qiáng)化問答社區(qū)的平臺價(jià)值。

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阿基米德說：“給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以撬動(dòng)整個(gè)地球”，支點(diǎn)的價(jià)值不言而喻。

放到知乎此次的年度視頻里來講，所謂“支點(diǎn)”，便是回歸真實(shí)自己后的那片自留地，可能是一份事業(yè)、一段關(guān)系、一個(gè)愛好，或是一些知識攝入，讓我們在焦慮迷茫時(shí)，仍有托舉。

簡而言之，能夠帶給人們前進(jìn)動(dòng)力和進(jìn)步的事物，都是支點(diǎn)。

而在這方面，作為一個(gè)知識分享和交流的問答社區(qū)，知乎可以說是為用戶提供支點(diǎn)的集大成者。

在遇到問題、迷茫時(shí)，上知乎找答案早就是廣大網(wǎng)民的一種共識，無論是購物、還是對熱點(diǎn)實(shí)事的看法 ，亦或是人生難題等，都能在知乎上找到答案。

不管是問題還是答案，亦或是贊同，都將成為有類似問題的人群的支點(diǎn)，托舉著他們找到正確的方向和面對難題的勇氣。

也因此，在年度視頻中，知乎強(qiáng)調(diào)在平臺上一個(gè)提問、一個(gè)回答、一個(gè)贊同都能給予他人支撐，成為彼此的支點(diǎn)。

這些支點(diǎn)相互聯(lián)結(jié)，織成了一張網(wǎng)，即使其中一個(gè)支點(diǎn)發(fā)生變故，其他的也會頂上，生活有了源源不斷的能量循環(huán)，帶給人底氣和力量。

同時(shí)，我們每個(gè)微小的個(gè)體本身，也是一個(gè)個(gè)支點(diǎn)，在自己熟知的領(lǐng)域，通過自己的分享，解答別人的疑惑，從而實(shí)現(xiàn)微小個(gè)體對外部環(huán)境的影響和形塑。

那么，知乎又是如何幫助用戶找到屬于自己的支點(diǎn)，并在生活中得到實(shí)質(zhì)性的支持和幫助。在這方面，知乎這組數(shù)據(jù)就是最有力的說明：

2024年度， 一共有接近 185萬的人在知乎上提出了超過778萬個(gè)問題，收到了超過4000萬的答案。

知乎托舉用戶

2025年，尋找更多的支點(diǎn)

不是每一個(gè)品牌都適合玩年終盤點(diǎn)，但能夠玩出彩的品牌一定會被國民深深記住。

正如知乎的這支2024年度視頻，看似短短的三分鐘，其實(shí)體現(xiàn)了一個(gè)全民內(nèi)容社區(qū)的業(yè)務(wù)能力和國民共情力。

一方面，不管是從視頻的剪輯技巧上，還是視頻畫面背后的情緒渲染上，知乎沒有傳遞虛無的正能量。而是與廣大用戶心照不宣，開篇就拋出了2024這復(fù)雜又不確定的一年，讓熒幕前的觀眾感到真實(shí)的同時(shí)，一下子就陷入了當(dāng)時(shí)的情境中。

面對那些大新聞，知乎用戶圍觀熱點(diǎn)并非僅僅停留在表面，而是在交流與碰撞中留下獨(dú)到見解，找到自己生活的“支點(diǎn)”，這是知乎區(qū)別于其他平臺的品牌價(jià)值。

通過支點(diǎn)，人們可以不斷成長和進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的提升。視頻的后半段，知乎鼓勵(lì)用戶在2025年繼續(xù)在生活中和知乎上找到更多的支點(diǎn)，以更加堅(jiān)定的步伐前行。

圖源：知乎年度視頻截圖

另一方面，“2024年的支點(diǎn)是什么？”，知乎正憑借一次宏大的自問自答，在用戶的心目中樹立起一個(gè)“為每個(gè)人高效獲得可信賴的解答的內(nèi)容社區(qū)”的專業(yè)形象，區(qū)別于微博，除了發(fā)現(xiàn)與記錄世界，知乎始終致力于更好的為用戶提供價(jià)值，為更多人提供了優(yōu)質(zhì)、可信賴的解答，構(gòu)建了一個(gè)不斷向上、充滿生機(jī)的內(nèi)容生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。

值得一提的是，知乎也為其問答社區(qū)提供了一個(gè)新的價(jià)值點(diǎn)——托舉用戶前行的支點(diǎn)。因此，新的一年，有問題，就上知乎找答案。

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