外呼系統的收費方式通常有以下幾種:
按套餐收費
服務商提供不同價位的套餐,包含一定通話時長、坐席數量和其他功能,如100元/月-500元/月不等的套餐,通話時長在1000分鐘至30000分鐘之間。
按通話時長收費
? 直接通話計費:根據實際通話時長扣費,單價通常在0.12元-0.15元/分鐘 ,預存話費即可。
? 95號碼通信費:使用95號碼進行外呼,通信費約為0.3元/分鐘。
按外呼線路數量收費
適用于需要大量外呼線路的企業,如金融機構、電信運營商等,價格與線路數量成正比。
按坐席收費
根據同時在線工作的坐席數量來收費,每個坐席價格在50元/月-500元/月左右,一般按月、季度、年收取。
定制化收費
對于有特殊需求的行業企業,如定制化線路、系統等,費用根據需求協商確定,一般較高,通常在30000元-50000元左右 。
開戶費與預存費
部分外呼系統提供商會收取一次性開戶費,一般在1000元-3000元不等,還有預存費,通常在3000元-7000元左右 。
外呼系統的價格因品牌、功能、服務等因素而異,以下是一些市場上常見的價格區間:
基礎版產品
適合小型企業,每月費用一般在500元至2000元之間,通常只包含基本撥號和簡單的數據統計功能。
中端產品
為中型企業量身定制,每月費用在2000元至5000元之間,具備豐富的數據分析能力以及一定程度上的語音識別能力。
高端定制版
針對大型企業或特定行業需求,每月費用可能達到10000元以上,具備全面的功能模塊,如AI客服、多渠道整合等高級應用。
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