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永不失聯系

全面理解新時代育人目標

新一代的需求并非依據馬斯洛需求層次理論從底層開始的，而是從看重頂層，他們要實現自我價值。并且，在這樣一個飛速發展的時代里，自我實現已經不再是頂峰。能不能自我實現之后，進一步超越自我，打破自己，把自己清零，重新開始，這將是未來的一個新的挑戰。

正是因為這些原因，對未來的認識、對未來教育的判斷，全世界各個國家從來也沒有像今天這樣趨向一致。

如新加坡“21世紀素養”的框架中，把核心價值觀放在正中央，把充滿自信的人、主動學習的人、積極奉獻的人放在中間。

美國“21世紀素養”的框架中，也把核心科目和21世紀主題放在正中央，學習與創新技能，生活與職業技能，信息、媒體和技術技能放在中間。

《2018世界銀行發展報告》中，從1978年開始至今第一次使用了“學習”為標題，題為“學習，實現教育的承諾”，以此把學習作為主線，對應在學習過程中形成的必備品格和關鍵能力。

構建學生成長責任中心

讓教育發生在最佳環節

北京十一學校有很多學生成長責任中心的支持人員，如自習管理、常規管理、小學段管理等，為其提供幫助、提供服務。這些支持人員與學生成長責任中心產生服務和被評價的關系，支持人員服務于學生成長責任中心；學生成長責任中心的老師和學生可以評價他們的服務質量，北京十一學校將其稱為“內部客戶”。

學校還設有研發平臺，由咨詢師、教育顧問等組成，提供大量教育策略、教育方式和教育資源，為學生成長責任中心的每一位老師提供“彈藥”，比如教育單親家庭的孩子有什么好招；遇到抑郁的孩子怎么教育……學生成長責任中心使用研發中心的產品，對其研發的產品進行評價。

如此，將教育力量全部集中到責任中心，他們之間既有“客戶”又有“產品”，最終形成一個互動、運行的機制，產生教育效益。

以系統思維尋求系統解決方案

為什么在教學過程中一直脫離不了“教”？是因為在坐標之中沒有選對位置。在縱坐標也就是認知的復雜性這個維度上，大部分課堂陷入了第一級“回憶與再現”知識，到不了到第二級“技能與概念”。正是因為在這樣一個層級上，所以其對應的橫坐標也就是學生自主性同樣處于低層級。

真正要達到“學”的層級，課堂必須在第三個層級“問題解決與應用”和第四個層級“思維遷移與創造”中展開學習任務，學生的時間和空間就相對比較大，橫坐標上學生的自主性也比較高，就會走到比較高的層級，這才是一個理想狀態。

北京十一學校從第一級到第四級設計每個星期、每個單元，包括每堂課的學習任務。以第三級為例，學習任務可以是使用邏輯圖展示三個主題的異同；設計一份問卷并收集信息進行分析；制作流程圖展示關鍵步驟；對書中人物的行為進行分類；準備一份用于評價的標準清單；做一本你認為最重要的5條規則小冊子來說服別人；在真實的環境中當面臨大量不關聯信息時，必須對信息進行分類整理，開展信息識別任務。

識別關鍵驅動點，提高管理杠桿率

集體主義教育的“油門”在哪里？有人說是對團隊貢獻，其實這是“推輪子”，不是“油門”，集體主義教育的“油門”是集體對個人無微不至關心的教育。一個集體、一個領導對個體無微不至、小心呵護的時候，這個人就有了集體主義精神，這個人就會對集體愛得死去活來。

教師專業發展的“油門”在哪里？大部分學校搞的是師徒結對、教研活動、聽課評課、體會隨筆、專家報告，而且還檢查學習體會、心得筆記，這些都是一般驅動點。教師專業發展最重要的關鍵驅動點是分享。在校園里搭建若干個平臺，如舉辦沙龍，出版專輯、舉辦教育年會、教育產品交易會等，讓大家把好貨拿出來分享。

師德建設的關鍵驅動點在哪里？是成就感、被愛和安全感。一個人首先是被愛，才能有愛心。當老師珍惜各自的行業、崗位、事業時，感覺非常有成就感、自豪感時，往往才會有愛心。

從線性思維到坐標思維

平衡好各種訴求

北京十一學校設計了50余種校服供學生選擇。為便于學生管理，學校提取了校服的幾個要素，所以盡管校服款式、花色豐富多彩，但是辨識度同樣很高，學生的選擇性也很高。

又如北京十一學校食堂被評為“中國好食堂”，緣自對餐廳的三家承包公司實行兩次投票和末位淘汰機制。如果每年淘汰一家食堂，對學校文化、學生口味要有適應期，因此學校制定了這個有條件的末位淘汰機制。學校規定，三家承包食堂的公司距離平均分不超過5分給予黃牌警告，低于3分則視為正常。結果，三家承包食堂的公司都沒有被淘汰，并且飯菜質量越來越好，這就是因為有條件的競爭帶來穩定性和競爭性兩個維度的統一。

適應情緒勞動的工作性質

與問題和平相處

問題觀是指有些問題不能馬上解決，而且有可能解決這一問題時，帶出三個其它問題，甚至越解決這個問題會越大。因此，學會跟問題和平相處，就跟學會跟疾病和平相處一樣，有些病不治還可以，結果過度治療反而縮短生命。

一般來說，系統中的問題要在系統當中優化。比如食堂的飯菜口味不好，過去的做法是校長和中層干部輪流下食堂，去監督食堂炒菜的質量，甚至親自炒菜。其實，這是內部管理出問題，廚師積極性沒有調動起來。

作為一個教育管理者，當知道老師是情緒勞動性質，老師的態度、心態比知識更重要的時候，教育管理就發生了變化。比如，教育管理者要學會消化不良情緒能力。有三句話很重要：一是今天的大事兒，明天就是小事兒；二是今年的大事兒，明年就是故事；三是今生的大事兒，來世就是傳說。如此來思考，消化不良情緒的時候就會好多了。

筑牢“防火墻”，更新“殺毒軟件”

不管“氣流”怎么沖擊，辦好學校最重要的萬變不離其宗，就是三個積極性：教師積極性處在主導地位，學生積極性才產生教育效益，干部的積極性涉及到一個學校內部的團結和文化。有了這三個積極性，才能辦好學校。

作為教育管理者，一切有可能影響教師積極性的事情都要慎重。外面的“氣流沖擊”來了，一定要分類整理，一定要進行防火墻殺毒軟件的處理，最后覺得毫無問題才能交給老師，這樣一個后臺一定要搭建起來。

讓謙遜成為一種能力

有些人說，學習不僅僅在體驗中發生，必須在體驗之后產生反思才會真正產生學習。有一個公式叫做你學習到的知識等于你的過去經驗加上反思的平方。反思越大，你的知識收獲越高。反思假設小于1的時候，你就越來越不如過去。假設反思是1的話，基本上是學了等于沒有學。反思是0.9的話，學了一頓只剩下81%，所以一定要反思自己，反思自己的成長，反思自己的問題。

處在中間層次的就是“尋找制高點”。研究某一個領域，就找這一領域最高、最頂尖的專家探討、學習，就去辦得最好的地區的學校考察學習，實在沒有機會，就買這個老師的書、這個學校的經驗、這個專家學者教授的學術著作來學習，尋找這個行業、這個領域、這個方面的制高點，知道自己的差距，不斷把短板補上。

處在中間層次的還有一個是“從不同的觀點里尋找10%的精華”。看到一些你認為不合適的、錯誤的觀點，不要急于否定，找到其最精華的10%的有益的地方。一種謙遜、不斷反思的能力，一定要看到不同的意見的最好的地方。

處在頂層的是“重新定義人生”。過去把人生分成兩段：一段是學習，一段是工作。今天則要終生學習，終生成長。就像英國一個科幻學家說的那樣，我終生在成長，但從來未長大，只有這種態度，最終才能發現自己確實有值得學習的地方，“我們才知道僅僅靠大學里學的東西遠遠不能應對明天的世界，我們才能真正成為一個學習大國。”

建設工具資源庫

優化教師專業成長路徑

中國是一個工具資源庫的弱國。比如思辯工具，把《駱駝祥子》《平凡的世界》《老人與海》三部小說的主題進行異同的分析，就非常容易引發爭論。三個圓圈的時候難度是比較大的，一般的初中學生、小學學生有兩個圈就可以了，但是高中生有三個圈完全可以引發深入思考。

比如不同維度的工具，研究曹操時，有很多學生不會用工具就容易走極端，只看到曹操的一個方面。如果借用不同維度工具，從歷史貢獻、氣度、價值觀、領導力、膽略、現實影響等角度看待曹操，就會變得維度多元了。

管理“客觀原因”，將落實進行到底

對于客觀原因的重要程度，可以打分，進行管理分類，分成“無法改變”“很難改變”“可能改變”，然后用主觀能動性代替客觀原因，這是以色列一個著名的減法原則。比如一場考試，減去試卷能不能考試？沒有試卷怎么考試？沒有課桌也可以考試？沒有監考老師也能考試？沒有學生能不能考試？一個一個要素減去的時候，這是創新，這是找到了解決問題的方法。

加法原則。學生到學校是為了干什么？為了玩，為了尋找同伴，體育是講究規則的玩，而且是對鍛煉品格成長最重要的載體，學生喜歡學校、喜歡體育課，順便就學學數理化了。

如果學校把體育課變成15個體育課程，學生不喜歡學校才怪。比如爬樹，就對一個人的品格影響非常大，當人上也上不去，下也下不來，要崩潰的時候，突然夠到一個樹枝上去了，會松一口氣。或者就是上不去，一下下來了，會了解了人生，學會面對失敗。人生學會面對失敗是很重要的，學會跌倒爬起來不受傷，這是人生最重要的本領。

作者丨李希貴（北京第一實驗學校校長）

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