四川
殘疾人朋友如果有心理困擾、情緒問題，想咨詢心理健康知識(shí)，以后可以撥打“12356”。
從國(guó)家衛(wèi)生健康委獲悉，“12356”作為全國(guó)統(tǒng)一心理援助熱線電話號(hào)碼，近期有望投入運(yùn)行。到2025年5月1日0時(shí)前，各地現(xiàn)有心理援助熱線將與“12356”連接，實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼接通心理援助熱線。
據(jù)了解，原則上每個(gè)設(shè)區(qū)的市（含直轄市、州、盟等）將至少開通1條心理援助熱線，每條心理援助熱線至少設(shè)置2個(gè)心理援助熱線坐席，并配備足量符合要求的熱線咨詢員，每日提供不少于18小時(shí)心理援助服務(wù)。設(shè)區(qū)的市（州、盟）暫不具備設(shè)置條件的，可以由省級(jí)熱線承擔(dān)相應(yīng)功能。
“12356”熱線將提供心理健康教育、心理咨詢、心理疏導(dǎo)、心理危機(jī)干預(yù)等服務(wù)。各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門也將積極推進(jìn)心理援助與110、119、120等服務(wù)熱線和綜治維穩(wěn)工作等建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提升心理援助效能。
在“12356”熱線投入使用后，各地衛(wèi)生健康行政部門將根據(jù)需要及時(shí)增設(shè)坐席數(shù)量，加強(qiáng)專業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)配備，提高接聽率和服務(wù)質(zhì)量。
來源：新華社、國(guó)家衛(wèi)生健康委網(wǎng)站
轉(zhuǎn)載：成都?xì)埪?lián)
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