在我們傳統(tǒng)觀念中,請客吃飯是拉近人與人之間關系的重要途徑。
今天你幫了我個忙,明天我請你吃頓飯。一來一往中,交情就產生了。
只不過,飯局上出現(xiàn)的交情,似乎只在飯局上大家稱兄道弟。下了飯桌之后,所剩的矯情并沒有多少。
這不禁令人深思,靠飯局攢出來的人情,真的長久可靠嗎?
從心理學角度來看,我們日常生活中的社交可以分為兩種類型:有效社交和無效社交。
有效社交指的是那些能夠在事業(yè)上幫助我們,或者能給我們提供情感價值的人際交往。
無效社交指的則是那些停留在表面的、沒有深度情感交流的社交。
而只存在于飯桌上的交際,顯然是一種無效社交。
那么,怎樣做才能與他人建立起有效社交呢?心理學家愛德華·莫索爾(Edward Moser)給出了答案。
“莫索爾法則”:與他人建立情感依賴
挪威心理學家愛德華·莫索爾提出了“莫索爾法則”,
他指出人與人之間的關系并非通過短暫的互動來維持,而是通過情感投入、日常互動與真誠來建立長久的關系。
“莫索爾法則”的核心理念是,搞好人際交往的關鍵在于與對方建立起深層次的情感鏈接。
在人際交往中,底層的邏輯永遠是價值交換。
價值交換有可以分為兩種類型,一種是硬價值交換,比如互相幫忙;另一種是軟價值交換,也就是我們所說的情緒價值。
一般來說,硬價值是可以被量化的,也是毫無特殊性的。
也就是說,對方不一定非得從你身上獲得某種硬價值。
以請客吃飯為例,如果對方是以吃飯為目的,任何一個人都可以達成目的,并不是非你不可。
由硬價值鏈接起來的關系,往往比較淺薄,同時可替代性強。
相比起硬價值帶來的實際效益,軟價值往往帶來的是一種精神層面的愉悅感。
作為一種社會動物,每個人都渴望在他人身上獲得情感上的共鳴與支持。
當我們滿足他人的情緒需求時,就會使對方對我們產生情感上的依賴。
在心理學中,情感依賴指的是個體將情感傾注在某個人身上,將對方視為能與自己產生精神共鳴的獨一無二的人選。
一旦與他人建立起情感依賴,那你們之間的關系也會更加的具有不可替代性。
這樣一來,人際關系自然會十分穩(wěn)固。
情感賬戶:往對方的賬戶中存入好感
在人際交往中,我們難免會因為各種各樣的原因產生一些矛盾與沖突。
這時候,想要維持良好的人際關系,就要在平時多往“情感賬戶”中存入好感。
“情感賬戶”出自《高效能人士的七個習慣》,指的是在平常交往中所積累的好感,能夠讓對方更愿意幫助我們。
一方面,“情感賬戶”能幫助我們化解雙方產生的摩擦。
比如,當我們與對方產生不愉快時,對方會想到我們平時的好,因此選擇原諒。
另一方面,“情感賬戶”也能讓對方在我們困難時更愿意伸出援手。
在人際關系中,我們唯一能控制的就是自己的“存款”與“取款”。
如果我們想要和某一個人搞好人際關系,那么就在日常生活中多向對方的“情感賬戶”中“存款”。
久而久之,對方就會對我們產生理解、信任。
心理學家表示,通過往“情感賬戶”中存款,我們可以讓他人產生安全感與信任感。
“情感賬戶”與真實的銀行賬戶一樣,你在對方的“情感賬戶”中投入越多時,能夠取出來的“存款”也就越多。
比如,關心、理解、尊重等能讓對方產生好感的行為,就相當于“存款”。
而粗魯、失信、輕蔑等不尊重對方的行為,則相當于“取款”。
如果不及時調整自己的行為,自己則會“透支”對方的“情感賬戶”。
這樣一來,雙方之間的關系會變得非常糟糕。
實際上,在人與人的交往中,我們不是在“存款”,就是在“取款”,沒有中間態(tài)可言。
因此,想要搞好人際關系,就在日常互動中多“存款”,而非“取款”。
日常互動:加深情鏈接
相信大家都有這樣的感覺,我們總是會更喜歡那些主動向我們釋放善意的人。
心理學家阿爾伯特·梅拉比安曾提出了“溝通三要素”,
他指出,在人與人交往的過程中,7%來來自于言語內容,38%來自于聲音語調,55%來自于肢體語言。
“溝通三要素”表明,決定一段關系好壞的關鍵在于日常的互動之中,
那么,我們如何通過日常互動,來加深我們與對方的關系呢?有三個重要的情商能力,分別是“理解”、“包容”和“支持”。
我們每個人都渴望被他人理解,因此,“理解”是拉近人與人之間關系的重要因素。
在心理學中,“理解”指的是我們能夠體察到他人的情緒和行為,并且能夠適當得回應對方的情感需求。
這意味著,當對方表達出正面或負面情緒時,我們不能加以否定,比如“這有什么值得高興的?”或者“你這么脆弱嗎?這多大點事”。
“理解”的核心在于肯定對方的情緒并尊重對方的想法,比如,“這確實是一件令人難過的事,如果你需要幫助的話,我一直在。”
“包容”指的是尊重對方的性格和生活習慣,而非按照自己的期待去要求對方。
每個人都是獨特的個體,有著自己想法和喜好。
如果強求對方按照自己喜歡的方式來,不僅不會搞好人際關系,還會讓雙方之間產生矛盾,甚至是敵視的心理。
“支持”指的是在尊重對方差異的基礎上,支持對方所選擇的生活方式。
需要注意的是,將對方看作一個真實的人,而非要求對方按照自己的原則處世,是“支持”的關鍵。
良好的人際關系,一定是讓雙方在相處過程中感受到的是舒適而非被迫。
總而言之,“莫索爾法則”告訴我們,搞好人際關系并非一時的熱鬧,而是體現(xiàn)在日常的情感互動之中。
只有產出深度情感鏈接的人際關系,才會更加長久可靠。
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