12月23日下午大約4點，澳門慕拉士大馬路靠近慕拉士巷口的位置，發生了一起嚴重的交通事故，一輛私家車疑似追尾撞上了一輛巴士的車尾，私家車車頭隨即起火，私家車中一名澳門本地的中年女性司機，被消防救護車緊急送往醫院進行搶救，但遺憾的是，搶救到晚上，她還是不治身亡。12月24日，澳門保安局證實，這位死者是保安司司長辦公室主任張玉英。

車禍發生時，事發時巴士剛從附近的巴士站駛出，靠右線行駛，車速緩慢。當巴士行駛到慕拉士巷口前的斑馬線停下，禮讓行人過馬路時，疑似被隨后的一輛私家車追尾。私家車車頭立刻起火，巴士司機迅速打開車門讓乘客下車。

當時巴士上還有兩人受傷，分別是72歲的男乘客和55歲的女乘客，他們腰部受了挫傷，被送往鏡湖醫院接受治療，送醫時意識清醒，狀態穩定。事故的具體原因還需要警方進一步調查。消防局方面表示，肇事的女司機57歲，在現場已經沒有呼吸和心跳，被送往山頂醫院進行搶救，但昨晚還是宣告不治。私家車上沒有其他乘客。

而肇事的女司機當時就已經失去意識，一名男子上前將她從車廂內救出，讓她躺在路邊等待救援。消防救護人員很快到達現場，經過初步檢查后，立即將女司機送往山頂醫院進行搶救。

私家車的火勢越來越大，巴士司機和附近的居民曾嘗試使用滅火器進行撲救。消防員到場后，使用水槍將火勢撲滅。事故發生后，慕拉士大馬路往漁翁街方向被封閉，往黑沙環馬路方向的車輛需要繞道慕拉士巷行駛。現場有大量交通警察和治安警察進行調查、指揮交通以及維持秩序。交通警察向未受傷的巴士司機了解了事故的經過，并測量了撞擊點的距離。

據現場畫面顯示，肇事私家車的車頭被嚴重燒毀，擋風玻璃碎裂。巴士的車尾也被撞得嚴重凹陷。事后，這兩輛車都被拖車拖走。消防員使用水泥清理路面上的油漬，清潔專營公司也派員到場協助清洗路面。

慕拉士大馬路往漁翁街方向在下午大約5點40分恢復了正常通行。治安警察局表示，經過初步的現場勘查，私家車疑似失控撞上了前方的巴士，事故的具體原因仍在調查中。

12月24日，澳門保安司司長辦公室證實，這位死者是保安司司長辦公室主任張玉英。保安司司長辦公室沉痛地宣布，辦公室主任張玉英在2024年12月23日下午遭遇交通事故，經過仁伯爵綜合醫院急診科醫生的全力搶救，不幸離世。保安司司長黃少澤、辦公室的全體同事以及保安范疇的各部門人員都對失去這位共事多年、表現優秀的好同事感到極度悲痛和惋惜。

保安司司長及保安范疇的全體人員向張玉英的家人表示深切的慰問。保安司司長與保安部隊及保安部門將全力為張玉英的家人提供協助，并共同處理后事。警察總局的全體人員對張玉英的不幸離世深感哀悼。張玉英為澳門保安范疇服務多年，在工作崗位上表現突出，深受同事們的敬重。她的突然離世，讓所有人都感到悲痛萬分。警察總局向張玉英致以最崇高的敬意，并向她的家人表示最深切的慰問。

隨后，澳門警察總局、司法警察局、治安警察局、澳門海關、廉政公署、消防局以及澳門保安部隊事務局等部門，也紛紛對張玉英的離世表達了深切的哀悼。他們高度評價了張玉英在澳門保安范疇的卓越貢獻和無私奉獻精神，并向她的家人表達了最誠摯的慰問。