今天滴滴出行發(fā)布了整治異味車的消息。
措施大概有幾條,第一是允許乘客拉黑這輛車,第二是開始給汽車的清潔程度評分,評分高的獎勵,評分的懲罰。另外還有幾條包括“香香車”等活動,這里就不一一列舉了。
滴滴出行發(fā)布的這些措施里面,最抽象的無疑是第一條。車已經(jīng)坐了,臭都臭了,我拉黑有什么用?一年之內(nèi)不坐他的車?拜托,我來來回回也經(jīng)常打車,還沒有哪一次能記得自己坐過同一輛網(wǎng)約車。
這個措施就相當于每次得病,病好了之后開始打防疫針,真正意義上做到亡羊補牢。
從23年開始,這兩年打到有味道的車的概率明顯增加,大家對于滴滴一下,臭車馬上就到這件事情,也非常有共鳴。
前有某個脫口秀演員吐槽遇到多臭的車全憑運氣,上個月上映的電影《好東西》雖然沒怎么出圈,里面一句“快車太臭,除非女司機”卻出了圈。
而我本人在上周五碰到了一個更離譜的事情。我大概從14年左右開始經(jīng)常坐網(wǎng)約車,十多年來,第一次碰到這么離譜的事情。
周五晚上一邊發(fā)燒,一邊加班到9點,忙活完了之后,同事和我打車準備回總部,結(jié)果車倒是來了,不開門,說這趟拉我們不劃算,要加錢。
然后我說你不愿意拉,可以取消,如果不想取消,可以提前打電話告訴我們,你把車停下來,自己不取消,也不溝通,等我們走到車門前說要加錢,屬于半強迫性質(zhì)。
隨后那個司機既不開門,也不取消訂單,我們只有自己取消了,重新打車。
也就是說,我個人的遭遇,已經(jīng)從車臭不臭,進化到臉臭不臭了。
今年夏天我打車,經(jīng)常有車空調(diào)都是隨便開開,也引發(fā)了一輪熱議。司機舍不得開空調(diào),舍不得洗車,是因為司機不想嗎?
只要是明白人,都應(yīng)該知道其中的道理。
現(xiàn)在除了滴滴,高德地圖和百度地圖都整合了叫車服務(wù),那些第三方的網(wǎng)約車平臺,稱得上是只要這個車能跑就可以,司機有沒有經(jīng)驗,也審核沒有那么嚴格。
導(dǎo)致一個結(jié)果,就是這些平臺的價格低于滴滴。
這就吸引了相當一部分人去這些平臺打車。
而滴滴的應(yīng)對之策很有限,只有跟著降價。跟著降價,自己的利潤還要保持,就只能苦一苦司機。
網(wǎng)約車司機,外賣小哥,快遞員,幾乎都是要養(yǎng)家糊口,要掙錢,又沒有其他退路的人群了。所以這個人群只有一條路,就是延長工作時間。
都說車里臭,能不臭嗎?不少司機除了拉人,睡覺也在車上,都睡在車上,還能每天堅持洗澡那么講究衛(wèi)生嗎?
一個負責(zé)任的平臺,應(yīng)該保護自己員工的權(quán)益,讓自己的員工能夠生存下去,好巧不巧,這些行業(yè)的員工,統(tǒng)統(tǒng)都不是這些企業(yè)的人,這些企業(yè),偏偏靠著這些人賺錢。
一個城市需要多少網(wǎng)約車,是可以計算出來的。隨著越來越多的人“實在不行跑滴滴”,最后所有人都不行了。
平臺之間為了競爭,打起價格戰(zhàn),導(dǎo)致的結(jié)果就是,滴滴一下,臭車馬上就到。
因為想要省錢,所以買便宜的東西,因為東西便宜了,所以掙不下錢,如此循環(huán),原本洗車的錢就沒有了,原本洗澡的時間就沒有了,而當下一步?jīng)]有保養(yǎng)費用的時候,問題就出現(xiàn)了。
而這只是目前能夠看到的,最顯而易見的行業(yè)之一。
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