加盟店占比九成以上，如何提升管理能力是中國黃金需要面對的挑戰

《中國科技投資》龍敏

近日，河北省秦皇島市市場監督管理局（以下簡稱“秦皇島市監局”）公示2024年度產品質量監督抽查結果。信息顯示，本次總計公布273批次產品抽查情況，不合格產品有21批次，其中中國黃金（600916.SH）的足金項鏈出現在不合格名單之列，不合格項目為標簽標識標注。

近年來，中國黃金已多次出現抽查不合格的問題，此類現象與中國黃金高比例的加盟模式不無關系。2023年末，中國黃金已開業門店合計4257家，其中直營店共計103家，加盟店共計4154家，占比達到97.58%。加盟店的迅速擴張，也帶來了管理難度的增加。

此外，中國黃金的控股股東近期再次陷入高管被查事件。12月8日，中國黃金集團有限公司（以下簡稱“中國黃金集團”）原黨委委員、副總經理趙占國涉嫌嚴重違紀違法，目前正接受中央紀委國家監委駐國務院國資委紀檢監察組和天津市監委紀律審查和監察調查。

屢現抽查不合格問題

秦皇島市監局抽查結果顯示，本次總計公布273批次產品抽查情況，不合格產品有21批次，多家知名黃金珠寶品牌在不合格名單之列。其中，位于海港區曹彬珠寶首飾店，由中國黃金品牌生產的足金項鏈出現在不合格名單之列，標簽標注為8.39克，因經銷商、生產商未明確標注，被檢驗為不合格。

近年來，中國黃金已多次存在抽查不合格的情況。今年8月29日，江蘇省南通市市場監督管理局發布2024年貴金屬、珠寶飾品產品質量市級監督抽查情況的公告。披露顯示，2024年南通市市場監督管理局針對貴金屬、珠寶飾品開展了產品質量市級監督抽查，共抽查130批次，發現12批次不合格產品。其中，南通高新技術產業開發區寶雅珠寶店中涉及中國黃金品牌的足金翡翠掛墜出現珠寶玉石名稱/樣品標識不合格的情況。

2023年11月，河北省市場監督管理局發布關于送達省級產品質量監督抽查結果的公告，抽查發現中國黃金2批次產品不合格，不合格項目包括珠寶玉石鑒定、珠寶玉石名稱等；2023年8月，南通市市場監督管理局發布2023年貴金屬、珠寶飾品產品質量市級監督抽查情況的公告，共抽查100批次，發現31批次產品不合格，其中也包括中國黃金2批次產品。

2022年3月，合肥市市場監督管理局發布通報，經抽檢發現4組貴金屬制品樣品和7組鑲嵌珠寶玉石飾品樣品不合格，涉及中國黃金等品牌。

此外，今年4月份，江蘇省常州市市場監督管理局市對常州市黃金珠寶協會以及常州金店、中國黃金、中國珠寶等黃金珠寶知名品牌經營企業進行了行政約談，要求企業正視問題、經營活動須合法規范、處理投訴要及時妥善。

目前，中國黃金銷售模式主要包括直銷和經銷模式。直銷模式包括直營店渠道、大客戶渠道、銀行渠道、電商渠道等；經銷模式主要為加盟店渠道。按照具體經營方式的不同，直營店渠道可分為自行開店模式或商場聯營開店模式。而加盟銷售系公司在指定地點將商品交付予客戶，已經收款或取得索取貨款依據時確認銷售收入。

2023年財報數據顯示，中國黃金已開業門店合計4257家。其中直營店共計103家，華北地區數量最多；加盟店共計4154家，占比達到97.58%，主要分布在華東地區。

今年以后，中國黃金繼續維持門店擴張速度。2024年1-9月，中國黃金新增直營店面9個，關閉直營店面12個；新增加盟店面47個，關閉86個加盟店。接下來，中國黃金還將繼續新增直營店2個、加盟店179個。

但隨著加盟店數量的增加，品牌方的管理難度也在加大。中國黃金在財報中表示，“渠道管理存在一定風險。加盟商可能未充分遵循公司制定的品牌標準與規范，導致消費體驗下降，影響品牌形象的一致性，削弱品牌信心，進而影響公司的可持續健康發展”。

財經評論員張雪峰亦向《中國科技投資》記者表示：“加盟店與直營店不同，經營者通常是獨立的法人或個體，可能在執行公司統一標準、服務流程和產品質量要求時存在偏差。隨著加盟店數量的快速增長，企業總部難以有效監管每一家加盟店，尤其是在地理分布廣泛的情況下。加盟店管理需重點關注產品質量與供應鏈管理、品牌形象與服務標準、合規與標簽標識等問題。此外，可以運用信息化手段實現對加盟店的統一管理，提升管理效率和透明度，定期對加盟店進行審計和巡檢、嚴格甄選加盟商等等。”

控股股東高管被查

值得關注的是，中國黃金的控股股東中國黃金集團近期再次陷入高管被查事件。

12月8日，據中央紀委國家監委駐國務院國資委紀檢監察組、天津市紀委監委消息，中國黃金集團原黨委委員、副總經理趙占國涉嫌嚴重違紀違法，目前正接受中央紀委國家監委駐國務院國資委紀檢監察組和天津市監委紀律審查和監察調查。

公開信息顯示，趙占國，男，漢族，1968年2月生，遼寧義縣人，1992年7月加入中國共產黨，同年畢業于東北大學黃金學院工程測量專業。1993年7月參加工作，教授級工程師。

履職信息顯示，趙占國曾任中國黃金集團內蒙古礦業有限公司董事，中國黃金集團內蒙古銅業有限公司董事、董事長。2017年2月15日國資委決定，成立中國黃金集團公司董事會，任命趙占國同志為副總經理人選。2018年3月，趙占國任中國黃金集團副總經理，原中國黃金集團公司領導職務自然免除。

在此之前，今年9月25日，中國黃金集團原黨委書記、董事長盧進涉嫌嚴重違紀違法，目前正接受中央紀委國家監委駐國務院國資委紀檢監察組和天津市監委紀律審查和監察調查。

公開資料顯示，盧進歷任中國冶金地質總局技術裝備處干部、助工，合作開發處副處長、工業企業及對外開發處處長、資產管理處處長；1998至2008年，兼任黑旋風鋸業公司、投資公司董事長；2002年，任中國冶金地質總局副局長、黨委委員；2010年5月，任中國冶金地質總局黨委書記；2010年8月至2011年10月，擔任中國冶金地質總局黨委書記、副局長。2011年11月至2019年11月，擔任中國冶金地質總局黨委書記、局長。2019年11月，出任中國黃金集團黨委書記、董事長。

受高層被查事件影響，中國黃金的業務運營也受到不同程度的影響。2024年第三季度報告顯示，今年前三季度，中國黃金營業收入為465.75億元，同比增長12.73%；歸母凈利潤為7.46億元，同比僅增長0.64%。

而從單季度指標看，第三季度中國黃金營業收入為114.19億元，同比下降2.78%；歸母凈利潤1.51億元，同比下降25.71%；扣非凈利潤1.17億元，同比下降33.41%。對于扣非凈利潤下滑，中國黃金表示主要原因為公司主要產品黃金產品銷量及利潤同比下降所致。

“控股股東高管頻繁被查會引發市場和消費者對公司治理水平的質疑，尤其是作為國資背景的企業，這類事件可能損害企業在公眾心中的信譽和形象。同時可能反映出內部管理和監督機制的不足，市場可能因此擔憂公司治理水平的可靠性。高管被查還可能導致控股股東層面決策效率下降，特別是在涉及公司戰略調整、重大投資決策或業務協同時，可能出現拖延或沖突。”張雪峰說道。

記者就不合格抽查、高管被查等問題致函中國黃金，截至目前，尚未收到回復。