12月15日,ROIDMI睿米官網、官微發布了將終止運營的通知。通知內容顯示,由于市場環境的變化和公司經營戰略的調整,ROIDMI睿米不得不做出艱難決定,結束品牌運營。
據官方資料,ROIDMI睿米成立于2015年,是一家專注于研發無線吸塵器、掃地機器人等清潔電器產品的公司,其運營主體為無錫睿瀾智能科技有限公司(曾用名為無錫睿米信息技術有限公司,2023年3月名稱變更為睿瀾),在2014年該公司種子輪階段,就獲得了雷軍的順為資本及小米集團的投資,與追覓、石頭、云米、順造、灑哇地卡、德爾瑪、星月一起并稱為小米掃地機器人“養八子”。
ROIDMI睿米在終止運營前,就已經在社交媒體上減少了動態更新,其抖音賬號“roiami”最后一條作品發布時間為2023年10月20日,內容主要為介紹公司的一款吸塵器產品。目前在亞馬遜平臺上,雖然仍能搜到ROIDMI的相關產品,但大多數產品已顯示不可售狀態。其亞馬遜店鋪主要銷售掃地機器人、真空吸塵器、電吹風等產品,不過銷量和口碑已大不如前。
▍睿米的輝煌故事
睿米最初以車載工具產品出道,2015年10月,睿米的第一款產品ROIDMI音樂藍牙車充就在小米眾籌上線,2016年底,其首款米家系列產品——米家車載空氣凈化器正式上市。在加入小米生態鏈之前,王志強和其團隊在樓宇空氣凈化領域有十分扎實的積累。他們的項目經驗包括釣魚臺國賓館、迪拜塔、非洲會議聯盟中心、國內機場等場所的空氣凈化,這些場所幾近苛刻的標準為其加入小米生態鏈研發車載空氣凈化器打下了扎實的基礎。
據報道,當時團隊因察覺車載空氣凈化領域太過于依靠空氣環境,產品周期不穩定,睿米團隊于是在2017年開始轉換業務方向,聚焦于無線吸塵器與掃地機器人的研發生產領域。
公開資料顯示,從2015年開始,國內掃地機器人的銷量開始迅猛增長,當年就達到了207萬臺,在2016年則攀升至307萬臺,增長率高達48.3%。2017年至2021年,國內掃地機器人的整體市場規模從56億元飆升至108億元,掃地機器人也在彼時被視為智能家居領域 “明星”賽道。
2018年4月,睿米手持無線吸塵器在小米眾籌上線,憑借著此前車載空氣凈化器產品積累下來的口碑,該產品訂購人次達1.2萬,眾籌完成率6141%。2021年1月26日,睿米售價2999元的自集塵掃地機器人上架小米有品;2021年10月31日,睿米真全能掃拖機器人EVA在小米有品眾籌頻道開啟眾籌,眾籌價3699元。2022年2月16日,睿米EVA在海外眾籌平臺Indiegogo眾籌金額突破一百萬美元,最終眾籌金額超過120萬美元。
基于出海打法,睿米旗下擁有ROIDMI和魔潔兔MOJIETU兩大科技品牌,并擁有400項技術專利,獲得過iF、紅點、GOODDISGN等國際設計大獎?;仡欉^去,睿米品牌憑借其出色的無線吸塵器、掃地機器人等高端清潔電器產品,贏得了眾多消費者的青睞。
睿米官網信息顯示,其中ROIDMI品牌產品曾暢銷美國、加拿大、英國、德國、意大利、法國、日本、韓國等全球65個國家,遍布線下數萬家電器類零售門店。早前的報道顯示,睿米2020年入駐全球知名的奢侈品店哈洛德百貨,還成為首個進入哈洛德百貨的國產吸塵器品牌,產品遍布海外線下數萬家電器類零售門店。
據睿米供應商——星德勝科技(蘇州)股份有限公司的招股說明書數據,睿米在2022年實現約6億元人民幣的營業收入。星德勝主要從事微特電機等產品的研發、生產與銷售業務,其產品主要應用在清潔電器領域,也是小米電器的核心供應商。在該招股書中,睿米也被納入了小米生態鏈智能家居企業。
▍發展與糾紛泥潭
然而,盡管有著輝煌的過去,ROIDMI睿米還是未能逃脫市場環境變化和行業競爭的壓力,產品更新緩慢是其被市場拋棄的主要原因。
從第一款吸塵器到第一款掃地機發布,睿米用了近三年的時間。就是在這三年中,曾經在無線吸塵器品類不敵睿米的石頭、追覓等品牌開始發力,睿米優勢不在。
同時,大環境也影響了睿米的市場布局。從睿米推出第一款掃地機產品的2021年開始,掃地機器人市場整體銷量出現下滑,行業正如大講堂所預測陷入下行周期,2022—2024年更是遭遇市場寒冬,睿米與掃地機市場機會井噴的黃金紅利期“擦肩而過”。2023年的睿米,在掃地機市場上的份額微乎其微,海外市場逐漸陷入僵局。
與小米的股權糾紛更是睿米出現問題的重要原因。2021年,米鏈生態的投資項目重心逐漸轉移到半導體及汽車制造領域,曾在小米生態鏈中占據較大比例的生活消費品供應商企業開始逐步出清。天眼查信息顯示,ROIDMI睿米曾因股權轉讓糾紛、承攬合同糾紛、虛假宣傳糾紛、委托合同糾紛而被小米起訴。
2022年1月,小米生態鏈企業的重要投資主體——天津金米投資合伙企業(有限合伙)因股權轉讓糾紛起訴睿米,該糾紛一直維持到2023年7月。在與小米的股權轉讓糾紛訴訟期間的2023年3月30日,睿米由無錫睿米信息技術有限公司更名為無錫睿瀾智能科技公司,品牌ROIDMI睿米仍保留“睿米”名稱。2023年12月,ROIDMI睿米還有股東的股權被凍結。ROIDMI睿米從2019年開始就較少對外披露新品信息及公司動態,直到突然宣布停止運營。
行業人士指出,ROIDMI睿米的終止運營除了市場環境的影響外,還可能跟內部管理問題有關,多個管理者爭奪公司控制權使得最終公司做出了終止品牌運營分割財產的決定。
在最后的公告中,公司特別強調了售后服務的相關事宜。
為確保用戶的權益得到妥善處理,公司承諾將在2025年1月15日品牌運營正式結束前,繼續為用戶提供必要的支持和服務。對于在此之前購買的產品,公司將嚴格按照現有的服務承諾,提供相應的售后服務。但一旦品牌運營結束,公司將無法再提供包括產品維修、退換貨等在內的售后服務。
記者采訪的工作人員表示,售后需要微信公眾號報修后寄回公司,進行維修后再寄回給消費者,持續至1月15日。但需要給公司預留維修時間,因此若有維修需求就要立刻寄出。目前,公司內還有兩三名員工,也馬上要離職?!熬S修那邊最遲到15號,修好就寄回去?!痹摴ぷ魅藛T還表示,工資仍正常發放,受大環境影響,加上沒有投資,停止經營一事也并不突然,公司全部業務都已停止。
▍結語與未來
ROIDMI睿米的終止運營,為整個行業發出了警示信號。
未來掃地機器人行業的變革與洗牌或將持續,在此過程中,一些品牌可能嶄露頭角,成為領軍者,而另一些則可能黯然退場。
“站在臺風口,豬都能飛上天。”這是小米CEO雷軍十四年前說過的名言。如今,這句話放在小米曾重點布局過的掃地機器人行業同樣十分應景。
當風口不再時,任何企業都有可能會落下神壇,謹慎布局,加速奔跑,才是寒冬下解決矛盾的根本方法。
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