三年，簽約近4000家酒店的神奇故事。

領域 | 酒店業

欄目 | 文旅商業評論

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中國當下體量最大的連鎖酒店集團是華住、錦江，增速最快的又是誰？

從實際數據來看，后疫情時代跑出了一只黑馬：

12月10日，成立三周年的藝龍酒店科技宣布自己已經簽約了近4000家酒店。

除此之外，藝龍酒店科技還曬出了三周年的主要成績單：

藝龍酒店科技開業酒店近2500家，覆蓋全國超300個城市，平臺上酒店品牌已拓展至日本、馬來西亞、印尼、老撾、柬埔寨、阿聯酋等國家。

簡單估算可知，過去三年，幾乎每天都會有超過兩家藝龍酒店科技平臺上的酒店開業，僅從開業酒店數量來看，藝龍酒店科技在國內已經可以沖進酒店集團前十榜單。

固然藝龍酒店科技不如連鎖龍頭酒管耀眼，但這家有著OTA基因的住宿產業綜合平臺通過孵化、投資等多種途徑悄然崛起成酒店行業一股不容小覷的勢力也是不爭的事實。

透過“新藝龍系”這一年的成績單，我們看到的不僅是快速增長的數字，還有其在并購思路、品牌邏輯、中后臺賦能等方面的微妙變化和戰略調整。

自2021年成立開始，藝龍酒店科技通過孵化、投資并購等方式迅速擴大自身規模，到今天，形成了雅致酒店、藝龍酒店、美豪麗致酒店、美豪酒店、美麗豪酒店、愛電競酒店、藝龍安悅酒店、廷泊酒店、莫林酒店、怡致酒店、藝選安來酒店以及藝選酒店為代表的主力酒店品牌體系。

藝龍酒店科技CEO席丹丹用“水滴型”來形容藝龍酒店科技的品牌分布結構，覆蓋了從輕中端到中端、中高端到高端品牌檔次。

席丹丹也向旅界披露，藝龍酒店、美豪麗致酒店、美豪酒店會作為未來三年集平臺之力重點發展的品牌，“希望大家一想到藝科，想到的是這三個品牌。”

從美豪商管被收購后的表現來看，新品牌融入藝龍酒店科技的過程是非常迅速的。

公開資料顯示，2024年4-11月，美豪麗致酒店實現了簽約速度的全面突破，已新簽近130個項目。目前，美豪麗致酒店總簽約項目已突破310家，開業酒店數超過150家，比收購時的數量翻了近一倍。

對于收購和自孵化品牌快速融合和發展的秘訣，席丹丹認為是藝科平臺打破了以往單一品牌的發展路徑，推出公共酒店品牌發展模式，由酒店品牌主理人EBO團隊制定相應的產品、運營、服務標準，并允許平臺上各個酒管公司共同開發，同時藝科中后臺為酒管提供技術、流量、運營等支持，以此加速品牌拓張，并把控品牌落地質量。

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藝龍酒店科技的飛速增長映射出后疫情時代中國酒旅市場的關鍵轉變，以及如何利用這些變化抓住機遇。

一方面，居民服務性消費的增長為中高端酒店的發展速度奠定了基礎。

證券日報指出，2024上半年，全國居民人均服務性消費支出6200元，同比增長9.2%，快于居民人均消費支出增速2.4個百分點；占居民消費支出比重為45.6%，比上年同期上升1.1個百分點。

在過去兩年，以非一線城市為代表的大眾旅游市場迅速崛起。這些城市的消費者在酒店選擇和入住習慣上呈現出截然不同的趨勢。他們選擇入住一家酒店可能因為這家酒店的特色早餐，或者為了滿足攜寵旅行的需求，再或者住酒店的同時可以過一把電競癮等。

還有數據表明，25-40歲之間、身處三線及以上城市、消費意愿為中/高的新中產人群規模已達2.45億，同比增長超過6%。而目前中高端以上酒店占比不到20%，與需求端的增長存在較大缺口。

藝科打造的“水滴型”品牌矩陣，其意圖明顯：通過覆蓋更多元的酒店品牌，來滿足更多大眾消費用戶的酒店新需求。事實也證明，讓更多消費者的酒店住宿效率更高、服務更好，才可能帶來更大規模增長。

另一方面，藝龍酒店科技COO李予愷與多位“投二代”交流觀察后發現，他們的進場讓中高端酒店打開了更大的想象空間。

他總結“投二代”有三個明顯特點。

其一，年輕化、國際化。相比老一代投資人，“投二代”普遍有更前衛的投資觀念和更開闊的世界觀，從酒店行業的理解、酒店經營風險意識，到酒店的功能認知、審美和創新力都比“投一代”有更多的研究。

說白了，上一代踩過的坑，這屆年輕投資人都是繞著走。

其二，更理解新世代的消費需求，例如，藝科平臺酒店有親子、健身功能，甚至滿足電競等細分需求的酒店品牌今年格外走俏，是因為這些小眾細分市場的客人需求同樣需要被滿足。

相比中高端酒店產品過往在大堂、無用裝飾上砸錢，“投二代”更愿意酒店在設計前就融入更適合消費者需求的產品模型，讓落地成型的酒店不再看上去都一樣。

美豪麗致3.0

其三，“投二代”對酒店資產化管理也有不同理解。過去“投一代”更傾向于租賃物業進行酒店投資，并在投資失策時通過轉讓酒店以及時止損。

另外，根據李予愷的估算，一家150間客房的酒店15年的租金預估也至少需要大幾千萬。而“投二代”根據現在地產市場相對疲軟的特點，寧可多加數千萬元把物業買下來投資酒店，以酒店運營帶動物業增值。

隨著新消費者和新投資人進場，中高端酒店的市場也會隨之發生巨變。

藝龍酒店科技啟程酒管CEO常開創認為，在消費者和投資人端都需要“精準號脈”。這是巨大的機遇，也為包括藝龍酒店、美豪麗致酒店、美豪酒店在內的酒店品牌，帶來了更多增長潛力。

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隨著企業規模的不斷擴大與連鎖化進程加速推進，一個不容忽視的議題也悄然浮現——在追求速度與規模的同時，如何保障酒店服務品質與產品質量的穩步提升？

首先，“賽馬機制”無可避免。

畢竟當下國內頭部酒店集團幾乎都有一個共同的問題，旗下酒店品牌過多，投資人看了頭疼，消費者看了不知所措，更是難以辨識。

當酒店集群規模效應初現后，席丹丹稱藝龍酒店科技現在主力品牌結構是“11+1”，每半年會回顧主力品牌，尾巴品牌會斷尾。

背后邏輯則是頂部取優，尾部放冰箱，中部持續競爭，持續競爭的過程會分兩類，一類繼續跑全國，一類深耕區域。

言外之意，藝龍酒店科技除了已經在全國打響知名度的三大酒店品牌，還會牽手能滿足小眾、特色需求的酒店品牌和酒管公司，來搶攻區域市場，將“有品質的酒店規模高增長”戰略落到實處。

其次，藝龍酒店科技通過數字化工具與服務提高了酒店單店管理效率與消費者體驗。

公開資料顯示，全國智慧酒店每年以10%-15%的速度增長，全國主要城市酒店客房智能化改造市場超過1000億元。

酒店內多元產品模式，提升非房費收入

未來酒店行業的競爭，是生態與生態的競爭，汰弱留強本質是酒店的數智化軍備競賽：

員工想要的，是日常紛繁復雜服務的減負幫手。 酒店管理者想要的，是高效進行人員管理，科學進行運營決策。 消費者想要的是“更懂自己”的酒店。

藝龍酒店科技平臺就在這三者之間架起了一道“潤滑加速”的橋梁。

商家這一側，藝龍酒店科技提供一整套面向商家端的科技賦能工具，包括藝科自行研發的E加盟、業務中臺公司旅智科技的旅智云系統等，幫助酒店分攤了中臺建設高昂的研發成本。

而在消費端，面向酒店消費者多元化、個性化的住宿需求，藝龍酒店科技還推出程呈送機器人、藝龍智屏ETV、ROBOT機器人咖啡等智能服務產品，供平臺上各品牌門店根據目標客群實際情況匹配使用，解放了服務端的運營壓力，也提升了消費者入住體驗。

大風起兮，三年簽約近4000家酒店的藝龍酒店科技后續如何讓合作酒店在數字時代中搶占先機更為值得關注。

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