當(dāng)下，社交平臺(tái)在便利生活的同時(shí)，悄然滋生出不少交易亂象。近日，高新區(qū)法院受理了的一批借助小紅書平臺(tái)開展奶粉買賣的案件，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注，法院立案受理為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易秩序筑牢堅(jiān)實(shí)防線，全力護(hù)航嬰幼兒食品消費(fèi)安全。

小紅書本是大眾分享生活的線上社區(qū)，卻被部分人當(dāng)成奶粉“私售窗口”。交易看似“你情我愿”，背后實(shí)則暗流涌動(dòng)。不少買家沖著稍低的價(jià)格匆忙下單，結(jié)果物流配送毫無保障，到手的奶粉罐體癟陷、錫紙撕開，奶粉撒漏、結(jié)塊，孩子的“口糧”安全堪憂；更有人輕信口頭約定，沒留存關(guān)鍵證據(jù)，碰上賣家耍賴、拒絕退換貨時(shí)，維權(quán)舉步維艱。這些糾紛涌入高新區(qū)法院，亟待妥善解決。

立案伊始，高新區(qū)法院法官迅速投入案件梳理工作。依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及網(wǎng)絡(luò)交易法規(guī)，抽絲剝繭明晰權(quán)責(zé)。面對(duì)違規(guī)賣家，法官義正言辭闡明法律后果，告誡私自售賣奶粉、破壞市場規(guī)則必將擔(dān)責(zé)；也為焦慮的買家耐心釋法，指導(dǎo)后續(xù)維權(quán)路徑。一位新手媽媽庭審后長舒一口氣：“原以為碰上這事只能認(rèn)栽，多虧法院公正審理，給咱普通消費(fèi)者吃了定心丸。”

高新區(qū)法院深諳“防治結(jié)合”之道。法院第一時(shí)間借助法院官網(wǎng)、新媒體平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)交易普法專欄，用圖文、短視頻等形式，生動(dòng)剖析奶粉交易典型案例，普及網(wǎng)購證據(jù)留存、權(quán)益保護(hù)竅門，全方位提升大眾網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

法官提醒

高新區(qū)法院鄭重警示廣大市民：奶粉關(guān)乎嬰幼兒成長根基，網(wǎng)絡(luò)交易“坑”多，切勿心存僥幸。選購奶粉應(yīng)前往正規(guī)母嬰店、商超，讓專業(yè)監(jiān)管為品質(zhì)兜底。未來，高新區(qū)法院也將秉持司法為民理念，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)交易態(tài)勢，用法律利刃斬?cái)喾欠ń灰祖湕l，守護(hù)大眾合法權(quán)益與市場良性生態(tài)。

撰稿 | 王國棟

編輯 | 陳 璐

校對(duì) | 王 萌

審核 | 沈 凱