前不久才和朋友說到,一年到頭,啥也沒有,唯獨干飯的實力提高了不少,結果這兩天,美團的年度報告就出了,說曹操曹操到。
小李注意到,美團的年度報告,居然是以角色扮演的形式呈現的?新鮮是新鮮,而且你別說,還真的有點上頭。
這個報告讓我視奸(bushi)到了不少霸道總裁/豪門小姐/仙尊們的飲食起居情況,有被大佬們的實力震驚到。
“一年在美團消費2421元,這才是集團總裁應該有的實力啊”,特助的彩虹屁深得人心。
麻辣燙,全款拿下!你瞅瞅這實力。
一年品鑒467杯奶茶,每一口,都喝得優雅高貴。
雖然,但是,這條備注再配上后面這句夸夸文案,咋那么像陰陽怪氣呢hhh?
新的一天,霸總騎著美團的共享單車去談生意——
不得不說,身為資深美食品鑒員,各互聯網大廠精神股東,團購達人(雖然是我自封的),美團也是我高頻使用的一個平臺了。于是我也打開美團的年度報告玩了一下。
可以看到,美團的這份年度報告融入了現在熱門的短劇形式,設置了豪門、仙俠和職場等多款常見的短劇題材,用戶可以選擇自己喜歡的身份去代入,這里我選擇的是李少。
接下來就得過一段劇情,用戶的消費數據也被巧妙地融入到了劇情當中。就像很多游戲的劇情交互一樣,這種第一視角的鏡頭給了用戶更強的沉浸感,不知不覺地去代入劇本所設定的身份。反正我看到這里,已經是笑成翹嘴了。
再接著就是我們熟悉的H5表單了,這里結合用戶的消費習慣和偏好,進行了個性化的數據分析,背景使用了AI技術生成。不過看到我今年最偏愛的美食是老鄉雞的超值工作餐隨心配,還是有點不太相信的,咳咳,看來這位秘書對本總裁的飲食情況還不夠了解呀。
但是還能想到把我的備注記在小本子上,就算是功過相抵了吧。
可以說,自從2018年網易云音樂推出年度使用報告以來,每到年末就推出用戶年度報告,幾乎是各種手機APP雷打不動的慣例。
然而,不是所有的年度報告都能吸引到大量用戶分享進行裂變式傳播。用戶通過各種經過提煉總結后的數據條目來進行自我感知,而刺激用戶主動傳播,則需要一定的誘因。
比如美團的年度報告,有一個比較明顯的優勢,它的體驗感比較強,結合熱門短劇題材進行了趣味化的內容打造,并借助AI技術來實現內容的個性化表達,增強了劇情設定與用戶的關聯性,讓用戶產生“這就是為我定制的劇本”的觀感,給用戶打造沉浸式交互體驗。
圖源:小紅書用戶
坦白來說,如果光是看到報告里面涉及的那些同類偏好、排名數據,小李可能并不會產生傳播和分享的欲望,這些內容早已是老生常談,準確度也是玄學。
但如果平臺能夠將這些內容以比較有趣的形式呈現給我,那就不一樣了。
比如這樣帶點文藝青年氣息的標簽。
如同段子手一般的吐槽。
打開年度報告,在被組織重構了的數據中,看見鏡像自我,并通過內容的社交分享,來塑造社交圈當中的人設。如果小李形容美團年度報告給我塑造的人設,那么我想是——沒富過的人寫的霸總爽文的主角?沒見過哪個霸總是這樣的消費結構。看著又好笑又心傷的哈哈哈~
總的來說,AI和短劇都是當下主流的內容趨勢,美團的內容營銷可以說踩在了社交傳播風口上,很好地激發了用戶的分享欲望。
刷屏背后,也可以看到其它方面的考量。
作為綜合性的生活服務平臺,美團的業務涵蓋了餐飲、酒店、旅游、購物等多個領域,能夠滿足用戶在不同場景下的需求。各種消費場景下的數據記錄,匯成了一個人的生活軌跡,在年末節點下的回顧,則見證了平臺與用戶的相互陪伴關系,從而深化用戶對平臺服務的感知。
通過這份報告,相信一部分用戶也像小李一樣,對美團產生了不一樣的認知。
比如這份報告當中技術實現所借助的AI工具“Wow”,它是美團去年11月推出的首個AI產品,旨在為用戶提供獨特的AI交互體驗。Wow被定位為年輕人專屬的AI朋友社區,它通過虛擬角色扮演,為年輕人提供情感陪伴。
再比如里面制作水平不遜于市場同類的短劇,可以看作是美團加大內容板塊投入的成果的體現。當內容平臺做本地生活成為趨勢,生活服務平臺也越來越重視內容營銷的力量,以此來構筑起更堅固的競爭壁壘。
有些數據真的不看不知道,看了才知道,原來今年在美團下了這么多單,往好處想,天南地北,各色佳肴,也算是被我飽飽地享用了很多餐。
那么最后,問題來了,霸總也會點拼好飯嗎?
作者 | 李奧
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