文 | 第一新聲，作者/琳玉

從年初的600萬，到如今3573.6萬，短短數月，雷軍的抖音粉絲已飆升近30倍。

2019年入駐抖音至今年年初的五年間，雷軍的粉絲數也僅緩增至600萬，但今年，雷軍成為當之無愧的流量王。“想都不敢想！”近期，雷軍在談及這一變化時難掩欣喜：“這是一個令人激動的數字。”

2024不僅是雷軍個人的高光，更是整個小米集團的激動之年：小米集團第二、三季度報連連刷新記錄、小米汽車銷量屢創新高、集團現金儲備高達1516億元等等亮眼成績令業界及“友商”們側目不已。更值得一提的是，今年小米的高端化戰略再攀高峰，出海業務也取得顯著突破，似乎每一步都踩準了行業機遇流轉的節拍……

自2018年起，“互聯網已死”的論調一度引發行業討論，而如今，雷軍的一套互聯網思維仍是小米高速發展的關鍵引擎。實際上，早在1997年金山軟件首次遭遇互聯網沖擊后，雷軍就開始了對互聯網的研究和思考，雷軍本人也曾多次公開分享“小米方法論”的核心——互聯網思維及互聯網思維的七字訣。這不僅是雷軍近三十年沉浮的智慧結晶，更涵蓋爆品打造、用戶溝通、人才選拔及危機應對等全方位策略。

“雷軍的成功，能否復制？”2014年，雷軍在中國企業領袖年會上激情演講：“小米所倡導的互聯網思維是完全可復制的！”10年后，當我們再次審視這一經典之問時發現，波詭云譎的市場環境并沒有孕育出第二個小米，但當下的互聯網圈、科技圈甚至汽車圈已經在小米模式的影響下，發生了深刻的變革。

深入雷軍內核，探索“小米方法論”全貌，不妨從他的成長軌跡、處世哲學及小米發展歷程等關鍵節點中來細細揣摩。追尋時代之光、發掘閃耀群星。11月，第一新聲“2024年度中國科技行業最佳CEO榜”正式啟動，本期【年度人物】我們將一同剖析“雷軍智慧”與“小米傳奇”，透視其背后的商業哲學。

1.0：研究風口，做風口上的豬

雷軍的一生，都在追逐風口。

1987年，少年雷軍從湖北仙桃市沔陽中學畢業，進入武漢大學計算機系開啟了長達20年的程序人生。

人生軌跡的變遷，常與機緣巧合相伴。入學不久，雷軍在圖書館偶然翻到一本《硅谷之火》，書中描繪的70年代計算機革命浪潮與硅谷創業傳奇故事，讓他熱血沸騰。當時這本售價僅2.14元的書，卻改變了雷軍的一生。自此，夢想之火被徹底點燃，“做一個偉大的人，辦一家偉大的公司。”成為雷軍的人生目標。

帶著這樣的熱情，雷軍在大學期間開始了實踐與探索。

1989年暑假，雷軍和當時在武大計算機系留校任教的王全國一起，寫出了一款加密軟件BTILOK，此后7年時間里，這款軟件不斷更新，版本從0.99到3.0，累計為雷軍和王全國等人賺到了超過100萬元。

2023年雷軍與王全國的合影

BTILOK成功后，雷軍又與大學同窗馮志宏，寫出了針對新病毒的軟件“免疫90”，定價260元，在武漢當地也收獲了一批客戶。在那個武漢房價僅數百元/㎡的年代，雷軍通過編寫軟件賺到了人生的第一桶金。多年后談及昔日的學長和同學，雷軍依然滿懷感激：“一個人能力再強也是有限的，找互補的朋友一起干 ，成功概率會大很多。”

上世紀八九十年代，正值中國的信息產業風口。

1991年，21歲的雷軍畢業后被分配到北京航天部下屬的某軍工研究所。同年，他在計算機展上，與獨自開發WPS被譽為“中國第一程序員”的金山創始人求伯君結緣。不久后，求伯君向雷軍拋出橄欖枝，次年1月，22歲的雷軍放棄了“鐵飯碗”正式成為金山的第6號員工。

后來，雷軍按照公司安排，成立了北京金山，擔任開發部經理，金山團隊逐漸發展壯大。雷軍把那段時光稱為“陽光燦爛的日子”：“我們的團隊擁有一群頂尖的程序員，WPS一路高歌，運行在幾乎中國每一臺電腦上。”

直到微軟來了……

1995年，Office軟件進入中國大陸銷售。一時間，國內盜版、山寨泛濫，免費的Office迅速在國內占據大量的市場，雷軍和金山遭遇重創。當年，雷軍帶領團隊推出耗時3年、斥資千萬的Windows版辦公套件“盤古”遭遇滑鐵盧，銷量慘淡，全年營收暴跌至前一年的1/3。

到1996年，昔日的百人研發團隊，精英流失大半，珠海辦公室團隊從巔峰的200多人驟降至一二十人；11月，金山資金告急，僅剩一兩百萬，為解銷售燃眉之急，雷軍親赴一線站店銷售，深挖用戶需求，隨后推出《電腦入門》、《金山影霸》等爆款附加軟件，因為用戶需求切得準，也賣得很火，基本解決了金山的生存問題。

暫時幸存于微軟的壓力之下，但金山的危機難以解除，26歲的雷軍痛感“理想破滅”。1996年4月，雷軍短暫地離開了崗位，開始了一段放空生活。

金山的危機，似乎正預示著信息產業通用軟件正在退潮，洶涌而來的是新一輪的互聯網風口。

休假的那段時間，雷軍沉迷在一個叫作CFIDO的BBS站點中。當時，金山軟件承擔建設了北京的“西點”和珠海的“西線”兩個站點。雷軍當時在“西點”上管理“程序人生”板塊，成了網絡發燒友。

在CFIDO論壇期間，雷軍還常與馬化騰、丁磊等網友交流技術。隨后，逐漸地有不少人開始思考互聯網創業，如馬化騰的“網絡尋呼”后來發展為QQ，丁磊則致力于建立中國電子郵件系統，后創立了網易。

當雷軍正在全力挽救WPS時，全球已然掀起了互聯網熱潮。美國在線（接入服務商）、網景（瀏覽器廠商）和雅虎（一站式門戶網站）等互聯網企業應運而生。1995年亞馬遜成立，互聯網再次邁向新階段：Email、游戲等基于信息的通信、傳播和娛樂消費均全程在線完成，而電子商務更是開啟了互聯網影響實體經濟的序幕。

在國內，1997年末，丁磊從體制內辭職創立網易；次年11月騰訊成立；緊接著12月，四通利方與華淵合并，新浪網誕生。1999年，阿里巴巴與8848相繼創立，中國互聯網正式迎來了風起云涌的黃金時代。

雷軍就這樣，與第一波互聯網創業風口擦肩而過。

但身在金山的雷軍，也感知到了互聯網的洶涌澎湃。1998年10月，網易剛成立1年，團隊大概還只有5個人，雷軍曾開出1000萬人民幣收購網易，遭丁磊拒絕。僅隔兩月，網易融資1000萬美元，估值飆升至6500萬美元。

此事對雷軍觸動頗深。在互聯網盈利模式尚不明朗之時，一家公司在兩個月內估值竟然增長了幾十倍。而更大的沖擊更是接踵而至，2000年，中國門戶網站迎來了上市潮，中華網、新浪、網易、搜狐相繼登陸納斯達克，一時間，互聯網公司估值飆升速度超乎想象，他們迅速崛起，短短幾年，營收規模、公司估值已經遠超早十年的金山軟件。

同樣是編程序、寫代碼，一位程序員從軟件公司跳槽到互聯網公司，頓時就身價百倍，為什么？憑什么？通用軟件在互聯網時代已經難以自處。后來，雷軍在口述《小米創業思考》一書中坦言：“金山作為一家老牌軟件公司，在互聯網時代似乎有些跟不上節奏。”

時代風口流變，個人認知也隨之顛覆重構。雷軍不甘做時代的看客，但當時他雖然已有十年商業經驗，仍然想不明白：這些公司靠什么掙錢？什么時候能掙回燒掉的錢？

帶著疑惑重重，雷軍決定投身互聯網，邊干邊悟。

1999年年初，雷軍帶領團隊在金山內部建立了卓越網，按時間來算，可以說雷軍與易趣網創始人邵亦波、阿里巴巴創始人馬云是最早一批做互聯網電商的人。

卓越網團隊

一直到1999年10月，雷軍突然想通了：互聯網實際上是一個工具，當下做電子商務最有前途，傳統公司應用互聯網最快的方式就是電子商務，這就是所謂的“水泥+鼠標”。

2004年，雷軍意識到卓越網已經錯過了最佳的發展時機，9月，雷軍以7500萬美元的價格將卓越網賣給了亞馬遜，雷軍借此成為千萬富翁。

賣掉卓越網以后，雷軍曾思考了半年多，什么是互聯網。最終他得出結論：互聯網不僅僅是一次技術革命，更是一次觀念的革命；未來將融合到各行各業。

從大學期間編寫殺毒軟件賺到第一桶金，到通過WPS吃到中國信息產業的第一波紅利，再到創立卓越網成為千萬富翁，雷軍的創業征程，步步緊跟時代發展脈搏。如果要總結早期雷軍創業成功的關鍵詞，那一定是：“站上風口！”

后來，雷軍在一次采訪中說到：“站在風口上，豬都能起飛。”這并不是機會主義，而是在大的時代流轉面前要懂得取舍，尋找新機會時，既要放低姿態、虛心學習、也要把握時機，順勢而為。

2.0：風口上的哲學：“小米模式”磨礪成型

2007年，金山軟件輾轉多次終于上市。38歲的雷軍卸任CEO，轉身尋找下一個時代的風口。

離開金山后，雷軍開始做起天使投資人。2009年，魅族創始人黃章做出了國內首款全觸屏手機魅族M8，據黃章回應，雷軍曾有意投資10億獲得魅族30%的股份，當時黃章沒有完全拒絕，后來正式答應雷軍時，雷軍則表示自己已經決定做一家軟件公司。

只是，經過深思熟慮后，雷軍并沒有選擇做一家軟件公司，而是看中了下一個風口市場——智能手機。

00年代，中國智能手機市場上有蘋果、三星、中興、華為等一眾國內外巨頭。怎么去挑戰這些巨無霸？雷軍看到的機會是：市場上的主流企業都是硬件公司，而自己如果利用互聯網方式做手機，把軟件、硬件、互聯網融為一體，將具備顛覆行業的空前競爭力。

“軟件、硬件、互聯網”這就是小米的“鐵人三項”模式和思考。

思路確定后，雷軍分別在微軟、摩托羅拉、谷歌三家公司找到了當時在軟件、硬件、互聯網三方面最領先的人才，搭建了一只精銳的團隊。

篩選人才，雷軍十分嚴苛。早期，雷軍曾力邀在摩托羅拉上班的錢晨加盟，經過數月的深談，錢晨一度點頭。但后來雷軍發現錢晨只看重薪資，不在乎股份，認為他缺乏創業精神，最終未成為合伙人。據說，當時小米實習崗位都需要9次面試，甚至面試官包括聯合創始人和雷軍本人。雷軍認為：“光能干還不夠，一定要找有共同的愿景、有能力、有責任心的人，找不需要管理者盯著就能自驅動、自己干的人。”

2010年4月6日，40歲的雷軍在北京創辦了小米公司，最終敲定8位創始人。

雷軍、林斌、黎萬強、黃江吉等人在公司第一天喝小米粥

成立小米，雷軍非常低調。

行業內第一次知道雷軍要做手機，已經是2011年的7月，當時，小米只在北京舉辦了一場小型媒體溝通會，便迅速獲得了行業關注。

2011年7月，雷軍帶領小米科技獲得晨興資本、順為基金、啟明創投以及IDG資本的A輪4100萬美元融資。同年12月，小米科技又獲得淡馬錫、高通創投的9000萬美元投資。

發展初期，公司不懂硬件，就先從軟件干起；操作系統復雜，小米就基于開源系統，聚焦智能手機初期最常用的功能：打電話、發短信、通訊錄和桌面。通過專注這四大核心模塊，小米成功簡化了這一復雜的系統工程。

“專注”，也成為后來小米方法論的關鍵詞之一。

2010年8月16日，小米發布第一代操作系統MIUI，獲XDA開發者論壇大神推薦，在國際發燒友中一炮而紅，這給了雷軍巨大信心。但系統做好后，用戶從哪里來？

雷軍組織員工建立論壇，招募志愿者參與“刷機”活動，為了將MIUI系統刷入志愿者手機中，雷軍采取樸素的推廣方式，動員全員在各種社交平臺發帖。基于過往在CFIDO管理論壇和創辦卓越網的經驗，雷軍深知發帖推廣的重要性，并為自己設定了每日發布300篇高質量帖子的目標，確保內容適應不同論壇風格，避免被視為垃圾信息刪除。

建立社區后，小米的粉絲經濟快速崛起，為后來確定“用戶溝通策略”打下了基礎。

盡管刷機在當時是一項“勇敢者的游戲”，失敗“變磚”經常發生。但經過全員努力，小米在第一周就招募到了100位志愿者。第二周200人，第三周400人……用戶就這么增長起來。

為了能盡快滿足用戶需求，根據用戶意見快速迭代產品，小米又創新了一種前所未有 的“互聯網開發模式”，MIUI成了全球第一個每周更新的操作系統，這種模式一直堅持到今天。

當時，MIUI社區論壇迅速匯聚了中國最活躍的手機發燒友群體。那段時間，小米團隊全員投身論壇，每日搜集用戶反饋與吐槽，新功能開發更是通過用戶投票決定。這一策略讓用戶看到自己的建議被采納，極大地提升了參與感和自豪感。沒有任何宣傳，憑借這種口口相傳的力量，MIUI團隊積累了第一批忠實粉絲，同時，也擁有了一個龐大的10萬人的產品開發大軍。

一年后，MIUI在零推廣、全封閉開發下，用戶量突破30萬，這批種子用戶成為小米手機發展的關鍵基石，也標志著小米“米粉”生態的初步成型。時至今日，據行業預測，小米當前的米粉數量已逼近1.5億大關。

MIUI逐漸成熟，手機業務提上日程。

第一次做手機，如何快速進入大眾視野？小米的答案是：直接對標行業的最頭部。

當時小米造手機，非蘋果供應鏈不用。一家一家磕下了所有供應商后，2011年8月16日，41歲的雷軍在北京798發布小米1代，售價1999元，遠超當時國產手機均價700元。但雷軍低估了米粉熱情，30萬臺預估庫存22小時內被搶空。最終，小米1代銷量突破790萬臺，這對一家硬件行業新手而言，堪稱奇跡。

首戰告捷后，小米緊跟趨勢。前三年僅推5款手機都成為了爆品：小米1代售790萬臺，2代售1752萬臺，3代售1441萬臺；紅米1代售4460萬臺，紅米Note售2743萬臺，推動小米營收飆升。

連續的現象級爆款，對雷軍來說，一個夢幻的開局。而雷軍總結其中原因只有一個：“給用戶提供了前所未見的產品力和顛覆性的用戶體驗。”

手機業務蒸蒸日上，小米開始思索加速布局，鏈接智慧生活，拓展業務版圖。2013年，小米開啟智能生態布局，把電視屏幕理解為手機屏幕的外延，并以此為突破開發了小米盒子、小米電視、小米路由器。當年底，小米又啟動了生態鏈計劃，短短的一兩年內，小米移動電源、小米手環、小米空氣凈化器等爆款產品迅速搶占全球市場份額。

另一方面，貫穿全系產品、服務的技術平臺也隨即建起來。2012年，小米云服務立項，2013年11月，小米大數據業務開啟。2014年，小米發布IoT模組，正式啟動IoT平臺業務。

2014，小米用了三年時間成為中國第一、世界第三，并登上了《時代》周刊，估值460億美元，成為當時全球估值最高的未上市科技公司。

然而，頂峰往往預示著危機。2015年，小米手機未能完成當年的銷售目標，由此進入了兩年的低谷期。

快速發展的小米遇到了規模擴張的通病：業務失去專注度，很多部門開始銷售額導向、KPI導向；“我們嚴重低估了硬件工業的難度”后來雷軍在反思這段經歷時多次提到：互聯網的模式沒有問題，但是硬件和軟件不一樣，研發和制造都需要大量的投入。

2016年5月，雷軍親自接管手機部，并且明確了要以“交付、創新、質量”為抓手，全面補課。

通過優化管理團隊、提升供應鏈能力、加大核心技術投入、嚴格把控質量等方法小米逐漸重回正軌。2017年第四季度，小米手機重返全球前四。

在手機行業，銷量一旦下滑，幾乎沒有任何一家公司可以逆轉，小米之所以能夠擺脫“死亡螺旋”重點在于：一是及時止損改變策略；二是早起積累的忠實用戶在最艱難的時刻依然選擇支持；三是小米前期嚴選人才，團隊凝聚力強，也是實現逆轉的根本原因。

重回正軌的小米，再度高歌猛進。2018年小米上市、2019年成為最年輕的《財富》世界500強，2020年重回世界前三……

2020年8月，經過長達半年多的反復討論，小米進行了創業十年的集中大反思，并由此明確了小米永不更改的“三大鐵律”，以及新十年發展的“三大策略”。

“三大鐵律”分別為：技術為本、性價比為綱、做最酷的產品。在持續增長的研發投入下，小米的技術基礎越發扎實、深厚，在相機、充電、人工智能算法、語音交互、IoT模組與平臺等眾多領域推出了源源不斷的重大創新，并且不斷刷新業界新技術、新工藝、新體驗標準的首發紀錄，成為這些領域的技術革新引領者之一。

在“三大鐵律”的指引下，小米正在穩健地執行“新十年的三大策略”，即重新創業、互聯網+制造、行穩致遠。

回看小米的創業征途，其獨特的方法論與思維體系值得深入學習。其中，互聯網作為貫穿始終的核心理念，被頻繁提及。隨著小米的業務的不斷深入，雷軍對互聯網的理解也日益深刻，先后經歷了幾次長考，終于得出了對互聯網思維的思考總結——“互聯網七字訣”：專注、極致、口碑、快。

“專注”即將有限的資源投入足夠聚焦的業務線中，才可能形成最大化的競爭力、拿出足夠好的產品與服務。因此，一次解決一個最迫切的需求是最好的選擇，在業務選擇上如此，在具體產品上也是如此。

“極致”既是一種產品觀，又是競爭策略，還是經營策略。極致就是做到能力的極限，做到別人做不到的高度。在實踐中，“極致”有兩重含義：一是心智上的無限投入，不遺余力爭取最好。二是無限追求最優解，認知觸達行業和用戶需求的本質。

“用戶口碑”是所有產品成功的關鍵因素，這是公理。良好的口碑從何而來？從小米的實踐來看，好產品、便宜的產品、又好又便宜的產品都不一定能帶來口碑，只有超過預期的產品才能帶來口碑。而產品/服務一旦有了好口碑，就能自傳播、自轉化。

“快”在所有企業運轉的研發進展、庫存周轉、資金回籠等各個方面都有較多的要求，而小米方法論的特色是：重視公司在業務發展和面對用戶反饋時，洞察、反應、決策、改善的速率問題。小米的客服有一個“100分鐘必有回應”的原則，即從用戶在新媒體平臺上反饋問題，到接入小米客服回復第一句，要在100分鐘內達成。在目前龐大的互聯網空間中，這一速度是驚人的。

在“七字訣”的基礎上，小米互聯網思維進一步的思考、延展和實踐，還在很多具體領域中推進了一系列模式的探索。比如與用戶交朋友、爆品模式、高效率模型和新零售模式（幾種模式的細節可查閱《小米創業思考》）。

至此，小米已構建起一套成熟的方法論體系，并在智能手機、智能制造及生態鏈布局等多個維度均得到了實戰檢驗。雷軍憑借其獨到的思維洞察，成功引領小米從軟件領域跨越至硬件制造領域，不僅深刻影響了國內企業，更在全球范圍內激起了廣泛回響。

3.0：自成風口，煉成非傳統“營銷之神”

“優秀的公司賺取利潤，偉大的公司贏得人心。”

深挖細節不難發現，小米方法論前期重視爆品、創新與戰略布局。而近兩年來，通過講品牌故事、打造創始人IP，使小米一舉躍升為國民品牌、雷軍本人也成為國民企業家。這對小米而言，無疑是又一次重大突破。

在贏得人心方面，雷軍有想法、有方法也有天賦。同行絞盡腦汁，他卻能游刃有余。無論雷軍是否愿意，行業已經為他加冕“營銷之神”的稱號。那么雷軍究竟秉持著怎樣的營銷哲學，又運用了哪些獨到的方法呢？

首先，借互聯網造勢吸睛，再打出超預期的產品或價格。

以小米汽車為例，首款車型問世前，先通過兩場發布會高調掀起兩輪風暴。2021年3月30日，小米公告正式宣布進軍智能電動汽車市場，“雷軍再創業”、“10年投入100億美元”這幾個關鍵詞瞬間在汽車圈激起千層浪。兩年后，2023年12月28日，小米汽車再度出手，技術發布上，不僅高調對標保時捷、特斯拉等豪華品牌，更以一系列創新理念直接向市場其他高端車型發起正面挑戰。

通過前期造勢，網絡上內關于小米SU7的外觀設計、價格定位等討論已然沸沸揚揚。到今年3月28日，小米SU7正式亮相，盛況空前——僅僅4分鐘預定量破萬，27分鐘內攀升至5萬，這個成績放在整個汽車行業里，都堪稱罕見。

發布會現場，雷軍還邀請到了李斌、李想、何小鵬、魏建軍、張建勇等一眾車圈大佬。這一豪華陣容在在事后也被觀眾津津樂道——當時每位受邀大佬的微妙表情，都成為了這場活動最生動的免費“代言”。

第二：杜絕一切盲目樂觀與傲慢，保持警醒、謙遜。

造車對于小米而言，是一個嚴肅而慎重的選擇。2021年，國內外發展格局變化，小米遭遇美國制裁，消費電子領域幾乎所有巨頭都已下場布局新能源汽車。決定造車后，雷軍發現汽車各團隊對產品定義、技術選型、供應鏈計劃、團隊擴張方案意見不一，割裂嚴重，經過反復討論，小米總結出了大公司做新業務的三個大坑：認知錯位、慣性思維、偶像包袱。

如何避免這三個大坑？雷軍總結的方法是：始終堅持創業團隊心態，杜絕一切盲目樂觀與傲慢，保持警醒、謙遜，甚至保持對生存的恐懼。

雷軍本人是將“謙遜”展現淋漓盡致的典范。為了深度理解并精進汽車制造，他重新學習開車 、開賽車，考取賽車執照，并以一場從北京到上海、長達15小時的直播駕駛，親身測試工程車。

在新車交車儀式上，雷軍逐一為車主開門并合影留念，還親手遞上鑰匙。在現場，雷軍滿臉笑容，態度親和謙遜，絲毫沒有世界500強企業的董事長的架子，此舉在汽車圈無疑是開創性的。此后，“千億總裁親開車門”引爆熱搜，小米品牌與雷軍在用戶心中的好感度飆升。

第三，將行業內那些司空見慣的指標，轉化為直觀可感、生動鮮明的呈現形式。

經典案例是，在小米手機攝像頭的宣傳中，運用了“四片玻璃鏡頭”的表述，雖然這是行業的標配，卻在消費者心中樹立了高級配置的形象。后來360創始人周鴻祎也深受啟發，他意識到：同樣的產品，通過不同的描述方式，可以產生截然不同的市場效果。

類似的營銷策略案例被小米廣泛運用：比如小米筆記本官方文案稱其“比一分錢硬幣還要薄”，展示的硬幣卻是豎立狀，非平鋪；再比如，小米工廠標榜的六層上漆工藝、9000噸壓鑄機，在汽車制造業者眼中，只是生產過程中的常規配置。

第四，深入洞悉用戶心理，講用戶想聽的內容。

小米經過市場洞察發現，在家庭購車場景中，男主人擁有選擇權，女主人擁有否決權。基于這一洞察，小米SU7發布策略大膽精簡，弱化200項賣點，僅聚焦色彩設計、防曬功能與小愛同學三大核心亮點，精準擊中女性車主喜好，更帶動了家庭第二輛車的購買需求。這一正向反饋直接加速了小米SU7的市場成交速度，銷量表現也遠超一般車型。

在雷軍看來：“產品和營銷是一體兩面，都需要對用戶群有足夠的洞察力，敏銳地感知如何說服消費者。”小米近年來不斷強化這一能力，雷軍在今年的一次訪談中透露，SU7的成功離不開連續四年舉辦的年度演講。在籌備年度演講的過程中，小米團隊通過分析公眾輿情，精準捕捉大眾關注點與期待，通過年復一年的價值理念輸出，使得企業與用戶的價值觀日益趨同，讓產品贏得更高概率的用戶認可。

最后，營銷是方法，人人可用，真誠才是必殺技。

此前，劉強東在一檔節目上表達了對雷軍的贊譽：“不要和雷軍比營銷，這塊我們比不過他。”實際上，除了一些創新的市場方法外，小米最核心的營銷手段是對用戶的真誠。

2018年4月上市前夕，小米宣布“硬件綜合凈利潤率永遠不會超過5%”，瞬間引爆輿論，收獲大量消費者認可，雷軍因此被譽為“良心企業家”。這也是有史以來第一家上市公司以法律文件的形式，約束自己的硬件綜合凈利潤率。將小米和市場上追求高利潤、品牌溢價，無視消費者需求的企業自動劃分到了兩個陣營。

目前，被業界廣泛認可的“小米最成功的一次營銷”還是當年蘋果以環保為由取消附贈充電器，引發消費者質疑吐槽。幾天后，雷軍發微博表示向優秀同行看齊，小米新機型也不在附贈充電器，一時輿論嘩然，而到發布會當天手機價格公布，包含充電器的“套裝版”僅比不含充電器的“標準版”貴1分錢，相比于蘋果的武斷，小米將環保的選擇權交到消費者手中。那年，小米手機的呼聲空前高漲……

時至今日，對于小米的米粉經濟、預售策略、代工模式和專利爭議等話題，市場依舊討論不斷，但雷軍和小米無疑是成功的，以一種非傳統的營銷方式，打破了固有的營銷框架，讓宣傳變得不再令人反感，反而充滿樂趣。

盡管雷軍的小米方法論已被市場驗證，但回顧歷史，盲目復制他人策略，也往往少有成功。即使是雷軍本人，在開拓新業務時，也從不拘泥于既有方法論，而是深入調研，全力以赴。雷軍不是爽文男主，小米方法論也非絕對真理，未來小米仍將將面臨諸多未知與挑戰……

只是，即便當下我們不使用小米手機、也并未選擇小米汽車，但我們更愿意向雷軍這樣的企業家，表達由衷的喜愛和深切的尊重。