近日,客戶肖先生向人保壽險黃島支公司送來一面錦旗,以此表達對公司暖心服務、快速理賠的感激之情。

肖先生于2023年11月為自己購買了人保壽險無憂人生2023重大疾病保險(成人版),2024年4月,因檢查發(fā)現(xiàn)“胃占位性病變3個月”入院治療,并確診為胃惡性腫瘤。2024年6月,肖先生向公司提交了理賠申請,公司迅速行動,積極協(xié)助客戶準備相關材料,經(jīng)過快速審核和確認保險責任后,將22.5萬元的理賠款轉(zhuǎn)入客戶指定賬戶。這筆及時的理賠款為客戶的治療提供了強有力的經(jīng)濟支持,也讓肖先生感受到了來自人保壽險的溫暖與關懷。

錦旗不僅是對人保理賠工作的肯定,更是對公司“以客戶為中心”服務理念的最好詮釋。人保壽險黃島支公司始終本著“人民保險 服務人民”的服務理念,牢固樹立誠信為本、服務為本的意識,將高質(zhì)量的服務貫穿于整個業(yè)務的售前、售中、售后之中,用專業(yè)的服務和真誠的關懷,為每一位客戶保駕護航。