AI耳機(jī)的開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者。

文 | 華商韜略 張靜波

頻繁出差，一天聽(tīng)十幾個(gè)會(huì)議。

會(huì)上，不停地做記錄，還被領(lǐng)導(dǎo)diss效率低……路上碰到突然接入的會(huì)議，更是手忙腳亂。

每天，有無(wú)數(shù)白領(lǐng)對(duì)開(kāi)會(huì)感到焦慮。

直到一款辦公神器的出現(xiàn)。

【這耳機(jī)賣(mài)爆了】

“太好用了！”

第一次用訊飛AI會(huì)議耳機(jī)，看著剛出口的對(duì)話(huà)一秒轉(zhuǎn)成文字且準(zhǔn)確無(wú)誤時(shí)，范女士很驚喜。

作為自媒體創(chuàng)業(yè)者，范女士經(jīng)常要出差。路上隨時(shí)有線(xiàn)上會(huì)議要接入，為保證會(huì)議內(nèi)容沒(méi)有遺漏，很多時(shí)候需要錄音。

用手機(jī)錄音，不但麻煩，偶爾還會(huì)被打斷。更頭疼的是，會(huì)后的內(nèi)容校對(duì)、整理。

訊飛AI會(huì)議耳機(jī)解決了范女士的煩惱，它不但可以實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)寫(xiě)文字，還能自動(dòng)生成摘要、待辦事項(xiàng)等。

與范女士不同，芝麻糊是某金融機(jī)構(gòu)行業(yè)研究員。

聽(tīng)電話(huà)會(huì)，寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要，是她的工作常態(tài)。碰到業(yè)績(jī)披露期，一天要聽(tīng)十幾個(gè)會(huì)。每場(chǎng)會(huì)議都全程專(zhuān)注地聽(tīng)，一天下來(lái)十分耗費(fèi)精力。

有了訊飛AI會(huì)議耳機(jī)，芝麻糊不再焦慮：只要耳機(jī)掛著，哪怕打個(gè)盹、偷會(huì)懶，也不必?fù)?dān)心錯(cuò)過(guò)重要內(nèi)容。為此，芝麻糊甚至買(mǎi)了多臺(tái)耳機(jī)，在多會(huì)并行的時(shí)候，讓耳機(jī)去替她開(kāi)會(huì)，做她的“耳替”。

對(duì)于外貿(mào)人來(lái)講，訊飛AI會(huì)議耳機(jī)還是跨語(yǔ)言交流的利器。戴上耳機(jī)，你說(shuō)中文，對(duì)方說(shuō)外語(yǔ)，在32種語(yǔ)言通話(huà)翻譯的支持下，跨國(guó)交流無(wú)障礙。

因?yàn)楹糜?，這款耳機(jī)在白領(lǐng)圈子里廣受好評(píng)，成為一款現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。

而打造這款產(chǎn)品的，是一家成立不到三年的初創(chuàng)公司——未來(lái)智能。

自從2016年蘋(píng)果推出TWS耳機(jī)以來(lái)，這個(gè)行業(yè)歷經(jīng)多年發(fā)展，已走向成熟，無(wú)論技術(shù)還是市場(chǎng)格局，都很久沒(méi)有變化。

就在大家都以為，無(wú)線(xiàn)耳機(jī)已碰到行業(yè)天花板時(shí)，2022年未來(lái)智能發(fā)布了業(yè)界首款A(yù)I會(huì)議耳機(jī)iFLYBUDS Pro。

它解決了困擾白領(lǐng)多年的痛點(diǎn)，改寫(xiě)了行業(yè)歷史。

這個(gè)耳機(jī)新物種，自發(fā)布以來(lái)，銷(xiāo)量持續(xù)增長(zhǎng)。

國(guó)際機(jī)構(gòu)沙利文的數(shù)據(jù)顯示：2023年以來(lái)，中國(guó)AI會(huì)議耳機(jī)出貨量激增，2024年上半年增長(zhǎng)50%以上。

快速擴(kuò)張的市場(chǎng)，吸引了小米、字節(jié)等大廠(chǎng)紛紛下場(chǎng)。

在競(jìng)品如云的內(nèi)卷中，未來(lái)智能推出的訊飛AI會(huì)議耳機(jī)，憑借AI、語(yǔ)音識(shí)別等方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以近七成的市占率位列第一。

剛剛過(guò)去的雙十一，京東專(zhuān)門(mén)新設(shè)了AI耳機(jī)品類(lèi)。

未來(lái)智能毫無(wú)懸念地穩(wěn)居第一，并在最終的銷(xiāo)量前十榜單中，一家獨(dú)占六席，彰顯了其強(qiáng)大的統(tǒng)治力。

一家初創(chuàng)公司，短短兩年多時(shí)間，成為中國(guó)AI耳機(jī)的開(kāi)創(chuàng)者和當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)導(dǎo)者。

這一切，是如何做到的？

【它，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)AI耳機(jī)新品類(lèi)】

未來(lái)智能的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，大多來(lái)自AI、互聯(lián)網(wǎng)頭部公司。

這樣一支實(shí)力雄厚的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，最初的想法卻很樸素，做一款錄音耳機(jī)，解決蘋(píng)果手機(jī)不能通話(huà)錄音的用戶(hù)痛點(diǎn)。

當(dāng)時(shí)，藍(lán)牙耳機(jī)市場(chǎng)已被蘋(píng)果、華為這樣的手機(jī)廠(chǎng)商瓜分殆盡，再做一款大而全的產(chǎn)品意義并不大，也很難與大廠(chǎng)正面競(jìng)爭(zhēng)。

錄音耳機(jī)很好地解決了一個(gè)用戶(hù)痛點(diǎn)，即線(xiàn)上會(huì)議錄音，因此贏得不少青睞。

但由于缺乏硬件經(jīng)驗(yàn)，這款產(chǎn)品最終沒(méi)能達(dá)到預(yù)期。

在用戶(hù)看來(lái)，這款耳機(jī)雖然滿(mǎn)足了錄音這一高頻需求，但作為硬件本身，其外觀、設(shè)計(jì)與質(zhì)感均未達(dá)到與價(jià)格相稱(chēng)的水平。

面對(duì)口碑以及銷(xiāo)量的下滑，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)痛徹領(lǐng)悟到：做硬件和做軟件不一樣！

軟件看長(zhǎng)板，只要長(zhǎng)板夠長(zhǎng)，短板可以后期不斷迭代改進(jìn)。硬件不一樣，不能有短板，一旦產(chǎn)品開(kāi)模，后期很難再大改。

也因此，在創(chuàng)業(yè)早期，整個(gè)團(tuán)隊(duì)大部分時(shí)間都在補(bǔ)短板，包括外觀、音質(zhì)、續(xù)航、降噪和舒適度。

在未來(lái)智能CEO馬嘯看來(lái)，這是耳機(jī)作為硬件本身最基礎(chǔ)的5個(gè)核心要素。只有打好這個(gè)地基，才能?chē)@它，拓展各種AI功能。

這就是未來(lái)智能的5+X戰(zhàn)略。

在這一戰(zhàn)略指引下，未來(lái)智能的短板不斷被補(bǔ)齊，耳機(jī)口碑也慢慢回升。但此時(shí)，一個(gè)新的問(wèn)題又出現(xiàn)了：

由于品牌在藍(lán)牙耳機(jī)行業(yè)的認(rèn)知度低，新產(chǎn)品遲遲打不開(kāi)市場(chǎng)。

管理層在深度調(diào)研并剖析市場(chǎng)趨勢(shì)后發(fā)現(xiàn)，類(lèi)似運(yùn)動(dòng)耳機(jī)這樣專(zhuān)注于垂直場(chǎng)景的產(chǎn)品，憑借精準(zhǔn)定位與特色功能，在市場(chǎng)上取得了很好的銷(xiāo)售成績(jī)。

受此啟發(fā)，他們重新梳理了自己的核心客戶(hù)，發(fā)現(xiàn)他們都有個(gè)共同點(diǎn)：高頻開(kāi)會(huì)！

這些人大多從事金融、傳媒、法律等工作，天天泡在會(huì)上，關(guān)鍵信息要做詳細(xì)記錄，事后還要追溯、分析。

簡(jiǎn)單的錄音，已無(wú)法滿(mǎn)足這樣的需求。

用戶(hù)需要一款不僅能準(zhǔn)確地識(shí)別會(huì)議錄音并轉(zhuǎn)記成文字，還能對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行分析總結(jié)的耳機(jī)，這就需要借助AI和大模型的力量。

于是，一個(gè)大膽的想法被管理層提了出來(lái)：做AI會(huì)議耳機(jī)，開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新品類(lèi)！

然而三年前，很多人還不知道大模型為何物，更不知道如何用AI來(lái)改造硬件。一個(gè)核心的問(wèn)題是：

如何在AI和硬件之間，搭建起一座橋梁！

耳機(jī)作為一種智能穿戴產(chǎn)品，限于算力，是不可能獨(dú)立完成一系列復(fù)雜計(jì)算任務(wù)的，這就需要借助手機(jī)和云端算力。

傳統(tǒng)耳機(jī)的主芯片只干一件事，即把藍(lán)牙信號(hào)轉(zhuǎn)成聲學(xué)信號(hào)。未來(lái)智能的研發(fā)團(tuán)隊(duì)讓它在此之外又干了一件事：

把所有通過(guò)耳機(jī)的聲音，反向傳輸給手機(jī)APP。

之后，手機(jī)不僅承擔(dān)著智能調(diào)度的角色，連接云端大腦與耳機(jī)硬件，還具備本地算力處理能力，并承擔(dān)多樣化輸出功能。

這就是未來(lái)智能AI會(huì)議耳機(jī)的云邊端三層技術(shù)架構(gòu)。

為了實(shí)現(xiàn)這一架構(gòu)，未來(lái)智能CEO馬嘯帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，一方面對(duì)耳機(jī)主芯片進(jìn)行定制化，在云端開(kāi)發(fā)部署了viaim AI大腦，集成多項(xiàng)尖端AI能力。

另一方面，跟最好的供應(yīng)商合作，把自己的技術(shù)嵌入到硬件里。

在耳機(jī)行業(yè)史上，這還是第一次有廠(chǎng)家嘗試硬件AI化。也因此，與供應(yīng)商的協(xié)同都是在摸索中前行。

經(jīng)過(guò)一系列艱苦的攻關(guān)，未來(lái)智能最終在2022年發(fā)布首款A(yù)I會(huì)議耳機(jī)，轟動(dòng)業(yè)界并從此走上快車(chē)道。

此后，在用戶(hù)需求的驅(qū)動(dòng)下，訊飛AI會(huì)議耳機(jī)的功能不斷完善，從最早的線(xiàn)上會(huì)議錄音，到多場(chǎng)景錄音轉(zhuǎn)寫(xiě)、32種語(yǔ)言同傳翻譯，再到一鍵閃錄、摘要與待辦生成、AI問(wèn)答……

憑借這些創(chuàng)新，未來(lái)智能成功開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)耳機(jī)新品類(lèi)，占領(lǐng)了用戶(hù)心智，以至于在很多人看來(lái)：

AI耳機(jī)只有兩種，未來(lái)智能和其他！

【硬件AI化，才剛剛開(kāi)始】

不到三年，開(kāi)創(chuàng)并引領(lǐng)一個(gè)品類(lèi)。

未來(lái)智能告訴人們：一家初創(chuàng)公司，如何在大廠(chǎng)扎堆中生存下來(lái)，并打出一片新天地？

答案是一根針捅破天！

未來(lái)智能CEO馬嘯認(rèn)為，很多人犯的錯(cuò)誤是貪大求多。尤其初創(chuàng)公司，一上來(lái)就追逐太寬的賽道，無(wú)異于自尋死路。

未來(lái)智能團(tuán)隊(duì)剛剛創(chuàng)立時(shí)，也就二十幾個(gè)人。別說(shuō)跟大廠(chǎng)拼規(guī)模，就連基本的人員配置都不齊。

在這種情況下，要?jiǎng)俪觯ㄒ坏倪x擇只能是：扎根某個(gè)垂直場(chǎng)景。

從錄音耳機(jī)到AI會(huì)議耳機(jī)……未來(lái)智能的產(chǎn)品邏輯一以貫之。這最初只是一種戰(zhàn)術(shù)，但馬嘯后來(lái)發(fā)現(xiàn)，它更是一種有效的戰(zhàn)略。

越垂直，越能解決用戶(hù)痛點(diǎn)，從而占領(lǐng)用戶(hù)心智。

這個(gè)戰(zhàn)略不但適用于過(guò)去，在AI大模型時(shí)代，依舊有效，甚至更有效。

過(guò)去幾年，大模型遲遲難以變現(xiàn)。但同時(shí)，我們看到，AI噪音消除、通話(huà)摘要等手機(jī)功能大受用戶(hù)好評(píng)。

AI會(huì)議耳機(jī)的成功，同樣也源于垂直場(chǎng)景。

對(duì)此，未來(lái)智能CEO馬嘯提出一個(gè)觀點(diǎn)：AI越垂直，就越有用。

因?yàn)樵酱怪?，越能解決用戶(hù)痛點(diǎn)，用戶(hù)使用就更頻繁，獲得的數(shù)據(jù)質(zhì)量更高，下次迭代的產(chǎn)品體驗(yàn)更好。

這個(gè)正反饋助力未來(lái)智能，打造了競(jìng)品難以逾越的護(hù)城河。

然而，戰(zhàn)勝大廠(chǎng)并非目標(biāo)，AI耳機(jī)也遠(yuǎn)不是未來(lái)智能的天花板。

從短期看，AI耳機(jī)孕育著巨大的市場(chǎng)潛力。根據(jù)沙利文的預(yù)測(cè)：2024-2030年，中國(guó)AI會(huì)議耳機(jī)市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)30%。

考慮到中國(guó)近2億白領(lǐng)，以及騰訊、釘釘會(huì)議動(dòng)輒幾億的月活用戶(hù)，這個(gè)數(shù)據(jù)恐怕還被低估了。

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、卓越的產(chǎn)品和廣闊的市場(chǎng)空間，使得未來(lái)智能成為資本追逐的對(duì)象，短短三年已完成兩輪融資。

但資本看好的，不止是短期的機(jī)會(huì)，更是硬件AI化的未來(lái)。

隨著大模型的普及，從AI PC到AI手機(jī)，再到AI耳機(jī)……全球正掀起一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的硬件AI化浪潮。

這股浪潮將重構(gòu)一切硬件，帶來(lái)相比過(guò)去十倍級(jí)的機(jī)會(huì)。

在未來(lái)智能CEO馬嘯看來(lái)，硬件AI化會(huì)使得各種硬件，最終走向平權(quán)化。

未來(lái)，包括耳機(jī)、眼鏡等智能穿戴產(chǎn)品，將不再是手機(jī)的附屬，它們將變成AI的耳朵、眼睛……在一起，共同組成AI這個(gè)大生態(tài)的一部分。

這是對(duì)硬件AI化的一個(gè)大膽設(shè)想。

在未來(lái)智能發(fā)布的新品中，我們已經(jīng)看到了這個(gè)雛形：從最初的耳替，到最新升級(jí)的語(yǔ)音嘴替，未來(lái)或許還會(huì)進(jìn)化到腦替……

隨著技術(shù)的進(jìn)步，這個(gè)設(shè)想正逐漸走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。在這場(chǎng)意義深遠(yuǎn)的變革中，開(kāi)創(chuàng)AI耳機(jī)新賽道的未來(lái)智能，站在了時(shí)代浪潮的最前沿。

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