文章作者丨慎思行
個人微信丨hello_SSX
2024年諾貝爾獎揭曉時刻,人工智能技術(shù)登上科學(xué)殿堂,向所有人昭示著新一輪的科技革命已然到來,并且正在加速重構(gòu)產(chǎn)業(yè)、商業(yè),與企業(yè)。處在AI時代的開端,我們面臨的是中國科創(chuàng)大潮之中千載難逢的寶貴機遇,但是亦要面對完全陌生的艱巨挑戰(zhàn)。
聚焦于企業(yè)AI轉(zhuǎn)型背后的真問題、真戰(zhàn)略、真價值,我們于上周末在上海成功舉辦了主題為“AI時代,以戰(zhàn)略重構(gòu)企業(yè)價值”的戰(zhàn)略人專題會。
本次活動得到了上海北外灘集團的支持,邀請了慎思行/元一洞察創(chuàng)始合伙人姚秋晨先生、埃森哲AI業(yè)務(wù)負責(zé)人汪宏強先生、菜鳥集團副總裁兼商業(yè)智能部總經(jīng)理曹世博先生、采埃孚亞太區(qū)并購負責(zé)人金燁先生、智譜醫(yī)療行業(yè)解決方案負責(zé)人徐蔣帥先生等嘉賓,分享在不同視角下,戰(zhàn)略如何幫助企業(yè)家應(yīng)對科技變革,實現(xiàn)價值創(chuàng)造,轉(zhuǎn)變企業(yè)組織的真知灼見。
主題演講(一)回顧
主持人開場后,慎思行/元一洞察創(chuàng)始合伙人姚秋晨先生帶來《從過去到未來,戰(zhàn)略何以引領(lǐng)企業(yè)穿越科技變革》的主題演講,他從戰(zhàn)略史觀為出發(fā)點,指出了戰(zhàn)略在不同時代的發(fā)展和變革;從二戰(zhàn)后經(jīng)典戰(zhàn)略范式出現(xiàn),到21世紀(jì)初的互聯(lián)戰(zhàn)略范式,再到現(xiàn)如今智能科技時代下的新質(zhì)戰(zhàn)略范式,梳理了不同時代下戰(zhàn)略范式的背景與特點,指出當(dāng)下企業(yè)正面臨著整個戰(zhàn)略范式的大變局時代。
“當(dāng)新的顛覆式技術(shù)進入傳統(tǒng)行業(yè),改造產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)造新產(chǎn)業(yè)時,企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)造什么樣的價值?這里面有很多問題是戰(zhàn)略企業(yè)的一號位必須要去解決的。只有深入理解前兩個時代下的傳統(tǒng)戰(zhàn)略、互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,并且持續(xù)思考這個時代的價值創(chuàng)造點在哪。”
“我們當(dāng)下所處的時代,不是一個簡單的經(jīng)濟周期的變化,也不是一個簡單的科技周期的變化,我們身處在大變革的開端,必須要敏銳感受到整個戰(zhàn)略范式的轉(zhuǎn)變,這恰恰需要我們繞圍繞競爭、生存、取勝不斷地探索。“
主題演講(二)回顧
埃森哲AI業(yè)務(wù)負責(zé)人汪宏強先生帶來第二場主題演講,題目是《企業(yè)如何轉(zhuǎn)型AI組織以及驅(qū)動生態(tài)合作》。他討論了自ChatGPT橫空出世以來,企業(yè)AI組織轉(zhuǎn)型的必要性,回顧了轉(zhuǎn)型歷程,指出了轉(zhuǎn)型過程中企業(yè)的挑戰(zhàn)和方法。
“自ChatGPT橫空出世到現(xiàn)在兩年的時間,企業(yè)的認知和AI的發(fā)展成果已經(jīng)進入到一個新的時間點,對于企業(yè)而言,人工智能的落地應(yīng)用不再是小范圍的技術(shù)試點,而是要上升到嚴肅的企業(yè)戰(zhàn)略高度,進行系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型思考。”
最后汪宏強先生向大家分享了自己關(guān)于企業(yè)AI組織轉(zhuǎn)型過程的四個心得體會:
第一、 業(yè)務(wù)價值與技術(shù)創(chuàng)新要協(xié)同起來,組織轉(zhuǎn)型本質(zhì)上還是業(yè)務(wù)驅(qū)動的。
第二、 數(shù)據(jù)質(zhì)量決定AI質(zhì)量,數(shù)據(jù)是非常重要的。
第三、 轉(zhuǎn)型過程中要以人為本,企業(yè)高層需要對AI建立合理認知,企業(yè)員工要消除AI帶來的不確定性和不安感。
第四、 負責(zé)任的AI才能讓組織轉(zhuǎn)型走得更遠。
圓桌討論回顧
在短暫的休息交流之后,我們進行了一場深度的頭腦碰撞,與多位嘉賓就“以戰(zhàn)略引領(lǐng),實現(xiàn)智能轉(zhuǎn)型”展開了討論。會議由姚秋晨先生主持,參加討論的嘉賓有菜鳥集團副總裁兼商業(yè)智能部總經(jīng)理曹世博先生、采埃孚亞太區(qū)并購負責(zé)人金燁先生、智譜醫(yī)療行業(yè)解決方案負責(zé)人徐蔣帥先生,他們向大家分享了所處行業(yè)在AI浪潮下的新變局。以下精簡幾位嘉賓的精彩觀點:
菜鳥集團副總裁兼商業(yè)智能部總經(jīng)理曹世博先生:
“AI技術(shù)的出現(xiàn)對于戰(zhàn)略和數(shù)據(jù)分析工作產(chǎn)生了沖擊;第一個方面是對于戰(zhàn)略人本身的要求會有一個明顯的提升,傳統(tǒng)的戰(zhàn)略人更多是偏經(jīng)驗主義,而在AI時代,除了傳統(tǒng)的理論框架,數(shù)據(jù)本身的應(yīng)用、數(shù)據(jù)內(nèi)容的洞察,甚至數(shù)據(jù)本身的生產(chǎn)架構(gòu),都會是戰(zhàn)略人能力要求的一部分。另一方面是對于戰(zhàn)略人的前瞻性提出更高要求,預(yù)判未來的趨勢變得更加挑戰(zhàn)了。”
“在當(dāng)代,戰(zhàn)略部門和經(jīng)營決策部門不僅需要具備數(shù)據(jù)驅(qū)動的思維,更需要具備數(shù)據(jù)分析,甚至是數(shù)據(jù)研發(fā)一部分責(zé)任,至少要具備跟研發(fā)對話的能力。”
采埃孚亞太區(qū)并購負責(zé)人金燁先生:
“近年來中國汽車市場對比歐美,已經(jīng)形成了一個差異化非常大的市場,對比前五到十年的中國汽車市場,也是完全不一樣的,這個差異給很多外企帶來了不適應(yīng);因此對于外企,要盡快地去適應(yīng)這一未來趨勢,去構(gòu)造一個能夠適應(yīng)中國市場生態(tài)的產(chǎn)業(yè)鏈或環(huán)節(jié)。”
“對于汽車行業(yè)的外企,‘改變’已經(jīng)是一個相對平滑的詞,更多的是已經(jīng)打破了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈和價值鏈。這種情況下企業(yè)需要在被打破的產(chǎn)業(yè)中重新去找自己的定位,也要通過運維去構(gòu)建自己的生態(tài),不一定強求這個生態(tài)依然是和Tier 1兼容的生態(tài),但是能通過這個生態(tài)去拉動相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈。”
智譜醫(yī)療行業(yè)解決方案負責(zé)人徐蔣帥先生:
“購買AI解決方案的市場中,會分為兩種類型的客戶,第一類客戶對于技術(shù)有一定熱忱,但對于智能的理解較為有限,短期內(nèi)不會落在具體業(yè)務(wù)上,他們占市場的40%左右;第二類客戶被稱為專業(yè)甲方,企業(yè)自身的路徑已經(jīng)規(guī)劃好,這類客戶最終更容易去為模型與服務(wù)買單;和這類客戶的定期交流,能夠持續(xù)地與甲方一起落實大模型得真正價值。”
“醫(yī)療行業(yè)AI解決方案的客戶最關(guān)心的是合規(guī)問題,這其中既有來自行業(yè)本身以及科技行業(yè)監(jiān)管的挑戰(zhàn),同時企業(yè)也會有內(nèi)部管理相關(guān)的擔(dān)心。在確保合規(guī)這一問題上,其實已經(jīng)有了很多新的探索。”
尾聲
討論結(jié)束后,在場的參會者與嘉賓進行了自由提問與解答,會后現(xiàn)場的嘉賓與參會者們也進行很多更深入的探討與鏈接。
編輯 | Jinya
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