年底了，你要到錢了嗎？

昨天，大叔寫的一篇“公關(guān)公司討薪”的文章，在圈內(nèi)小范圍刷屏。

大叔先分享幾個“后續(xù)”，再開始標(biāo)題提的話題。

1、昨天下午，某媒體公開發(fā)微博稱：新能源車品牌——極某汽車，拖欠傳播款36萬元，逾期一直不支付款項，直接@了對方CEO，要求付款！

2、同天下午，這位CEO發(fā)了內(nèi)部郵件，雖然用一個詞叫“創(chuàng)業(yè)2.0”，但承認(rèn)遇到困難和要“削減”。根據(jù)媒體報道，問題可能更嚴(yán)重，而小紅書則說得更慘。

3、一位汽車自媒體表示，“還好行動得早，要回了錢”，另一位則表示“自己被公關(guān)公司欠了100多萬，對方要求補(bǔ)簽返點協(xié)議，準(zhǔn)備走訴訟?！?/p>

常言道：春江水暖，鴨先知。

作為“鴨”的公關(guān)公司和媒體，此時此刻，可能已經(jīng)“凍”醒。哦，原來，市場可能塞不下這么多新能源車品牌……

昨天，大叔的社群里，起碼10位群友反饋存在墊款沒要回的情況。我也被問到了，大叔你能做啥呢？

我想，作為品牌公關(guān)類垂直賬號，“萬能的大叔”會努力幫你討薪，至少能提供點情緒價值，歡迎加大叔個人微信爆料（文末有碼）。

好了，回到今天的主題：網(wǎng)絡(luò)水軍！

大叔上篇提到，公關(guān)業(yè)務(wù)正在細(xì)分化，包括不限于：

發(fā)稿的，seo的，做熱搜的，搞評論的，種草的……

其實，最近幾個月，有關(guān)于SEO、種草等業(yè)務(wù)，到底如何界定為“網(wǎng)絡(luò)水軍”，圈內(nèi)說法不一，我們只看到各地公安陸續(xù)公布了幾個案例。

這次好了，昨天下午，公安部一次性公布法打擊“網(wǎng)絡(luò)水軍”違法犯罪的10起典型案例。

大叔認(rèn)為，如果看懂這10個案例，就能基本看清網(wǎng)絡(luò)水軍“新紅線”在哪，以進(jìn)一步規(guī)范你的合規(guī)合法經(jīng)營。

以下是十大案例和大叔解讀。

謹(jǐn)代表個人理解，水平一定非常有限，歡迎您在留言區(qū)指教和補(bǔ)充。

一、山東棗莊公安機(jī)關(guān)偵破某傳媒公司編造謠言引流案。棗莊公安機(jī)關(guān)網(wǎng)安部門查明，某傳媒公司為吸粉引流，購買大量已實名登記的自媒體賬號，利用人工智能工具編造謠言信息并批量發(fā)布，累計發(fā)布視頻、圖文300余萬條。目前，棗莊公安機(jī)關(guān)已抓獲犯罪嫌疑人87名，查獲違法違規(guī)賬號近10萬個。

大叔解讀：

1、“利用人工智能”一共在10個案例里，出現(xiàn)了3次，且就是前3個案例。這說明啥？官方對濫用人工智能已經(jīng)高度關(guān)注了。網(wǎng)絡(luò)水軍也不例外。

2、但不能認(rèn)為只要使用了人工智能就是“水軍”。核心是目的和路徑。此案來看，“為吸粉引流”+“購買大量賬號”+“編造謠言信息并批量發(fā)布”，才是關(guān)鍵。

3、你說“吸粉引流”有錯嘛，個人覺得沒有，但不能“編造謠言”。大叔猜測，這里可能只說了半句話，給什么引流沒提。如果說“灰產(chǎn)”那就有問題。

二、廣東廣州公安機(jī)關(guān)偵破葉某某等人編造謠言引流案。廣州公安機(jī)關(guān)網(wǎng)安部門查明，葉某某等人為賺取網(wǎng)絡(luò)平臺流量收益，招募兼職人員注冊自媒體賬號，利用人工智能工具改寫熱門文章，批量發(fā)布虛假信息，累計發(fā)布引流圖文信息50余萬篇。目前，廣州公安機(jī)關(guān)已抓獲犯罪嫌疑人6名。

大叔解讀：

1、這個案例就是典型的養(yǎng)號，賺取平臺的“流量收益”。但大叔認(rèn)為，核心出問題的是后面。

2、“批量發(fā)布虛假信息”+“編造謠言引流”是重點，問題和第一個案例相似。

三、浙江溫州公安機(jī)關(guān)偵破許某某等人編造謠言引流案。溫州公安機(jī)關(guān)網(wǎng)安部門查明，許某某等人設(shè)立公司，招募網(wǎng)絡(luò)寫手組建洗稿團(tuán)隊，利用人工智能工具翻炒舊聞，導(dǎo)致大量不實信息在網(wǎng)上擴(kuò)散傳播，非法獲利200余萬元。目前，溫州公安機(jī)關(guān)已抓獲犯罪嫌疑人17名。

四、江西撫州公安機(jī)關(guān)偵破鄒某某等人網(wǎng)絡(luò)敲詐勒索案。撫州公安機(jī)關(guān)網(wǎng)安部門查明，鄒某某等人成立網(wǎng)絡(luò)傳媒公司，開設(shè)多個自媒體賬號，搜集大量企業(yè)負(fù)面信息，并在多個互聯(lián)網(wǎng)平臺上發(fā)布，以此威脅受害企業(yè)，索取錢財，累計發(fā)布帖文近萬篇，敲詐企業(yè)100余家，非法獲利1000余萬元。目前，撫州公安機(jī)關(guān)已抓獲犯罪嫌疑人11名。

大叔解讀：

1、這是典型的“發(fā)企業(yè)負(fù)面+敲詐勒索”的邏輯。自己養(yǎng)自媒體號，然后把企業(yè)過去的負(fù)面搜出來，重新組織文案發(fā)布，俗稱“洗稿”，等你上鉤。你要刪是吧，給錢。

2、還有一種就是主動出擊，敲詐企業(yè)100家，非法獲利1000萬，相當(dāng)于一次10萬……

五、河南南陽公安機(jī)關(guān)偵破宋某某等人網(wǎng)絡(luò)敲詐勒索案。南陽公安機(jī)關(guān)網(wǎng)安部門查明，宋某某等人冒充記者身份，租用網(wǎng)站版塊，以夸大、歪曲等手法在網(wǎng)上編造發(fā)布負(fù)面帖文及視頻2000余條，以協(xié)助刪帖、采訪曝光為要挾對多家企事業(yè)單位進(jìn)行敲詐勒索。目前，南陽公安機(jī)關(guān)已抓獲犯罪嫌疑人12人，查獲虛假新聞手稿3000余份。

大叔解讀：

1、這種方式在PC互聯(lián)網(wǎng)時代比較常見。就是普通個人，承包一些網(wǎng)站的子頻道，然后以這個“頻道采編人員”的身份，去聯(lián)系企業(yè)。一般情況下，是以“采訪函”郵件形式，要采訪企業(yè)。其實哪里是采訪，列的問題全是企業(yè)負(fù)面，讓你回應(yīng)。你回應(yīng)了，就發(fā)你負(fù)面。你不希望刊發(fā)，就給錢。

2、公關(guān)應(yīng)該怎么應(yīng)對呢？留存對方敲詐勒索的相關(guān)證據(jù)最重要。

六、浙江臺州公安機(jī)關(guān)偵破范某等人刷單“炒信”案。臺州公安機(jī)關(guān)網(wǎng)安部門查明，范某等人為牟取非法利益，搭建網(wǎng)站平臺從事刷單活動，由商家在平臺發(fā)布任務(wù)，再由刷手接單并在相應(yīng)電商平臺完成虛假購物和好評，以此提高商家的銷量、好評度及排名，累計為3萬余家商戶提供刷單服務(wù)，刷單數(shù)量1000余萬條。目前，臺州公安機(jī)關(guān)已抓獲犯罪嫌疑人26名。

大叔解讀：

1、這是電商刷單和刷好評，原則上不屬于公關(guān)范圍。

七、江蘇宿遷公安機(jī)關(guān)偵破宗某等人刷量控評案。宿遷公安機(jī)關(guān)網(wǎng)安部門查明，宗某等人成立工作室，購買多款“群控”軟件和大量手機(jī)，非法操控大量網(wǎng)絡(luò)賬號，長期為網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)、“飯圈”群體有償提供虛假轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、評論等刷量控評服務(wù)，非法獲利數(shù)千萬元。目前，宿遷公安機(jī)關(guān)已抓獲犯罪嫌疑人7名。

大叔解讀：

1、這就是今年央視315晚會曝光的情況類似，一排手機(jī)，用一個主機(jī)控制。

2、前幾年也曝過，某明星微博的過億轉(zhuǎn)發(fā)量數(shù)據(jù)是刷的。從這個案例的業(yè)務(wù)類似來看，網(wǎng)絡(luò)直播間和飯圈的需求量最大。

八、四川內(nèi)江公安機(jī)關(guān)偵破趙某某等人刷量控評案。內(nèi)江公安機(jī)關(guān)網(wǎng)安部門查明，趙某某等人在網(wǎng)上打著“躺賺”噱頭招募人員，誘導(dǎo)網(wǎng)民繳費(fèi)入會，并根據(jù)繳費(fèi)金額分配職務(wù)，組織大量人員在直播間掛榜互動以及虛假購物好評，人員規(guī)模已達(dá)到10萬余人。目前，內(nèi)江公安機(jī)關(guān)已抓獲犯罪嫌疑人23名。

大叔解讀：

1、這個案例和上一個案例，相似之處在于都是刷量控評，主要場景就是直播間。

2、但有一個重大區(qū)別就是：上一個案例，用的是主機(jī)控制多臺手機(jī)，而這個案例呢，是被“招募”的10萬余人真人，領(lǐng)任務(wù)，執(zhí)行任務(wù)，賺取個人傭金。

九、江蘇鎮(zhèn)江公安機(jī)關(guān)偵破肖某等人有償刪帖案。鎮(zhèn)江公安機(jī)關(guān)網(wǎng)安部門查明，肖某等人組建專門群組，伙同他人購買并持有大量網(wǎng)絡(luò)賬號，接受文娛、電商等從業(yè)人員委托，利用網(wǎng)絡(luò)平臺漏洞，實現(xiàn)所謂“輿情優(yōu)化”目的，有償刪帖1萬余條，非法獲利200余萬元。目前，鎮(zhèn)江公安機(jī)關(guān)已抓獲犯罪嫌疑人10名。

大叔解讀：

1、有償刪帖肯定有問題，但這里有個bug，就是沒有把“購買大量網(wǎng)絡(luò)賬號”和“刪帖”的邏輯說清楚。大叔猜測，可能的一種情況是：先在自己養(yǎng)的號上發(fā)負(fù)面，收錢后，自己刪除，所謂“利用網(wǎng)絡(luò)平臺漏洞”。如果是這樣，其實還是“養(yǎng)號”邏輯。

十、遼寧錦州公安機(jī)關(guān)偵破西某等人有償發(fā)布虛假信息刪帖案。錦州公安機(jī)關(guān)網(wǎng)安部門查明，西某等人招募300余人，在國內(nèi)多家知名汽車測評平臺有償提供所謂“輿情監(jiān)測”服務(wù)，根據(jù)特定話術(shù)模板發(fā)布“吹捧”帖文，通過特定方式刪除或下沉網(wǎng)上負(fù)面帖文，累計發(fā)布40余萬條虛假評論，刪除負(fù)面評論1000余條。目前，錦州公安機(jī)關(guān)已抓獲犯罪嫌疑人3名。

大叔解讀：

1、這里特別提到了汽車測評平臺，側(cè)面說明，汽車公關(guān)戰(zhàn)的激烈程度！

2、怎么做呢？招募了300多人，組織這些人，在汽車測評網(wǎng)站，要么“吹”某款汽車，要么刪除或者下沉對某款汽車的負(fù)面評論。最關(guān)鍵是，“吹”的內(nèi)容是“虛假”，而“有償刪除負(fù)面評論”肯定是違法。

最后，大叔稍微做個總結(jié)。

網(wǎng)絡(luò)水軍“新紅線”在哪？大叔認(rèn)為，新在3個方面，分別是：內(nèi)容生成方式——人工智能、SEO的平臺越來越多以及與二者相關(guān)的大量自媒體或者素人賬號本身的真實性以及發(fā)布內(nèi)容的真實性上。

1、人工智能。

官方對濫用人工智能已經(jīng)高度關(guān)注了。網(wǎng)絡(luò)水軍也不例外。但需要說明的是，人工智能是工具，是否違法，被界定為“網(wǎng)絡(luò)水軍”，需要看的是目的和路徑。如果你是用人工智能搞負(fù)面內(nèi)容，用于敲詐勒索，那肯定不行。

2、SEO和控評。

現(xiàn)在的SEO，已經(jīng)不僅僅是百度SEO了，還有抖音SEO和小紅書SEO等。大叔認(rèn)為，“搜索優(yōu)化”本身不違法，只要你發(fā)的賬號和內(nèi)容，是真實的。反之，如果是編造的，甚至是造謠，肯定有問題。種草也是同邏輯。

從這個角度來看，大量養(yǎng)號的邏輯，在號和內(nèi)容的“真實性”上都有問題。怎么界定“大量”呢？上文案例提了幾個數(shù)：群控軟件和大量手機(jī)、10萬人、300人……

當(dāng)然，“控評”也是嚴(yán)厲打擊的對象。過去，主要在直播間和飯圈，這次特別提到了“汽車測評”。

3、刪帖。

刪帖其實沒啥新的，“自發(fā)自刪”的勒索邏輯，其實并不新，但這個事最敏感。

大叔強(qiáng)烈建議，你要么通過網(wǎng)信辦等官方舉報平臺，要么就研究清楚各媒體和社交平臺的規(guī)則，按照平臺規(guī)則提交相關(guān)證據(jù)和資料，能夠證明對方發(fā)布的內(nèi)容有問題，從而實現(xiàn)有誤信息的刪除。最好呢，這事甲方自己干。除此以外的手段，都會有問題。

最后，歡迎你在留言區(qū)發(fā)表高見，或者加大叔微信交流。

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