據(jù)消費日報報道,隨著“雙12”購物狂歡節(jié)的臨近,各大品牌的促銷活動如火如荼地展開,而產(chǎn)品質(zhì)量問題再次成為消費者關注的焦點。近日,上海市市場監(jiān)管局通報了7批次老人鞋抽檢不合格的情況,其中標稱由足力健老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司生產(chǎn)的“輕便夏涼鞋2421516J男”因鞋底過度磨損變形、防滑性能欠佳被判定為不合格產(chǎn)品。這一事件不僅引發(fā)了公眾對老人鞋安全性的擔憂,也為曾經(jīng)風光無限的足力健敲響了一記警鐘。
足力健作為中國老人鞋市場的先驅(qū)者之一,曾憑借張凱麗、郎平等多位知名人士的代言迅速崛起,一度成為該領域的代名詞。然而,近年來,隨著一系列質(zhì)量問題的曝光以及假貨泛濫的問題,足力健的品牌形象受到了嚴重損害。自2019年以來,足力健已被多地市場監(jiān)督管理部門通報三次,主要涉及外底耐磨性能和底墻與幫面剝離強度等關鍵指標不符合標準。
尤其值得注意的是,許多消費者反映足力健所謂的“防滑鞋”并未達到預期效果,反而導致使用者在日常生活中發(fā)生滑倒事故。例如,在去年“雙11”,一位消費者的母親穿著足力健宣傳的防滑老人鞋在家滑倒,造成了大腿骨折,醫(yī)療費用高達五萬元以上。此類案例并非孤例,社交媒體平臺上充斥著類似的投訴聲音,消費者普遍認為這些鞋子存在設計缺陷,未能真正保護老年人的安全。
除了質(zhì)量問題外,市場上大量存在的假冒足力健老人鞋也加劇了消費者的困惑。根據(jù)黑貓投訴平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,關于足力健的投訴已超過200條,其中大部分指向假貨問題。今年3月,上海警方破獲了一起涉及2萬余雙假冒足力健老人鞋的重大案件,顯示出假貨現(xiàn)象之猖獗。盡管足力健方面表示正在積極打擊假冒產(chǎn)品,但實際成效似乎并不顯著,消費者仍難以辨別真?zhèn)巍?/p>
與此同時,足力健內(nèi)部管理上的漏洞也開始顯現(xiàn)出來。據(jù)報道,由于拖欠供應商貨款、占壓代理商資金等原因,足力健及其關聯(lián)企業(yè)多次遭到法院強制執(zhí)行,公司創(chuàng)始人張京康甚至被列入失信被執(zhí)行人名單。面對如此嚴峻的局面,足力健能否有效解決這些問題將直接關系到其未來的生存與發(fā)展。
為了規(guī)范老人鞋市場秩序,提升產(chǎn)品質(zhì)量,《GB/T 43587-2023 老人鞋》國家標準已于2024年7月1日正式實施。該標準明確規(guī)定了老人鞋的設計、性能及質(zhì)量要求,并首次針對防滑性能設定了具體指標,以期降低老年人因鞋底滑倒的風險。此外,標準還涵蓋了抗菌性能、異味控制等多個方面,力求全面保障老年人穿鞋時的安全與舒適度。
在此背景下,越來越多的傳統(tǒng)品牌如紅蜻蜓、奧康、回力等紛紛推出自己的老人鞋系列,新興品牌溫爾縵、健足樂等也不甘示弱,試圖分得一杯羹。面對日益激烈的市場競爭環(huán)境,曾經(jīng)占據(jù)主導地位的足力健需要重新審視自身的不足之處,采取更加有效的整改措施來挽回消費者的信心。
足力健老人鞋所面臨的挑戰(zhàn)不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量和技術層面的問題,更涉及到品牌形象重建、市場定位調(diào)整等多個維度。未來,如何在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時加強品牌管理和客戶服務將成為決定足力健命運的關鍵因素。而對于整個老人鞋行業(yè)而言,《GB/T 43587-2023 老人鞋》國家標準的出臺無疑是一次重要的轉折點,它將促使各家企業(yè)更加注重產(chǎn)品的實用性和安全性,從而推動整個行業(yè)的健康發(fā)展。
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