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文 / 小椰子

前段時間，有這樣一段視頻，看得人血壓飆升。

學校的運動會上，正在進行激烈的接力跑比賽。

穿黑衣服的男生正全力沖刺的時候，一位穿紅色馬甲的志愿者突然竄出來擋在他前面。

黑衣男生想要推開他，卻導致兩人一同摔倒在地。

眼看著奪冠無望，黑衣男生懊悔地扶住了額頭，而罪魁禍首的志愿者居然一句道歉都沒說就走了。

誰也不明白這位志愿者為什么非要在比賽的時候竄進跑道，還突然變道擋住參賽者。

造成了這一重大失誤后，還能事不關己般、輕飄飄地就走了，也不扶一下倒地的參賽者。

最近網上很火的一段話，就特別精準地概括了這位志愿者的行為：

“感覺很多人其實都患有輕微智障，但是因為生活能自理，所以被當作正常人。”

當然，這里的“輕微智障”，并不是醫學診斷，只是大家在相處過程中的切實感知：

“這個人感覺不太聰明啊......為什么他做的事、說的話都不像個智力正常的人？”

就像這幾天火上了熱搜的一個詞：“預制人”。

泛指一些人如同預制菜一般，智力還沒解凍，交流起來堪比“人機”。

有一些典型的病癥，可以對號入座一下身邊有沒有這類人。

①閱讀障礙，理解信息的能力極差，需要別人一遍一遍地重復。

比如，你發了一份文件給同事，一開始就已經交代得清清楚楚明明白白：

“黑白雙面打印一下，要兩份。”

對方卻如同閱讀障礙一般，說：“沒有彩色打印機啊。”

你耐著性子回答他：“所以黑白打印就行。”

“一共要幾份？”“兩份。”

“是單面打印嗎？”“雙面...”

比如，同事發來一條消息：“我的傘忘在門口了，可以幫我拿一下嗎？”

你趕緊問他：“在哪個門口？啥顏色的傘？”

他卻自說自話，仿佛沒有看到你的提問：“嗚嗚嗚我才剛買不久，都沒有用幾天。”

你耐著性子連續再重復了兩遍剛才的問題，終于問出了有效信息。

②活在自己的世界里，總是答非所問，你問A or B，他回答：or。

比如，你問領導：“請問我明天什么時候去接您呢？”

領導回答：“明天吧。”

你問領導：“師德考核表是交給述職組長還是教研組長？”

領導回答：“組長。”

你問領導：“我們中秋送月餅要送蓮蓉味還是鳳梨味？”

領導回答：“要送的。”

比如，有人一直叫你“吳老師”，但你明明姓“馬”，你非常明確地告訴他：

“我姓馬，您叫我小馬就行。”

結果對方來了一句：“還是吳老師比較正式。”

③拒絕思考，有些明明很淺顯的答案、常識，卻拒絕動動腦瓜子去思考一下其中的邏輯。

比如，你讓主任把銀行卡的四個角都拍進去。

結果對方給你發了4張銀行卡每個角的照片。

比如，你發了條帶有天空照片的朋友圈，有人問你：“天這么亮？”

你回復：“7點多的時候拍的。”

對方再問：“你們那里現在才7點多啊？”

你回答：“不是，現在已經快凌晨一點了。”

對方又開始重復了一遍：“天這么亮？”

再比如，有業主在群里發飆：“這是物管放在業主門前兩根植物么？是什么意思？

是在羞辱業主么？沒見這樣羞辱衣食父母的物業！”

有其他業主看不下去，齊刷刷地在群里為物業解了圍：“艾葉已收到，謝謝。”

也不是很懂，一盆艾葉是怎么會讓他聯想到羞辱業主的。

和預制人溝通簡直就是一場酷刑，要多費勁有多費勁，相處起來要多心累有多心累。

知乎上有個瀏覽量高達1億多的問題：“和聽不懂話的人溝通是什么體驗？”

有個點贊很高的回答說出了問題的本質：“聽不懂話，其實都是沒聽。”

德國思想家朋霍費爾提出過這樣一個概念：“社會性愚蠢”。

什么意思呢？

如果你對一類人進行智商測試的話，他們的智商沒有問題，但他們就是“蠢人”。

因為他們的思維方式和表達方式，都呈現出一種固化的狀態，被設定好后就無法改變了。

這也就是為什么他們看上去無比“人機”的原因。

動物學家曾做過一個有趣的實驗：

雌火雞是非常稱職的母親，充滿關愛，警惕性高，危險來臨時會將自己的孩子收攏在身子底下。

但很奇怪的是，這一切母愛行為幾乎都是靠一樣東西觸發的：小火雞的“嘰嘰”聲。

只要有一只小雞發出“嘰嘰”的聲音，火雞媽媽就會照料它，要是不出聲，火雞媽媽就根本注意不到它。

動物學家將一只雌火雞和一個臭鼬充氣玩具放在一起。

要知道，臭鼬是火雞的天敵，只要它一出現，雌火雞就會大叫，用爪子去抓它。

然而，這只臭鼬玩具里卻裝著一臺小型錄音機，能播放出火雞寶寶發出的“嘰嘰”聲。

聽到聲音，雌火雞居然停止了攻擊，甚至還把臭鼬玩具收攏到了自己的翅膀底下，當起了它的媽媽。

而當錄音機的聲音一關掉，雌火雞立刻又翻臉不認人，攻擊起了臭鼬玩具。

這就是固定行為模式，就像一臺預先設定好程序的機器，而聲音就是觸發的開關。

不可思議的是，社會性愚蠢的人也如同雌火雞一樣，他們思維封閉，行為模式固定。

他們一般有以下幾種特征：

①不接受和自己不一致的觀點和思維方式，像捍衛領土一樣捍衛自己固有的認知；

②永遠相信自己是對的，不管有沒有依據，總能自動過濾掉那些有用的新知；

③即使知道自己錯了，卻依舊不改，如果有人敢提出來，就會惱羞成怒；

④聊天的時候，他們根本沒聽你在說什么，而是一直自顧自地說完自己想說的。

所以呀，碰到這列預制人，別想著能改變他，因為他的認知已經是閉合的狀態了，很難接納新的觀點。

而我們也要警惕，自己是否也有在不知不覺中變成“預制人”的傾向。

用固定視角去看待事物，用固定行為模式去行動，會讓我們看世界的方式越來越狹隘。

只有抱著空杯心態，不斷地讀書、學習、與不同領域的人交流，才能看到更廣闊的天地。

愿你我，都避免成為“預制人”。

共勉。

來源：小椰子專欄(ID:xiaoyezizhuanlan)

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