近日，有網友發布視頻稱，在廣東深圳一寫真店拍攝寫真的過程中，被誘導拍攝私密寫真，并被攝影師碰到胸部、背部、肚子等私密處。

該網友還展示了與寫真店溝通的聊天記錄。在對話過程中，店家認為觸碰身體是在“引導動作”，且反問：是不是我走路，不小心碰到您一下，都算猥褻呢？

網友展示的與寫真店溝通的聊天記錄截圖

據大眾新聞·海報新聞報道，12月6日，該寫真店工作人員告訴記者，已經處理了相關事情，涉事攝影師被辭退。12月6日，當事女生發布截圖稱，收到深圳市市場監督管理局羅湖監管局告知她到現場進行調解的通知。

寫真店攝影師侵犯了客戶的什么權益？客戶應該如何正確維權？寫真店是否需要承擔責任？國家“雙千計劃”法學專家、芙蓉律師事務所主任陳平凡進行了法律解讀：

問題一：寫真店攝影師侵犯了女客戶的什么權益？

在這個案例中，寫真店攝影師的行為明顯侵犯了女客戶的多項權益，主要包括：

1. 隱私權：隱私權是公民享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護，不被他人非法侵擾、知悉、搜集、利用和公開等的一種人格權。攝影師在拍攝過程中誘導女客戶拍攝私密寫真，并觸碰其胸部、背部、肚子等私密處，這嚴重侵犯了女客戶的隱私權。

2. 身體權：身體權是指自然人保持其身體組織完整并支配其身體及身體組成部分的權利。攝影師在拍攝過程中觸碰女客戶的私密部位，這侵犯了女客戶的身體權。

3. 名譽權：雖然案例中未直接提及名譽權受損的情況，但如果攝影師的行為導致女客戶的名譽受到損害（如照片被非法傳播或用于不當用途），則還可能構成對名譽權的侵犯。不過，就當前信息而言，主要關注的是隱私權和身體權的侵犯。

問題二：客戶遇到上述情況，應該如何正確維權？寫真店是否需要承擔責任？

客戶在遇到上述情況時，應該采取以下措施來正確維權：

1. 保留證據：首先，客戶應該立即停止拍攝，并盡可能保留所有與事件相關的證據，包括拍攝現場的視頻、照片、聊天記錄、收據等。這些證據在后續維權過程中至關重要。

2. 報警處理：客戶應該立即報警，并向警方詳細陳述事件經過。警方將依法進行調查，并根據調查結果采取相應的法律措施。

3. 向市場監管部門投訴：客戶還可以向當地市場監管部門投訴寫真店的行為。市場監管部門將依法對寫真店進行調查，并根據調查結果采取相應的行政處罰措施。

4. 尋求法律幫助：如果客戶認為自己的權益受到了嚴重侵犯，還可以尋求法律幫助，通過訴訟等方式來維護自己的合法權益。

至于寫真店是否需要承擔責任，這取決于具體情況。如果寫真店在招聘、培訓和管理攝影師方面存在疏忽或不當行為，導致攝影師侵犯了客戶的權益，那么寫真店應該承擔相應的責任。具體來說，寫真店可能需要承擔以下責任：

賠償責任：如果寫真店的行為導致客戶遭受了經濟損失或精神損害，寫真店應該承擔相應的賠償責任。

行政處罰責任：如果寫真店的行為違反了相關法律法規的規定，市場監管部門將依法對其進行行政處罰。

刑事責任：如果寫真店的行為構成犯罪（如侵犯公民個人信息罪、強奸罪等），則寫真店及其相關責任人還可能承擔刑事責任。不過，就當前案例而言，主要涉及的是民事和行政責任。

綜上所述，客戶在遇到寫真店攝影師侵犯自己權益的情況時，應該采取積極的措施來維權，并保留好相關證據。同時，寫真店也應該加強內部管理，確保攝影師的行為符合法律法規和道德規范的要求。

瀟湘晨報記者曾永紅 曹偉