山東一對夫妻發出了自己的糟心事,妻子到了臨產期,著急去醫院,丈夫在慌亂之下,點了升級,隨后,車就沒辦法開了,兩口子深夜要走出小區,打車去醫院生孩子。
還好這個孕婦不是特別著急的那種,只能一邊走路一邊哭笑不得的吐槽,自己明明幾十萬買了個車,還要忍著疼走到小區外面打車。
現在大型小區,上百棟樓,樓和樓間距大,正常人走出去也得個10分鐘。
真的這個女的要再著急一點,恐怕就只能在自己有車的情況下等救護車去醫院了。
眾所周知,我們這個地方有一個特別的傳統,就是誰是受害者,誰至少占五分錯。
比如一個女性半夜出去被人欺負了,馬上就會有人跳出來:你為什么半夜要出去。
一個人出門被樓上的東西砸到了,馬上就會有人跳出來:君子不立于危墻之下。
這件事情也一樣,馬上就有人出來了:你為什么這么不小心,要點升級?
對于這些人,目前我只能做到看見一個屏蔽一個,在現在這個信息時代你非要做一個埋著頭的自信的鴕鳥,神仙也難救。
你想生?我先升這件事情背后,更能給我們展現出一個成功的打工人,是如何丟掉自己的工作的。
不是每個人都能進入車企,尤其是做車機系統的這一塊,目前稱得上是普通打工人的天花板。
在視頻中,孕婦的丈夫說,他們著急去醫院,到車上少了一個東西,一著急他就點了一下屏幕,然后等再下來的時候,就發現車升級還需要51分鐘了。
從程序交互的角度來講,你沒有辦法避免用戶誤操作。
以手機系統升級為例,它已經跳出來對話框讓你升級了,你明明著急用手機,非要點確認,這個手機軟件做的再好,也沒有辦法避免掉這個問題。
從一個打工人的角度來講,我認為這個設計是一個可以交付的產品。
從這款汽車目前出現的情況來看,這確實就是出廠時的邏輯,跳出來問你可不可以升級,你同意,然后我就升級了。
從一個用戶的角度來講,現在車機系統,手機電腦,一天到頭都跳出來各種各樣的信息,我確認信息,都是隨手點的,你不能把升級系統和升級音樂軟件,用類似的彈窗跳出來。
現在電動車的車機系統,其實就是汽車的發動機,沒見過哪個維修工修發動機跟修雨刮器,是一樣跟車主打聲招呼的。
也就是說,這個交互是滿足交付,但不滿足使用的。
好處是什么?好處是孕婦沒著急生孩子的時候,等個1個小時,大家只是抱怨抱怨。
壞處是什么?壞處是這個孕婦一旦有個三長兩短,就有人得出來背鍋。
誰來背鍋?會是李想嗎?當然不會。
一個功能的確認,雖然中途會有各種老板簽字,但真的出了問題,一定是那些沒有真正為用戶考慮,沒有為自己考慮的打工人。
能在電動車做系統的人,基本上都算得上是最優秀的一批打工人了。這些人收入夠高,而且又做的是在風口的項目,肯定都會在乎自己的前途。
但很多人在乎自己前途的方式不對,寫好代碼,完成功能,做好代碼層面上的架構,并不解決這個用戶誤確定的問題。
絕大部分升級,都不應該影響到汽車的正常行駛,真的有了重大升級,現在的車都需要保養,放到保養的時候提醒升級,也不見得是一個不能接受的事情。
用戶分為兩種,一種是發燒友,看見升級了就想試試,絕大部分就是普通用戶,不影響我當前使用就行。
一個真正在乎自己工作的打工人,應該去識別這兩種人,識別真正需要重啟的場景。
很明顯,這個事情再發酵的話,團隊內必然要為這個設計負責,到時候,丟工作的只會你這個沒有盡心盡力的打工人。
普通人也一樣,就算是清潔工,打掃衛生一點點不干凈,平時可能沒有人管你,可是哪天正好遇到心情不好的老板的時候,你就要出問題了。
打工過程中,一個人要如何保證自己的工作,最根本是要把細節做好,而不是把工作完成了。
如果這個對話框再跳出來一次,用紅色大字顯示本次升級一小時內不能開車,請再次確認,可能沒有那么美觀,問題就不會存在了。
可惜的是,絕大部分打工人,面對這樣潛在的問題,都會說一句,領導都簽字了,關我什么事。
很有可能在出了問題之后,你就要面臨再就業的問題了。
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