此前，#為什么App總是知道你想買啥# #手機真的會偷聽嗎# #手機是否會偷偷地監(jiān)聽#等話題在網絡上討論熱度超千萬。這表明，盡管目前個人信息保護領域的法律法規(guī)不斷完善，對App的監(jiān)管力度持續(xù)收緊，但仍有不少網友對于自己的個人信息可能被泄露而感到擔心。

圖源：網絡

那么，App“偷聽”是否真的存在？聊什么就推什么究竟是為什么？近日，在由南開大學法學院主辦，中國企業(yè)報·中企財經研究院協(xié)辦的全國政務新媒體法律及新聞素養(yǎng)高級研修班上，在探討網絡和數據安全法治化以及數字時代個人信息保護等問題時，業(yè)界專家對備受網友關注的上述問題再次用現(xiàn)場實驗給出了科學解釋。

App有可能“偷聽”嗎

據央視新聞此前報道，中國電子技術標準化研究院網安中心測評實驗室副主任何延哲表示，偷拍偷錄雖然在技術上可以實現(xiàn)，但是成本高、效率低，存在高昂的法律風險，且通過實驗檢測并未發(fā)現(xiàn)哪款App存在真正意義上的將語音信息上傳之后的偷聽行為。

在本次研修班上，何延哲進一步對App監(jiān)聽的可能性進行了實驗測試。

何延哲介紹，一旦手機被“偷聽”，手機耗能會異常增加，出現(xiàn)掉電過快、發(fā)熱發(fā)燙、CPU和內存占用高等現(xiàn)象。通常情況下，如果手機處于“偷聽”狀態(tài)下，其耗電速度會比正常情況快27%左右。

如果App進行“偷聽”，超過1分鐘會被操作系統(tǒng)切斷，難以維持長期偷聽狀態(tài)。

多款App同時“偷聽”也是無法實現(xiàn)，因為麥克風權限只能被當前位于前臺或最后使用的App占用，而且同樣受到1分鐘內會被操作系統(tǒng)切斷的限制。

何延哲告訴記者，根據實驗結果可以判斷，App幾乎不存在偷聽的可能性。

大數據與人工智能專家劉鵬也表示，App偷聽可能性幾乎不存在。從商業(yè)收益和成本角度來看，監(jiān)聽成本和收益不成正比。以智能語音行業(yè)某頭部公司的語音轉寫成本為例，市場售價10元/萬秒，服務成本2元/萬秒。假設App每天有效偷聽1小時，偷聽成本0.72元/人日，日活一億的App每日成本 0.72億，一年成本為263億，而如果按照每天偷聽24小時來算，年成本更是高達6307億元。如此高昂的監(jiān)聽成本，就決定了現(xiàn)實中難以有哪種商業(yè)變現(xiàn)模式能以“偷聽”方式產生收益。

“聊什么就推什么”究竟是為什么？

然而，為什么手機用戶會感覺被App“過度了解”“偷聽監(jiān)聽”？何延哲分析，所謂“偷聽”可能是用戶對個性化推薦的誤解。App根據獲取到的信息，對用戶平時使用習慣進行分析，形成用戶畫像，并據此進行內容和廣告的個性化推薦。“畫像越多維，廣告投放越精準，轉化率越高，App就會實現(xiàn)盈利。而無數次的推送中，總有幾次押準的，當人們注意到某些‘巧合’時，可能會不自覺地將其歸因于被‘偷聽’。”

劉鵬表示，“實時競價”作為目前互聯(lián)網廣告普遍使用的流量交易方式之一，廣告平臺會主動向各類客戶（如電商平臺）發(fā)起詢問，實時了解他們是否對該廣告位感興趣。以用戶在微博、小紅書等平臺上接收到的電商廣告推送為例，這并非代表著電商平臺與這些社交平臺之間存在數據交換。實際上，這只是廣告平臺將眾多廣告曝光機會同時發(fā)給需求方，各方通過實時競價的方式達成交易并實施推送。

值得一提的是，已有法院判決顯示，廣告?zhèn)€性化推薦結果并不意味著App實施監(jiān)聽。2021年12月，某短視頻博主散布“VX被監(jiān)聽，1分鐘教你關閉”等未經核實的內容，被北京互聯(lián)網法院判定侵犯原告名譽權。法院認為，個性化廣告已經成為了互聯(lián)網廣告的一種比較常見的模式，發(fā)生廣告?zhèn)€性化推薦結果并不意味著App實施了監(jiān)聽。平臺是根據用戶的瀏覽偏好、使用記錄等進行收集和標記，形成用戶畫像，并據此進行廣告投放。

如何確保用戶數據安全感？

盡管被“偷聽”可能源于誤解或心理作用，但用戶對于數據安全的擔憂卻真實存在，國家和監(jiān)管部門對于網絡時代的信息保護和數據安全也極為關注。

經梳理，《互聯(lián)網信息服務算法推薦管理規(guī)定》《互聯(lián)網信息服務深度合成管理規(guī)定》《生成式人工智能服務管理暫行辦法》等有關規(guī)定均涉及算法的詳細治理規(guī)則。例如《互聯(lián)網信息服務算法推薦管理規(guī)定》明確要求，算法推薦服務提供者應當以顯著方式告知用戶其提供算法推薦服務的情況。

圖源：《互聯(lián)網信息服務算法推薦管理規(guī)定》

同時，在《中華人民共和國數據安全法》《中華人民共和國網絡安全法》以及《中華人民共和國個人信息保護法》中，都對數據安全的保障做了相關規(guī)定。其中，在《中華人民共和國個人信息保護法》中明確提到，個人信息處理者應當根據個人信息的處理目的、處理方式、個人信息的種類以及對個人權益的影響、可能存在的安全風險等，采取相應的加密、去標識化等安全技術措施。

圖源：《中華人民共和國個人信息保護法》

另外，今年11月24日，中央網絡安全和信息化委員會辦公室秘書局等四部門聯(lián)合發(fā)布關于開展“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”專項行動的通知，開展對信息繭房、熱搜榜單、新就業(yè)形態(tài)勞動者權益、大數據“殺熟”等六個方面的算法治理。通知要求，構建“信息繭房”防范機制，提升推送內容多樣性豐富性。嚴禁推送高度同質化內容誘導用戶沉迷。不得強制要求用戶選擇興趣標簽，不得將違法和不良信息記入用戶標簽并據以推送信息，不得超范圍收集用戶個人信息用于內容推送。規(guī)范設置“不感興趣”等負反饋功能。

有專家分析指出，專項行動開展落實，將進一步維護用戶合法權益，提升用戶體驗和滿意度；促進網絡空間的健康、有序發(fā)展；推動技術創(chuàng)新與監(jiān)管并重，確保算法技術的健康發(fā)展。

來源：法治網