被業(yè)界稱之為“行業(yè)助推劑”“進(jìn)軍哪行革新哪行”的小米，其對(duì)家電行業(yè)的涉足一直備受業(yè)內(nèi)外矚目。

小米憑借其獨(dú)特的商業(yè)模式和創(chuàng)新精神，在多個(gè)領(lǐng)域都掀起了波瀾。從智能手機(jī)到智能家居，小米的身影無(wú)處不在，且常常以挑戰(zhàn)者的姿態(tài)出現(xiàn)，試圖打破傳統(tǒng)格局。

如今，在家電行業(yè)，小米再次成為焦點(diǎn)，其集團(tuán)合伙人兼總裁盧偉冰的一番言論，激起千層浪。這不禁讓人發(fā)問(wèn)：小米真的能給沉悶已久的大家電行業(yè)帶來(lái)其宣言中的震撼嗎？

01、盧偉冰言論：直擊行業(yè)痛點(diǎn)還是另有深意？

近期，小米集團(tuán)合伙人兼總裁盧偉冰在與分析師的交流中，對(duì)大家電行業(yè)進(jìn)行了毫不留情的剖析。他直言大家電行業(yè)“固化太久”，創(chuàng)新乏力已成為制約其發(fā)展的關(guān)鍵因素，且商業(yè)模式效率低下，存在巨大的改進(jìn)空間。

盧偉冰舉例說(shuō)，部分企業(yè)存在一款產(chǎn)品換多個(gè)名字，并在不同渠道以不同價(jià)格售賣的現(xiàn)象，如某些空調(diào)在小米之家僅有10多個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)，而傳統(tǒng)家電企業(yè)卻可能需要30至40個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)，這直接導(dǎo)致了市場(chǎng)上出現(xiàn)3000元成本的空調(diào)售價(jià)高達(dá) 2 萬(wàn)元的不合理情況，他認(rèn)為這是對(duì)消費(fèi)者的誤導(dǎo)。小米則立志打破這種信息不對(duì)稱，通過(guò)優(yōu)化商業(yè)效率讓利于消費(fèi)者。

此言論一經(jīng)傳出，立刻在業(yè)界引發(fā)了廣泛而激烈地討論。

從行業(yè)內(nèi)部來(lái)看，部分從業(yè)者認(rèn)可小米的觀點(diǎn)，他們深知傳統(tǒng)家電企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成的渠道體系和利潤(rùn)分配模式存在諸多弊端。多層級(jí)的渠道架構(gòu)使得產(chǎn)品在到達(dá)消費(fèi)者手中之前，歷經(jīng)了層層加價(jià)，不僅降低了市場(chǎng)效率，也在一定程度上損害了消費(fèi)者利益。而小米的介入，或許能夠促使行業(yè)重新審視自身的商業(yè)模式，推動(dòng)行業(yè)朝著更加透明、高效的方向發(fā)展。

然而，也有不少業(yè)內(nèi)人士對(duì)小米的指責(zé)持有保留態(tài)度。他們認(rèn)為，小米雖然在商業(yè)模式上具有一定優(yōu)勢(shì)，但其自身在大家電領(lǐng)域主要依賴代工模式，這使得其在產(chǎn)品質(zhì)量控制和核心技術(shù)研發(fā)方面存在先天不足。在這種情況下，小米對(duì)傳統(tǒng)家電企業(yè)的批評(píng)，難免有“站著說(shuō)話不腰疼”之嫌。

作為傳統(tǒng)家電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，格力電器迅速對(duì)小米的言論做出了回應(yīng)。格力電器投資者交流處的工作人員指出，從毛利率數(shù)據(jù)來(lái)看，2024年上半年格力空調(diào)的毛利率高達(dá)34.81%，且長(zhǎng)期保持在較高水平。

格力電器強(qiáng)調(diào)，其產(chǎn)品定位并非單純追求低價(jià)，而是致力于提供高參數(shù)、高舒適性、高智能和高集成的空調(diào)產(chǎn)品。在家用空調(diào)領(lǐng)域取得卓越成就的同時(shí)，格力在商用空調(diào)方面也展現(xiàn)出強(qiáng)大的實(shí)力，推出了六大板塊共13類豐富多樣的空調(diào)產(chǎn)品，全方位滿足不同客戶群體的需求。

對(duì)于小米所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，格力電器表示并不在意，稱其將繼續(xù)專注于主業(yè)，憑借深厚的技術(shù)積累、嚴(yán)格的質(zhì)量把控和多元化的產(chǎn)品布局，持續(xù)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。格力電器的回應(yīng)，無(wú)疑展示了傳統(tǒng)家電巨頭的底氣和自信。

02、小米在家電賽道“悶聲發(fā)財(cái)”?

近年來(lái)，小米在家電領(lǐng)域的發(fā)展可謂風(fēng)生水起。

在產(chǎn)品創(chuàng)新層面，小米展現(xiàn)出敏銳的市場(chǎng)洞察力和強(qiáng)大的創(chuàng)新能力。以其雙區(qū)洗衣機(jī)為例，這款產(chǎn)品是小米根據(jù)網(wǎng)友在雷軍抖音評(píng)論區(qū)的建議精心設(shè)計(jì)而成。在傳統(tǒng)洗衣機(jī)的基礎(chǔ)上，增加了一個(gè)專門用于清洗內(nèi)衣的小滾筒，這種創(chuàng)新設(shè)計(jì)精準(zhǔn)地滿足了現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)于衣物分類洗滌的需求，尤其是對(duì)于注重健康和衛(wèi)生的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，具有極大的吸引力。

該產(chǎn)品一經(jīng)發(fā)布，便迅速在市場(chǎng)上引發(fā)熱議，“小米洗衣機(jī)”話題一度沖上熱搜第四位，充分證明了小米產(chǎn)品創(chuàng)新與市場(chǎng)需求的高度契合。

銷售業(yè)績(jī)方面，小米家電取得了令人矚目的成績(jī)。在2024年第三季度，小米空調(diào)產(chǎn)品出貨量超過(guò)170萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)幅度高達(dá)55%以上；冰箱產(chǎn)品出貨量也超過(guò)81萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)超過(guò)20%；洗衣機(jī)產(chǎn)品出貨量突破48萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)超過(guò)50%，其中冰箱與洗衣機(jī)的出貨量均創(chuàng)下歷史新高。

從市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)來(lái)看，截至2024年第43周，小米空調(diào)在線上市場(chǎng)的份額達(dá)到11.82%，同比增長(zhǎng)4.31%，躋身空調(diào)線上市場(chǎng)前三甲，并且與第二名格力空調(diào)之間的差距正在逐步縮小。在雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)期間，米家洗衣機(jī)分區(qū)洗洗烘15kg型號(hào)更是一舉奪得京東分區(qū)洗銷量冠軍，彰顯了小米家電在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)大實(shí)力。

渠道建設(shè)上，小米充分發(fā)揮其互聯(lián)網(wǎng)基因優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建了線上線下融合的全渠道銷售體系。在線上，小米憑借其成熟的電商運(yùn)營(yíng)能力和龐大的粉絲群體，通過(guò)官方網(wǎng)站、電商平臺(tái)旗艦店等渠道，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的高效推廣和銷售。

同時(shí)，小米利用線上渠道的大數(shù)據(jù)分析功能，深入了解消費(fèi)者需求，為產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷策略制定提供了有力依據(jù)。在線下，小米之家如雨后春筍般在全國(guó)各地迅速鋪開，為消費(fèi)者提供了親身體驗(yàn)小米家電產(chǎn)品的場(chǎng)所。小米之家不僅展示了小米全系列家電產(chǎn)品，還提供了專業(yè)的售前咨詢和售后服務(wù)，有效提升了消費(fèi)者對(duì)小米家電的購(gòu)買體驗(yàn)和品牌認(rèn)知度。此外，小米還積極與其他線下渠道商合作，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)覆蓋范圍，讓更多消費(fèi)者能夠接觸和購(gòu)買到小米家電產(chǎn)品。

研發(fā)投入方面，小米也在不斷加大力度。近日，小米官宣其首座智能家電工廠在武漢的揭牌成立，標(biāo)志著小米在家電研發(fā)領(lǐng)域邁出了重要一步。

據(jù)悉，小米智能家電工廠一期項(xiàng)目聚焦空調(diào)品類，規(guī)劃六大核心分廠，全面覆蓋家用及中央空調(diào)的裝配生產(chǎn)，計(jì)劃2025年11月正式投產(chǎn)，2026年大規(guī)模量產(chǎn)。同時(shí)籌建的還有100余間先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，深耕底層技術(shù)，預(yù)研更多突破性和領(lǐng)先性的產(chǎn)品，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)持續(xù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)閉環(huán)。工廠坐落于武漢市東湖高新區(qū)左嶺大道東側(cè)，項(xiàng)目占地面積751畝。

小米集團(tuán)合伙人、集團(tuán)總裁兼手機(jī)部總裁盧偉冰在小米智能家電工廠開工儀式現(xiàn)場(chǎng)表示：“大家電是小米‘人車家全生態(tài)’的關(guān)鍵組成部分，是小米集團(tuán)的戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)板塊。我們長(zhǎng)期堅(jiān)持高投入，堅(jiān)持技術(shù)立業(yè)，堅(jiān)持家電智能化，陸續(xù)投入近110億元。”

然而，小米在家電領(lǐng)域的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，也面臨著諸多潛在挑戰(zhàn)。

在代工模式方面，盡管代工模式在小米進(jìn)入家電市場(chǎng)初期幫助其快速實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的規(guī)模化生產(chǎn)和市場(chǎng)布局，但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求的提高，代工模式的弊端逐漸顯現(xiàn)。由于對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的直接控制有限，小米在產(chǎn)品質(zhì)量一致性和質(zhì)量提升方面面臨一定困難。不同代工廠商的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存在差異，可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，這在一定程度上影響了消費(fèi)者對(duì)小米家電的信任度。

在核心技術(shù)方面，與傳統(tǒng)家電巨頭相比，小米在家電核心技術(shù)積累上仍顯薄弱。例如，在空調(diào)領(lǐng)域，壓縮機(jī)、制冷技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)需要長(zhǎng)期的投入和深厚的技術(shù)底蘊(yùn)，而小米在這些方面相對(duì)落后，這限制了其產(chǎn)品在高端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，消費(fèi)者對(duì)小米品牌的認(rèn)知在一定程度上仍停留在智能手機(jī)和智能家居周邊產(chǎn)品領(lǐng)域，對(duì)于小米家電的接受度和認(rèn)可度有待進(jìn)一步提高。尤其是在傳統(tǒng)家電消費(fèi)者群體中，小米需要花費(fèi)更多精力改變他們對(duì)品牌的固有印象，樹立起小米家電在品質(zhì)、可靠性和專業(yè)性方面的形象。

小米以挑戰(zhàn)者的姿態(tài)進(jìn)入大家電行業(yè)，盧偉冰的言論雖引發(fā)爭(zhēng)議，但也反映出行業(yè)部分現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。小米在家電領(lǐng)域的發(fā)展有目共睹，其創(chuàng)新產(chǎn)品和出色銷售成績(jī)展現(xiàn)出一定實(shí)力。

然而，小米也面臨諸多挑戰(zhàn)，如代工模式帶來(lái)的質(zhì)量和技術(shù)質(zhì)疑，以及消費(fèi)者對(duì)其品牌固有認(rèn)知的轉(zhuǎn)變難度。傳統(tǒng)家電巨頭的底蘊(yùn)和實(shí)力同樣深厚，在產(chǎn)品技術(shù)、品類豐富度和市場(chǎng)口碑上仍占據(jù)領(lǐng)先地位。

小米能否真正給大家電行業(yè)帶來(lái)顛覆性的震撼，還需時(shí)間檢驗(yàn)。但可以肯定的是，小米的入局已經(jīng)給行業(yè)帶來(lái)了新的競(jìng)爭(zhēng)和思考，無(wú)論結(jié)果如何，消費(fèi)者都有望在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中受益，享受更優(yōu)質(zhì)、更具性價(jià)比的家電產(chǎn)品和服務(wù)。

*本文為《廚電新觀察》原創(chuàng)文，轉(zhuǎn)載需注明出處。