在浩瀚的中國(guó)土地上，每一位平凡的勞動(dòng)者，都在用自己的堅(jiān)守與付出，將一份份溫暖傳遞到每一個(gè)角落。近日，人民日?qǐng)?bào)推出了一部溫情短片《有你們 就有中國(guó)溫度》。通過這些不同行業(yè)的一線工作者的故事，展現(xiàn)了中國(guó)溫度的多維度內(nèi)涵。這些普通卻又不平凡的勞動(dòng)者，用自己的行動(dòng)詮釋了什么是真正的“溫度”。他們跨越高原、海洋、山川，走進(jìn)千家萬戶，溫暖每一顆心，守護(hù)每一份期待。

視頻通過三位主人公的故事，將中國(guó)溫度的不同層面展現(xiàn)得淋漓盡致。第一個(gè)故事來自西藏，一位郵運(yùn)員在三千公里的高原郵路上，艱難跋涉，穿越風(fēng)雪，默默守護(hù)著雪域高原上的每一份希望。他的工作不僅僅是完成任務(wù)，更是把溫暖帶到那些遙遠(yuǎn)的地方，將外面的世界和這片遼闊的高原連接起來。第二個(gè)故事發(fā)生在浙江舟山，由于島嶼之間的交通極為不便，所以華為在此專門建立了服務(wù)授權(quán)中心以服務(wù)當(dāng)?shù)氐木用瘛．?dāng)居民用戶的設(shè)備出現(xiàn)問題需要維修時(shí)，華為服務(wù)授權(quán)中心的維修工程師就要克服舟車勞頓，直面風(fēng)浪跨越大海，為1300多個(gè)島嶼上的居民提供設(shè)備維修服務(wù)，確保居民們能夠正常使用這些設(shè)備來與外界保持聯(lián)系。第三個(gè)故事則講述了安徽六安的一名電力巡線員，他每天的任務(wù)是翻山越嶺，巡視著大別山脈中的電力輸送線路，確保這些電力線路的安全和穩(wěn)定，保障遠(yuǎn)方百姓的生活用電需求。這些人物的背后，是無數(shù)默默奉獻(xiàn)的工作人員。比如像環(huán)衛(wèi)工人、教師、消防員等等，正是在他們的堅(jiān)持和奉獻(xiàn)中，中國(guó)溫度得以在我國(guó)的每一寸土地上傳遞和發(fā)揚(yáng)。

在這些觸動(dòng)人心的故事中，華為服務(wù)授權(quán)中心（舟山人民北路）的維修工程師的故事尤為動(dòng)人。舟山群島擁有大小1300多個(gè)島嶼，地理位置特殊，交通不便。對(duì)于這里的居民來說，設(shè)備維修曾是一件非常困難的事。由于島嶼之間交通不暢，居民需要長(zhǎng)途跋涉才能將故障設(shè)備送修。為了解決這一難題，華為于2016年在舟山建立了服務(wù)授權(quán)中心，并提供跨海上門服務(wù)。華為的維修工程師們，常常需要跨越舟山群島之間的海域，乘坐輪渡和大巴車，經(jīng)過四小時(shí)的顛簸，才能到達(dá)遠(yuǎn)離城市中心的島嶼，為島民提供上門維修服務(wù)。

這種跨海的上門服務(wù)，不僅僅是技術(shù)上的支持，更是溫暖和關(guān)懷的體現(xiàn)。每年華為的維修工程師都會(huì)完成上百單的上門服務(wù)，為島民帶來切實(shí)的幫助。華為在舟山設(shè)立服務(wù)授權(quán)中心并提供跨海上門服務(wù)，彰顯了華為深深扎根中國(guó)土地、關(guān)愛每一位消費(fèi)者的決心。這種“消費(fèi)者在哪里，華為服務(wù)就在哪里”的品牌理念，已經(jīng)深入人心，成為華為品牌親和力的體現(xiàn)。

舟山華為服務(wù)門店的故事，正是華為廣泛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的縮影。華為在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)擁有2100多家服務(wù)授權(quán)中心和2萬多家服務(wù)接機(jī)點(diǎn)，覆蓋了全國(guó)99%的地級(jí)市和92%的縣區(qū)，形成了一個(gè)廣泛而堅(jiān)實(shí)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。不僅如此，華為還通過線上渠道，提供7*24小時(shí)的服務(wù)熱線、在線客服、自服務(wù)平臺(tái)等多種服務(wù)方式，讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地都能享受到專業(yè)、便捷的服務(wù)。

華為的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，從海島到大山，從高原到城市，無論環(huán)境多么復(fù)雜，華為都在堅(jiān)持用“心”去服務(wù)每一位用戶。這種遍布全國(guó)的服務(wù)體系，已經(jīng)成為華為品牌的重要一環(huán)，也讓中國(guó)溫度這一概念在消費(fèi)者心中更加鮮明。

“消費(fèi)者在哪里，華為服務(wù)就在哪里”不僅僅是一句口號(hào)，它已經(jīng)成為華為服務(wù)文化的核心所在。從城市到偏遠(yuǎn)島嶼，華為始終在為用戶提供跨越山海的服務(wù)。在未來，華為將繼續(xù)秉持著“用戶至上”的原則，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，讓溫暖與關(guān)懷無處不在。

跨越山海，服務(wù)無界。華為的溫暖正是源自于這種永不停歇的服務(wù)精神。無論身處何地，無論使用何種方式，華為的服務(wù)始終陪伴在每一位消費(fèi)者的身邊，成為他們?nèi)粘Ｉ钪凶羁尚刨嚨幕锇椤＿@種溫暖與責(zé)任，將繼續(xù)激勵(lì)華為向前邁進(jìn)，讓每一個(gè)人都能感受到來自華為的“溫度”。