作為城市商業新地標的市民中心?悅城薈，自規劃伊始曾被寄予厚望，它創新性地打造青島西海岸新區首個文化+全品類業態商業，從獨具匠心的建筑設計到高端大氣的商業布局，以及豐富多彩的品牌入駐，都曾讓人們堅信它將重塑城市商業格局。

然而，時過境遷，如今的市民中心?悅城薈卻疑似深陷經營泥沼，處境艱難。往昔那些被商戶們視作財富源泉的 “搖錢樹” 旺鋪，如今卻門可羅雀，店內一片死寂。這一巨大的落差不僅讓商戶們憂心忡忡、焦慮萬分，也在社會各界掀起了波瀾，引發了廣泛的關注與熱烈的討論。

維權風波起：商戶的憤怒與無奈

究竟是何種因素致使這座曾經的商業明珠黯淡無光，陷入如此艱難的困境之中？12月2日上午，市民中心?悅城薈多位商戶的行動可能給予了答案。

12月2日上午，市民中心?悅城薈風波乍起。大風凜冽中，多位商戶集體維權，他們或懷抱孩子，或推著音響，激昂的維權話語在風中回蕩：“城建悅城薈，沒有門頭、沒有宣傳、沒有廣告位，20多家商鋪堅持不下去了，請領導給個說法。”又如：“要求北京城建領導出來對話，面對商業欺詐，虛假宣傳，給個說法。”

多位商戶傾訴：入駐后血本無歸

究竟是怎樣的緣由讓這些商戶在寒風中奮起維權？帶著疑問，小編詢問了維權幾位商戶。

商戶賈女士（化名）滿是無奈地傾訴道：“小200萬打水漂了，房子和三輛車都賣了，我們是2021年9月30號之前被招商過來的。當時招商部門有戴德梁行以及他們自己的招商團隊，跟我們說三館兩中心會同期開業，就因為奔著這個項目，我們才決定入駐，他們還一個勁兒地催促我們趕工裝修，我們用了一個月左右就完成了店鋪裝修。”

“2021年10月1號那一天，只有我們商鋪開業了，三館兩中心一點動靜都沒有，我們當時是以為什么工程延誤了，可多次詢問工作人員，得到的答復永遠是‘別著急，大概有三個月’、‘別著急，大概有半年’，就這樣敷衍了我們整整三年。開業時，很多地方都還在施工，被圍擋攔住，內部裝修根本不完善。而我們開業后，由于缺乏配套設施與宣傳引流，顧客寥寥無幾，三年來，這里幾乎沒有任何正規的商場運營舉措，不讓我們掛門頭，也不許打廣告。”商戶賈女士說。

商超行業的孫先生（化名）表示，他經營一家超市，在2021年9月3日與他商談，要求其10月1日開業且9月30日必須完成裝修。孫先生表明想做超市業態時，被告知因后面有711超市而讓他先裝修著。結果開業后，他不斷被檢查，賣進口食品又因各種原因根本無法銷售，導致食品過期。孫先生為此投入了約 40 多萬資金，如今已全部虧損。

餐飲行業的韓女士（化名）眼中噙著淚花：“我投入更多，我快四百萬了，那天在公眾號留言，城建的人笑話我，說你們撐不下去，為什么還要撐三年，這句話太侮辱人了，這就城建說的話，那我們自己的血汗錢能說扔就扔嗎，有一點辦法我們也堅持啊。北京城建的招商工作人員，明知道圖書館沒有裝修的情況下，還跟我們說馬上開業，我們十月一號開業，跟我們說年底，年底沒開業，跟我們說五一，五一沒開業，跟我們說十一，十一沒開業又跟我們說元旦，這里面最重要的問題是沒有展示面，沒有廣告，沒有引流的東西，我們這些人連個KT板都不配擁有，就是不說，你知道下面有商圈嗎，就至今還有人不知道地下有商場。”

餐飲行業的杜先生（化名）講述上次維權時與領導洽談的情況，領導僅給出 “你們上訪，你們起訴吧” 這樣的回應。杜先生表示他們作為個體根本無法起訴，因為對方是國企，且他們連訴訟費都無力承擔，按400萬投資的經濟訴訟5%計算訴訟費數額巨大。杜先生稱自家已賠了200萬，他從事餐飲行業，既要維持正常開業又要備料，僅實際費用和人工成本加起來就花費近80萬，三年來陸續賠損累計近八九十萬，如今已負債累累，和其他商戶一樣都陷入了沉重的債務困境。

商戶質疑聲聲：謎團待解

面對深陷三年的困境，商戶們也進一步提出了一系列質疑。商戶們表示：

首先在招商之前，是否接到ZF發文關于三館兩中心搬遷的具體通知？若未接到，為何貿然進行招商并口頭承諾三館兩中心與商戶同步開業？招商之后，明知三館兩中心無法按時搬遷，為何仍催促商戶在2021年10月1日倉促開業，這是否存在商業欺詐行為？

再者，入駐的三年內，為何不開展正規商場運營，既不讓立門頭，又限制打廣告？這期間商戶們多次溝通核實三館兩中心搬遷事宜，工作人員卻總是推諉塞責、畫餅充饑，導致商戶們未能及時撤出，深陷嚴重虧損的泥潭，如今個個負債累累。

此外，物業費用的收取標準依據究竟是哪份文件？為何在周邊商圈中處于最高水平？同時，物業費用的明細使用情況也應予以明示。還有，運營費用的使用明細也需公示，畢竟三年來幾乎毫無運營動作。為何在兩館開業后，商場依舊空無一人，沒有任何助力商戶引流的措施？

三年內商戶們多次請求城建集團領導負責人出面詳談，卻屢屢碰壁，無論是申請批文、組織會議，還是直接前往工作室辦公室尋找，都未能見到其一面。

曾經的20多家商戶如今為何僅剩寥寥幾家，是不是運營不善所致？這一系列問題如同重重迷霧，籠罩在市民中心?悅城薈的上空，也亟待北京城建及相關方給出清晰明確的回應與解決方案。

實地探訪：繁華不再的落寞

走進這座曾經備受矚目的“商業中心”，小編發現寬敞的大廳里行人稀少，許多店鋪已是關門狀態，店內更是也門可羅雀，整體空空蕩蕩，前來消費的顧客寥寥無幾，只有保潔在認真工作。

網絡信息：事件的多面呈現

而在2021年10月8日，北京城建集團公眾號曾發文，集團首個控股PPP公建項目，開業啦！文章中提到，青島市民中心·悅城薈舉行開業儀式，正式亮相,開業后的青島市民中心·悅城薈人潮涌動，熱鬧非凡。

值得注意的是，文章介紹道青島西海岸市民中心是北京城建集團與青島市ZF合作的的重點PPP工程，也是集團首個完全控股的大型PPP公建項目。由圖書館、科技館、博物館、行政審批中心、公共資源交易中心組成，其中，市民中心· 悅城薈特色主題沉浸式商業配套位于地下一層，總鋪位數108個,打造了青島西海岸新區首個文化+全品類業態商業。

據了解，公眾號長安街刺史曾發文，就在2024年11月25日上午，西海岸市民中心·悅城薈樓頂發生一起維權事件，一名男子站在市民中心頂樓邊緣，現場有多條白色橫幅懸掛，該男子此舉可能是因商業糾紛而進行的訴求表達。

反思與展望……

從高期望到經營困境的巨大落差，商戶們講述他們悲慘遭遇，他們投入大量資金，卻最后導致血本無歸、負債累累，此事是否也反映出在商業合作中他們可能面臨的不公平待遇和信息不對稱問題？如今，市民中心?悅城薈的命運可能仍懸于一線，商戶們的維權之路也充滿未知，此事件猶如一記沉重的警鐘，在商業領域久久回蕩……

來源：記魯