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海南全力做好“五個提升”,切實保障老年人出行便利與安全

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商報全媒體訊(椰網(wǎng)/海拔新聞記者 徐明鋒 陳勇合 攝影報道)12月2日上午,海南省2024年122“全國交通安全日”暨“關愛老幼 文明出行”公益宣傳百日行動新聞發(fā)布會在海口舉行。海南省交通運輸廳運輸與物流管理處處長李麗在發(fā)布會上表示,省交通運輸廳全力做好“五個提升”,切實保障老年人出行便利與安全。



據(jù)李麗介紹,一是港口碼頭服務提升。在港口客運站與船舶客艙劃定專屬區(qū)域,設置老弱病殘孕專座等適老化設施。對于隨車行動不便的老人,可免經(jīng)客運站,便捷跟車上下船。開辟老年人綠色通道,并安排專人全程陪伴無人陪護的老年人,專設老弱病殘孕售票窗口,提供輪椅及專人全程幫扶服務。同時,為適應老年群體習慣,保留現(xiàn)金購票渠道,設立了專門的老年人服務窗口,老年人通過紙質(zhì)票據(jù)、憑證和證件等即可登船乘船,確保出行順暢。

二是高速公路服務區(qū)服務提升。一方面,改善休憩條件,室內(nèi)設置舒適休息室,戶外增設臨時休息區(qū),改善老年旅客休憩條件;另一方面,強化安全管理,在場區(qū)入口、加油站等關鍵點位增設引導員,增加導向標識,規(guī)范車輛停放與通行秩序。

三是公交站點服務提升。積極布局適老化線路,持續(xù)更新老年人上車方便的無障礙公交車,在車內(nèi)配備供輪椅上下的踏板和固定裝置,便于輪椅、拐杖的安全使用,提升老年人上下車安全性與便捷性。

四是汽車客運站服務提升。通過完善基礎設施,增設無障礙設施、老年人優(yōu)先購票窗口與專用通道,提升服務效能。

五是出租車、網(wǎng)約車服務提升。通過擴大“一鍵叫車”服務覆蓋面,完善服務功能,提升服務品質(zhì)。



“下一步,我們將持續(xù)推進各項工作,為老年人創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)、舒心的出行環(huán)境。”李麗表示,要強化宣傳引導,傳播適老化交通出行服務政策、安全知識,營造濃厚助老出行氛圍;持續(xù)加強適老化基礎設施建設,開辟敬老愛老公交線路,增加無障礙公交車數(shù)量,提升適老化服務品質(zhì);督促客運企業(yè)加強司乘人員培訓和監(jiān)督,強化安全服務意識,著力提升老年人出行便利化水平。

【責任編輯:李雨聰】

【內(nèi)容審核:林靜文】

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