出品｜虎嗅商業消費組

作者｜柳柳

編輯｜苗正卿

題圖｜視覺中國

山姆中國今年進行了兩次重大人事變動。

11月30日，多家媒體報道，沃爾瑪中國總裁兼CEO朱曉靜發送全體員工內部信，內部信中提及山姆會員店重要人事變動。

根據任命函件，沃爾瑪中國副首席執行官兼山姆會員店總裁文安德（Andrew Miles）將于2025年1月31日退休，由現沃爾瑪國際部營運高級副總裁Jane Ewing代理他的職務。

根據安排，Jane Ewing將于2025年初加入沃爾瑪中國，擔任山姆會員店代理總裁職務，直接向朱曉靜匯報。

據介紹，Jane Ewing于2012年加入沃爾瑪，先后在沃爾瑪美國和國際部的采購、營運、人力資源、可持續發展等部門任職。2024年1月任沃爾瑪國際部擔任營運高級副總裁，分管營運、供應鏈、地產等部門。

而前者，原山姆中國總裁文安德（Andrew Miles）也是在2012年加入沃爾瑪中國，上任沃爾瑪中國副首席執行官兼山姆會員店總裁期間，主要著手推動山姆會員店從8家到50家及其山姆會員費用的上漲。

2016年至今，山姆會員費用中普通個人會員卡從150元/年漲至260元/年。高級商業會員卡費用年費為680元。山姆的會員費用并非儲值卡，幾百塊錢的會員費是入場權。按照目前山姆在內地的500萬會員，260元一年的會費，每年會員收入就有13億元。

據了解，三個月前，山姆中國已經經歷了一番高管調整，鄭碩懷調任沃爾瑪中國高級副總裁、兼任山姆會員店COO（首席營運官）線下渠道運營由COO鄭碩懷負責，山姆中國的電商業務從向COO匯報轉向山姆中國CMO（首席采購官）張青匯報，山姆中國的線上渠道運營歸張青管理。

而在一周多前，沃爾瑪公布了最新三季報業績顯示，沃爾瑪三季度營收為1695.9億美元，同比增長5.5%。其中凈銷售額同比增長5.4%至1680億美元。經營利潤同比增長8.2%至67億美元，凈利潤增至45.8億美元，調整后每股收益0.58美元，同比增長13.7%。

沃爾瑪三大業務部門，沃爾瑪美國，沃爾瑪國際和山姆俱樂部，均實現收入增長。就可比銷售額增長而言，山姆會員店作為增長引擎之一，山姆會員店中國市場連續多個季度保持雙位數增長，其中電子商務凈銷售額增長在三季度達到25%，三季度會員收入增長22%。

沃爾瑪表示，未來將繼續專注于發展像沃爾瑪+山姆會員店這樣的會員計劃，增強客戶黏性和營收增長。

這也是沃爾瑪在年營收沖千億后，已任職約12年的山姆中國總裁（Andrew Miles）首次換帥。

實際上，山姆自1996年進入中國市場，第一站選擇落地深圳。到現在28年過去了，山姆開設了50家門店，前期每年新增不快，最近幾年才開始加快節奏。主要聚焦于一二線城市，尚未涉足三線及以下城市，鎖定中產階層。

山姆近年來在中國市場可謂開足馬力。一方面，沃爾瑪正在中國市場慢慢削減對沃爾瑪超市的投資。從2016年至今，沃爾瑪在國內已經關閉超140家門店。沃爾瑪財報顯示，2020財年至2023財年，沃爾瑪中國門店數量分別為412家、403家、361家、322家。

同時，沃爾瑪正在加大山姆開店節奏，拓展北方等更多市場。尤其是，今年10月，“山姆超市進駐胖東來河南老家”備受熱議——鄭州山姆會員店選址塵埃落定，將是河南首家山姆會員店，將于2026年開業，距離胖東來“倉儲店”直線距離不到90公里，直接表明了想要持續加快在國內市場站穩腳跟的野心。

另一邊，在2023年沃爾瑪中國1200億的銷售額中，山姆已貢獻超800億元。2024年，山姆會員店有望被寄予拿下千億營收規模的目標。山姆會員店最近在中國開業是10月18日東莞店，成為在全國的第50家山姆會員店。

電商業務也是山姆在中國的重要增長點。2023財年，山姆中國的銷售額中，線上占比約47%。沃爾瑪CFO雷尼在2024年第二季度業績會議上指出，會員增長趨勢推動了中國區銷售額的雙位數增長，其中約50%的銷售來自線上渠道。

當然，沃爾瑪整體也在面臨市場諸多不確定考驗。不少觀點認為，特朗普上任美國總統，推行的加征關稅政策可能會導致沃爾瑪漲價，價格優勢或在未來一段時間被削弱。

在精心打磨了中國市場二十多年后，沃爾瑪在中國市場對山姆重視度之高，從山姆中國的頻頻換帥，也可以印證。伴隨著中國當下的零售市場正在發生巨變，沃爾瑪想在中國市場持續贏得華麗轉身，確實是要看山姆了。

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