（“政策面對面 服務零距離”建設銀行黑龍江省分行服務專區）

在推動社保事業快速發展的進程中，建設銀行黑龍江省分行勇于擔當、積極作為，充分發揮服務民生改善、賦能社會治理的積極作用。11月15日上午，“政策面對面 服務零距離”社保服務進萬家主題宣傳活動在哈爾濱市道里區銀泰城舉行。建設銀行黑龍江省分行作為社銀合作代表，參加了由黑龍江省人力資源和社會保障廳、黑龍江省社會保險事業中心、哈爾濱市人力資源和社會保障局、哈爾濱市社會保險事業中心聯合舉辦的現場活動。

建設銀行黑龍江省分行圍繞社保事業高質量發展，持續與各級社保部門開展社銀合作“就近辦”業務，致力于讓參保群眾享受到更加省心、省事、省時、省力的服務。該行在遍布全轄營業網點的1051臺智慧柜員機中嵌入20余項社保高頻服務事項，從待遇領取認證、權益證明、參保信息查詢等為百姓提供就近辦理、多點可辦的暖心服務。參保群眾只需持身份證，即便不是建行持卡人，也能通過智慧柜員機順利辦理社保業務。

（建設銀行黑龍江分行工作人員為參與人員答疑解惑）

為不斷優化社保服務供給能力，建設銀行黑龍江省分行還與全省各級社保部門通力合作，在省內120家營業網點專門設立了社保業務延伸柜臺，并引入13類24項便民服務，全力打造智慧柜員機與延伸柜臺相互促進、社保卡發卡線上線下協同的社保服務專區，切實打通社保服務“最后一公里”。

“我想辦一張社保卡，但不方便長時間去網點排隊，可以現場預約時間辦嗎？”一位居民焦急地向建行工作人員詢問道。“可以的，留下您的聯系方式，我們會替您預約好時間并通知來網點辦理。”

（“張富清金融服務隊”以專業專注的優質服務助力主題宣傳活動）

在活動現場，建設銀行黑龍江省分行機構業務部、個人金融部和哈爾濱道里支行的工作人員共同組成“張富清金融服務隊”。他們精心布設咨詢臺、擺放宣傳展板、發放宣傳單，為前來咨詢的百姓講解建設銀行服務社保客群的政策、金融服務方式等內容，針對大家關心的第三代社保卡、個人養老金賬戶、退休待遇生存認證等核心業務進行“面對面”講解。多位參保群眾在建設銀行的咨詢臺親身體驗到社銀“就近辦”這一模式帶來的便利和變化。（張瑋航 秦薏顏）