在一線城市,品牌間競爭高度激烈市場趨向飽和,許多品牌將縣城市場作為突破口,圍繞縣城的爭奪戰(zhàn)愈發(fā)激烈。
現(xiàn)在的縣城發(fā)展越來越繁榮,據(jù)《2024 中國縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展研究》顯示:
全年地區(qū)生產(chǎn)總值超過千億元的縣城增加了 50 個。隨著縣域商業(yè)體系建設(shè),未來超66%的增長來自于包括三線及以下城市、縣鄉(xiāng)市場在內(nèi)的市場。
浙江文成縣,前門二新街120號 圖源博主:夏葉葉
縣城市場并非“下沉”,而是“大眾市場”,中國縣城人口總數(shù)遠超一二線城市,真正代表了大多數(shù)中國消費者的需求。
本期共和君就來跟大家縷一縷縣城市場的消費特點和經(jīng)商建議。
縣城消費并不低,信息差和沒得選?
千萬不要對縣城有著消費低廉、社會資源相對匱乏的刻板印象。
現(xiàn)在很多小縣城,除了房價,衣食住行的消費正在跟一線城市看齊。
縣城的消費高是一個復(fù)雜的現(xiàn)象,跟當?shù)毓べY關(guān)聯(lián)不大,而是跟市場信息差有關(guān)。
市場信息流通不充分導(dǎo)致輕微壟斷,商品和服務(wù)的定價機制未能充分反映真實的市場供需狀況。
已經(jīng)在大城市流行起來的東西,搬到小縣城就是一個新鮮事物,往往會因為新穎性而被賦予更高的價值標簽。
小縣城的商家少,競爭少,價格不像一線城市那么卷,比如一線城市有很多引流體驗爭奪消費者的產(chǎn)品,在縣城選擇就很少。
以美甲美睫等實體體驗服務(wù)為例,由于縣城內(nèi)提供同類服務(wù)的商家有限,顧客往往處于相對被動接受高價的狀態(tài)。
縣城因地理與經(jīng)濟特性,存在物流“時差”,配送服務(wù)不如大城市便捷。這一時差也促進了實體店經(jīng)濟的發(fā)展。
這種市場供需的不平衡,進一步加劇了縣城消費水平的偏高現(xiàn)象。
小城貴婦、返鄉(xiāng)青年,
正在「接盤」中產(chǎn)消費
不少縣城居民的消費能力,超出一線城市打工人的認知。
相比在一線城市“漂泊”的打工人,雖然縣城的平均工資并不高,但大多數(shù)居民沒有房貸、租房壓力。
對于那些擁有一定家族財富積累或是經(jīng)營著小本生意的中產(chǎn)家庭而言,他們擁有著相對充裕的可支配收入。
隨著一線城市就業(yè)困難,以及縣城基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)水平的顯著提升,越來越多的年輕人開始選擇返鄉(xiāng)就業(yè)。
這一趨勢不僅為縣城注入了新的活力,也促使縣城群體的審美觀念和生活品質(zhì)追求發(fā)生了顯著變化。
同時隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,賺錢跟城市的關(guān)系減弱,不少財富流向在縣城玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)的年輕人。
不少消費者也愿意為品牌和服務(wù)升級買單,有強烈的意愿想要體驗與一二線一樣的網(wǎng)紅產(chǎn)品或高品質(zhì)服務(wù)。
縣城具有“熟人社會”特征
當然各地的縣城情況是復(fù)雜的。一方面因為人流不夠,消費水平層次不齊,給實體零售店帶來了很大的引流、定位等問題,為新店增加了不少風(fēng)險。
在縣城開實體店的優(yōu)點在于成本低、競爭小和熟人經(jīng)濟效應(yīng),但局限性體現(xiàn)在市場規(guī)模、消費力和人才支持的不足。
因此,經(jīng)營者需結(jié)合縣城特點制定差異化策略。
四川南充市營山縣繁華店 博主:是繁華阿社呀
縣城社會特征:熟人社會
總體來看,因為縣城的人口流動較少,這會導(dǎo)致熟人社會這種社群
在縣城,人們的生活呈現(xiàn)出低流動性的特點,這種社會形態(tài)加深了熟人社會的特質(zhì)。
熟人社會中,人際交往更頻繁,注重外表和著裝的現(xiàn)象更加普遍,許多人為了面子和社交需求更加關(guān)注自身的形象。這種心理促使消費者更愿意在服裝上投入,尤其是在品牌服飾上花費更多。
而且縣城的實體商圈往往集中且固定,信息流通也更具區(qū)域性,這使得消費者對品牌的忠誠度較高。
建議1:融入當?shù)丨h(huán)境,跟用戶快速建立信任關(guān)系
經(jīng)營者需要主動參與本地社交圈,并利用當?shù)刂髁魃缃幻襟w平臺,如快手或抖音,提前為新店預(yù)熱。
例如在開業(yè)前通過頻繁發(fā)布短視頻,成功營造了“潮流必看”的印象,吸引了不少人群光顧店鋪。
對于縣城來說,匹配本地用戶對時尚和產(chǎn)品的認知階段尤為重要。由于熟人社會的特點,認知升級較為緩慢,因此經(jīng)營者需要找到與消費者現(xiàn)階段審美和需求的平衡點。
商丘虞城縣城女裝李李lili 圖源博主:李李李天天
建議2:依托人際關(guān)系,打造社區(qū)化品牌認同
縣城消費者更看重信任和口碑,因此可以通過品質(zhì)保障和人性化服務(wù)來贏得忠誠。
例如,提供無憂退換貨政策,或建立會員體系與專屬折扣機制,既增強了熟客的粘性,也激勵了轉(zhuǎn)介紹行為。
同時,通過舉辦穿搭分享會或女性沙龍等活動,營造更強的情感鏈接,形成屬于本地顧客的互動圈。
此外,店主個人的影響力不可忽視,店主在縣城熟人社會中往往自帶信任屬性。在熟人社會中,店主的人際互動能讓顧客感到溫暖和專業(yè),例如通過個性化推薦來加強顧客對店鋪的歸屬感。
建議3:平衡本地文化與外來時尚,提供引導(dǎo)性選擇
縣城消費群體對潮流變化接受度較低,可以多推出耐穿的經(jīng)典款和實用性強的服裝,同時適度引入潮流元素。
經(jīng)營者可以在店內(nèi)引入適量的時尚單品,通過模特展示或場景化陳列,直觀地展示搭配效果,為顧客降低選擇難度。
通過穿搭示范降低顧客決策難度,幫助消費者克服對潮流的“畏難心理”。這種方式既能滿足消費者的安全感,又逐步提升他們對時尚的接受度。
廣東省饒平縣黃岡鎮(zhèn)(ID:小鎮(zhèn)寫字家 攝)
江西宜春,“縣城文學(xué)”攝影師烏鴉在這里長大(黃宇 攝)
未來五年,消費市場的競爭越來越激烈,贏得大眾縣城市場的關(guān)鍵是既要品質(zhì)優(yōu)良。
中國地域廣袤,消費市場環(huán)境紛繁復(fù)雜,本文所闡述的觀點難免無法全面涵蓋所有縣城的具體情況。
如本文在論述過程中存在偏差或需補充之處,歡迎大家在評論區(qū)留言討論,分享你的故事和觀點。
主編 | yuxia 圖片 | 網(wǎng)絡(luò)
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