▲ 優衣庫董事長柳井正參加參訪

文丨談古論今

就在剛剛，我收到一條朋友的信息：

“看了嗎？優衣庫又'作妖'了。”

剛好我在店里，點開新聞，手中的優衣庫購物袋突然變得異常沉重——

不是棉服，而是良知。

11月29日，優衣庫在中國市場潰敗的導火索被點燃。

外交部例行記者會上，

外媒記者提到優衣庫董事長柳井正告知BBC的一則消息：

“我們不會采用新疆棉。”

這個表態，不僅是一個商業決策，更像是一記響亮的耳光。

誰能想到，這個陪伴我們二十多年的品牌，

會如此輕易地、再一次踐踏我們的感情？

發言人毛寧雖然無奈，但回應卻振聾發聵：

"新疆地區的棉花品質頂尖，是世界一流。"

她還嚴正期望相關企業摒棄外界政治施壓與不良干擾。

隨即，微博、抖音等平臺的相關話題閱讀量直線飆升，

全網都在用行動表達憤怒。

市場也許沒有記憶，但人民永遠有感情。

當一個品牌失去了對市場最基本的敬意，它就失去了這塊市場的未來。

這不是簡單的對錯選擇，而是一道關乎“生死”的必答題。

還記得剛畢業那會，每到月底，我都會去優衣庫搜尋性價比的"寶藏"。

簡約大方的設計，親民的價格，讓這個品牌俘獲了無數年輕消費者的青睞。

但是今天，曾經的"布衣神話"，正在被自己親手毀滅。

數據最有說服力。

據優衣庫母公司財報顯示，

2024財年前三季度，其在大中華區域的營收僅有240億元。

表面光鮮，實則暗藏危機：

單看第三季度的話，內地與香港市場的營收不僅持續下滑，經營利潤更是大幅縮水，同店銷售額萎靡不振。

市場從不說謊，它的背后，是消費者用腳投出的票。

更讓人唏噓的是，這個曾經的"零售王者"如今正遭遇多面夾擊。

街頭巷尾的國貨品牌崛起，互聯網服飾品牌異軍突起，價格優勢在消失，設計創新在遲緩。

一個品牌的衰敗，往往從失去"初心"開始。

當你的產品沒了性價比優勢，設計跟不上年輕人的審美，市場自然會給出最無情的答案。

而這次涉棉事件，無疑會雪上加霜。

市場從不虧待用心經營的品牌，但也從不原諒背信棄義的企業。

優衣庫在中國市場精心耕耘二十余載的根基，恐怕真要被自己的傲慢與偏見連根拔起。

優衣庫的致命誤判，不在于商業戰略的失誤，而在于價值觀的迷失。

它錯誤地以為，在全球化的今天，一個品牌可以在各種政治壓力下左右逢源，可以把商業利益凌駕于道德良知之上。

這種認知，恰恰暴露了一些國際品牌對中國市場的嚴重誤讀。

今天的中國，早已不是任人宰割的市場。

每當漫步在各大商圈，目睹國貨品牌的崛起，感受到消費者日益增長的品牌自信時，我就越發堅信：

在這片熱土上，企業可以沒有利潤，但不能沒有立場；

可以沒有壟斷地位，但不能沒有價值底線。

一個品牌想要贏得中國消費者的心，光有好產品還遠遠不夠。

當一個品牌漠視14億中國消費者的情感，它就自斷了在中國市場的生路。

在這里，態度比黃金更重要，你站錯了隊，就要承擔后果。

沒有哪個市場像中國這樣，

既有堪稱世界第一的消費規模，又有如此強烈的民族自尊。

我們的情懷不是營銷的點綴，而是外企們發展的基石。

優衣庫的這次表態，

不僅是商業上的重大失誤，更是對中國這片市場民族感情的重大傷害。

它的未來如何？

我不知道，但我知道：市場有記憶，消費者更有態度。

如果想重建信任，就要付出百倍的努力。

希望所有的外企明白：

在中國，尊重不是禮貌用語，而是你們生存的通行證。

今天的中國消費者，既有選擇的智慧，更有說不的底氣！

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