70多輛小米 SU7在同一時間段（11月14日中午至11月15日凌晨）因自動泊車功能故障發生剮蹭和碰撞，這是一起罕見的，合資車企，中國品牌車企，新勢力車企都沒有發生過的離奇事件。事過兩周，還在發酵，很多自媒體不依不饒，有對小米汽車發出一連串追問的，有認為小米汽車應該道歉的。但小米汽車除了承擔損失給予補償，似乎不想給關注小米車型和想購買小米車型的準客戶多說什么。

回避也好，冷處理也罷，此次事件暴露出多方面問題。

從技術層面來看，自動泊車系統在障礙物識別、預警以及程序控制等方面存在漏洞或缺陷。多位車主反映倒車雷達未識別到障礙物，防撞預警的警報聲也未響起，撞車后自動泊車程序還未停止，車輛持續加速。這表明小米 SU7 的自動泊車系統多個環節協同工作出現問題，小米的智能駕駛技術研發和質量控制還有很大的提升空間。其可靠性、穩定性甚至智能駕控的品質令人質疑，后續影響是多方面的。

在品牌形象和市場聲譽方面，雖然小米迅速承認系統 BUG 并承擔維修費用，但此次事件仍可能讓部分潛在消費者對小米汽車的質量和可靠性產生疑慮，影響未來的市場銷售和品牌推廣。在智能汽車市場競爭日益激烈的當下，消費者對汽車的智能化配置和安全性關注度極高，這樣的大規模故障事件無疑是一次重大挑戰。

事件發生后，消費者對智能駕駛安全性的關注再度升溫，小米品牌形象面臨嚴峻考驗。自動泊車作為現代汽車的一項重要智能功能，原本應提升駕駛體驗與安全性，然而此次事件卻讓人們對這一技術的可靠性產生質疑。小米作為快速崛起的汽車品牌，不僅要面對車主的維權，更要維護品牌信譽和不斷完善技術。

在競爭日益激烈的汽車市場中，智能化已成為車企重要發展方向。小米的自動泊車功能若不能及時修復并確保安全，將可能對其市場份額造成影響。事件發生后，社會輿論對智能汽車技術產生不滿與擔憂，潛在消費者也重新思考智能駕駛功能的風險，對小米汽車的品牌產生信任危機。

小米汽車 SU7 作為小米進軍智能汽車市場的重要產品，其核心亮點功能出問題，可能影響消費者對小米汽車的長期信任。同時，這也給整個智能汽車行業敲響警鐘，技術創新不能以犧牲安全為代價。小米雖承諾承擔所有維修費用，并額外提供每日 1500 小米積分作為車主維修期間的出行補貼，還宣布全面升級 SU7 的自動泊車系統，發布緊急補丁修復 BUG，同時啟動內部調查，查明問題根源，但這些措施并未完全消除消費者的疑慮。從更大視角來看，智能汽車的快速發展帶來許多新挑戰，自動駕駛、泊車等技術雖吸引眼球，但安全性和穩定性至關重要。

小米 SU7 外借后被用于拍攝色情視頻事件以及碰撞后起火事件等，也對品牌形象產生了多方面的影響。外借拍攝色情視頻事件使得小米 SU7 成為了 “污點” 車輛。車牌被曝光在情色視頻中，讓車主成為眾人調侃的對象，品牌形象也因此受到損害。這種事件可能會讓消費者對小米汽車的品牌形象產生負面印象，認為其在車輛管理和用戶教育方面存在不足。車輛碰撞后起火事件中，雖然最終沒有發生嚴重的爆燃，且車身漆面也沒有大損傷，但電車碰撞起火本身就是一個敏感問題。這一事件可能會讓消費者對小米 SU7 的安全性產生疑慮，擔心在未來的使用過程中可能會面臨類似的風險。小米 SU7 商標申請遭駁回也會對品牌形象產生一定影響，從而降低對品牌的信任度。

此次70車同撞事件發生后的很長一段時間，在重塑品牌、強化產品力管控、品質技術贏得消費者信賴等方面，小米汽車有很多工作要做。

第一、加強技術研發和人才儲備。加大在汽車相關技術領域的研發投入，如自動駕駛、電池技術、智能座艙等，盡快取得關鍵技術的突破，壯大技術實力。同時積極吸引汽車行業優秀人才，組建專業過硬的造車團隊。

在技術研發方面，要加大投入。汽車的核心技術如動力系統、底盤調校、自動駕駛等需要大量的資金和時間進行研發。例如，在電池技術上，要投入更多資源，提高電池的續航里程、充電速度和安全性，以提升消費者的使用體驗。在自動駕駛技術方面，要吸引頂尖的算法工程師、數據科學家和人工智能專家。目前自動駕駛領域人才競爭激烈，小米需要憑借自身的優勢和吸引力，與眾多科技巨頭和汽車廠商爭奪有限的人才資源。在人才儲備方面，要建立完善的人才培養體系。造車需要不同專業領域的人才緊密協作，小米可以通過高薪招聘、股權激勵等方式吸引行業內的優秀人才；與高校和科研機構合作，開展產學研合作項目，培養和儲備未來的汽車人才；同時，積極開展國際合作，引進國外先進的技術和管理經驗。要注重內部人才的培養和發展，建立完善的培訓體系，為員工提供不斷學習和提升的機會，使他們能夠適應汽車行業的快速發展和變化。營造良好的企業文化和創新氛圍，鼓勵員工勇于嘗試和創新，留住人才。

第二、建立透明的溝通機制。與公眾和投資者保持密切、透明的溝通，及時公布造車項目進展情況，包括技術研發成果、生產基地建設、合作伙伴動態等，消除信息不對稱帶來的疑慮。

第三、打造品質可靠的產品。嚴格把控質量關，從零部件采購到整車生產，遵循高標準質量管理體系，進行充分測試和驗證，確保車輛安全性、可靠性和性能表現達到甚至超越行業標準。

第四、構建完善的銷售和服務網絡。借助在消費電子領域積累的銷售渠道經驗，結合汽車行業特點，建立覆蓋廣泛、便捷高效的銷售和服務網絡。

小米汽車應該用行動告訴市場，告訴客戶，他們會擁有一支專業且經驗豐富的團隊，涵蓋汽車工程、電子技術、軟件開發等多個領域。他們要致力于研發先進的動力系統、智能駕駛技術、車聯網系統等核心技術，以提升車輛的性能和智能化水平。他們需要注重車輛的原創性外觀設計，使其具有獨特的美學風格和較高的辨識度而不被認為是仿制甚至抄襲，同時還要兼顧空氣動力學原理，降低風阻，提高能源利用效率。內飾設計則要注重舒適性和人性化，選用高品質的材料，為駕乘者提供舒適的駕乘環境。他們會建立高標準的生產工廠，采用先進的生產工藝和質量控制體系，確保每一輛汽車都符合嚴格的質量標準。他們可以通過與供應商建立長期穩定的合作關系，實現規模采購，以獲得更優惠的價格。他們會建立全面的質量檢測流程，包括零部件檢測、整車性能測試、耐久性試驗等，并建立質量追溯系統，以便在發現問題時能夠及時追溯到源頭并采取有效的解決措施。