文丨壹觀察宿藝

多數(shù)國人的睡眠質(zhì)量，其實(shí)并不好。

根據(jù)《中國睡眠大數(shù)據(jù)報(bào)告》，中國成年人睡眠困擾發(fā)生率高達(dá)38.2%，約 5.1 億中國人存在睡眠障礙。同時(shí)報(bào)告顯示，近一半的人起床后有疲憊感。在城市和小城鎮(zhèn)中，收入較低的居民睡眠得分在國民平均分（64.3分）左右徘徊，但隨著收入增高，睡眠品質(zhì)逐漸降低。

也就是說：國人整體睡眠并不好，并且睡眠質(zhì)量和財(cái)富并不成正比，富裕人群睡眠問題更加突出。

這也從另一個(gè)角度印證了：傳統(tǒng)床具和寢具這些“老方法”，已經(jīng)很難解決用戶對健康品質(zhì)好睡眠的“新需求”。

作為全球知名的專業(yè)睡眠品牌，舒達(dá)（Serta）近期為我們帶來了“智領(lǐng)AI睡眠新時(shí)代”的新視角。

成立于1931年的舒達(dá)，以其舒適床墊和科技創(chuàng)新持續(xù)行業(yè)領(lǐng)跑，不僅備受全球各大高端酒店的推崇，還是中國國家隊(duì)智能睡眠解決方案的獨(dú)家供應(yīng)商。在剛結(jié)束的舒達(dá)智能床新品躺鑒會(huì)上，舒達(dá)首次正式公布了AI智能床“NICE標(biāo)準(zhǔn)”。

從近百年專注“打造舒適好床墊”，到如今成為行業(yè)“智能睡眠引領(lǐng)者”，足以看到當(dāng)前傳統(tǒng)睡眠行業(yè)，一場由用戶需求與品牌發(fā)起的“雙向奔赴”變革大潮已經(jīng)開啟。

"NICE”定義“智能健康睡眠”新標(biāo)準(zhǔn)

無論是制造行業(yè)還是科技企業(yè)，都存在一個(gè)共識(shí)：一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)、二流企業(yè)做品牌、三流企業(yè)做產(chǎn)品。

不是說做產(chǎn)品不重要，而是標(biāo)準(zhǔn)制定者往往掌握核心技術(shù)，擁有強(qiáng)勢的產(chǎn)業(yè)影響力與用戶市場洞察力，可以為行業(yè)發(fā)展與技術(shù)長期演進(jìn)進(jìn)行最重要的“定向”作用。

比如“智能床”并非是一個(gè)新概念，但長期缺乏一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、市場廣泛認(rèn)可的統(tǒng)一規(guī)范。導(dǎo)致當(dāng)前市場上各種形態(tài)與體驗(yàn)的智能床層出不窮，大眾消費(fèi)者對如何選購更加疑惑，已經(jīng)成為阻礙智能床市場普及與技術(shù)創(chuàng)新的重要瓶頸。

作為全球睡眠行業(yè)主要市場引領(lǐng)者與重要的標(biāo)準(zhǔn)制定者之一，舒達(dá)面對睡眠產(chǎn)業(yè)的新技術(shù)變革趨勢，在長期洞察中國用戶對“健康品質(zhì)好睡眠”的需求基礎(chǔ)上，再次率先給出了具備重要產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)意義，以及舒達(dá)率先持續(xù)踐行的“新答案”——AI智能床 NICE 標(biāo)準(zhǔn)。

概括來說，就是 Natural（綠色環(huán)保）、Intelligence（智能進(jìn)化）、Comfortable（舒適體驗(yàn)）和Expansion（生態(tài)互聯(lián)）四個(gè)方面的深度融合。其中，綠色環(huán)保與舒適體驗(yàn)屬于傳統(tǒng)床具企業(yè)的“相對優(yōu)勢”，但在智能進(jìn)化與生態(tài)互聯(lián)領(lǐng)域往往是“絕對短板”。而很多致力于打造“智能睡眠”的科技企業(yè)，則正好與之相反。

換言之，舒達(dá)提出的AI智能床 NICE 標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)典型“既要又要”的全新跨界標(biāo)準(zhǔn)：既要保留傳統(tǒng)床具企業(yè)的“深厚積累”，打造舒適好床墊，又要通過創(chuàng)新技術(shù)與思維“打破行業(yè)固有天花板”，擁有核心智能科技，二者結(jié)合，真正滿足當(dāng)今用戶的核心痛點(diǎn)需求。

愛夢集團(tuán)科技創(chuàng)新事業(yè)部總經(jīng)理金元對此表示：以前市面上很多所謂“智能床”，準(zhǔn)確定義應(yīng)該是“具備電動(dòng)功能的功能床”，充其量算是1.0時(shí)代。后面出現(xiàn)所謂的智能床，是可以用APP或者語音進(jìn)行控制，這就好比是最初的智能家居產(chǎn)品，雖然與智能開始沾邊，但噱頭大于實(shí)質(zhì)，這類產(chǎn)品算作2.0時(shí)代。還有一些智能床，增加了數(shù)據(jù)功能，可以監(jiān)測睡眠，提供睡眠報(bào)告，算是3.0時(shí)代，但“這還不夠”。

舒達(dá)提出的智能床 4.0時(shí)代，就是以NICE 標(biāo)準(zhǔn)為基線。而要達(dá)到這一點(diǎn)，就必須構(gòu)建深度融合人性化設(shè)計(jì)、健康環(huán)保和智能科技的一整套完整睡眠解決方案。愛夢集團(tuán)首席營銷官（CMO）馮宇飛進(jìn)一步解釋為：包括一個(gè)功能完善、品質(zhì)優(yōu)良的智能底床，一個(gè)滿足支撐貼合的舒適床墊，以及不斷進(jìn)步的AI智能中樞。馮宇飛強(qiáng)調(diào)稱：“三位一體，缺一不可”。

這就相當(dāng)于，舒達(dá)給所有智能睡眠企業(yè)提出了一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)、全能力的“新難題”，甚至有媒體評論稱：“舒達(dá)直接掀了行業(yè)桌子”。

不過舒達(dá)此舉是“正確且必要”的最佳選擇。因?yàn)槿魏纹髽I(yè)在重要技術(shù)變革面前都必須選擇“及時(shí)上船”，而滿足用戶對美好健康生活的向往與需求，也是所有科技消費(fèi)企業(yè)的“本源選擇”。

就像馮宇飛所說：舒達(dá)智能床邁出的一小步，代表著智能睡眠行業(yè)的一大步，舒達(dá)為用戶打造系統(tǒng)完整的智能睡眠解決方案，也是智能睡眠領(lǐng)域的“新標(biāo)桿”。

舒達(dá)：智能睡眠引領(lǐng)者

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)道格拉斯·諾思提出過一個(gè)著名的“路徑依賴”理論：無論是人、企業(yè)還是某個(gè)產(chǎn)業(yè)，一旦做出某種選擇，就很難改變慣性帶來的強(qiáng)化力量，成功的企業(yè)或行業(yè)更是如此。

比如美國航天飛機(jī)的火箭助推器寬度為何是4.85英尺？因?yàn)檫@源于美國早期鐵路的電車標(biāo)準(zhǔn)輪距，這一標(biāo)準(zhǔn)最早可溯源于一千多前的古羅馬人的戰(zhàn)車輪距寬度。而根據(jù)史學(xué)家驗(yàn)證，這就是牽引一輛戰(zhàn)車的所需兩匹馬屁股的寬度。

我們常見的電腦鍵盤采用“QWERTY”而不是“ABCDEF”布局也同樣如此，因?yàn)檠永m(xù)的是最初的機(jī)械打字機(jī)，而后者則是因?yàn)閾翦N結(jié)構(gòu)按照字母表排列卡字率比較高。這也導(dǎo)致了如今所有人開始接觸鍵盤，都需要不小的學(xué)習(xí)成本，但卻很難改變。

實(shí)際上，很多巨頭企業(yè)因?yàn)椤奥窂揭蕾嚒钡瓜碌陌咐缺冉允?。從曾?jīng)占據(jù)全球2/3膠片影印市場的巨頭柯達(dá)，到功能手機(jī)時(shí)代的王者諾基亞，這些企業(yè)并非沒有提前發(fā)現(xiàn)新技術(shù)革新趨勢?？逻_(dá)工程師早在1975年就研發(fā)出全球首部數(shù)碼相機(jī)、諾基亞也領(lǐng)先蘋果擁有觸摸屏技術(shù)，但最終都因?yàn)楦鞣N原因與商業(yè)利益導(dǎo)致的“固步自封”，僅數(shù)年就被市場淘汰出局?！熬奕说瓜聲r(shí)，身上還是暖的”，已經(jīng)成為當(dāng)前很多企業(yè)的警示案例。

作為全球睡眠行業(yè)的主要引領(lǐng)者、擁有近百年經(jīng)典制床經(jīng)驗(yàn)的舒達(dá)，無比清晰地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。

愛夢集團(tuán)CEO、舒達(dá)中國總裁吳鄂認(rèn)為：每個(gè)行業(yè)都需要一次關(guān)鍵變革，舒達(dá)一向在必須做到的領(lǐng)域率先突破，在尚無先例的領(lǐng)域率先探索，力求推動(dòng)整個(gè)行業(yè)進(jìn)入“AI智能睡眠新時(shí)代”。

吳鄂這句話，有著足夠的底氣與自信。

首先，舒達(dá)擁有深厚的積累與全球高端市場地位。

一張好床墊背后，絕不僅僅是工藝革新和“堆料”這樣簡單，百年積淀同樣重要。早在1931年，舒達(dá)就推出了全球第一張Perfect Sleeper床墊，其目標(biāo)就是為了提供“完美睡眠”，并在1937年登上《時(shí)代周刊》雜志。

隨后上世紀(jì)70年代舒達(dá)推出全球第一款旨在引導(dǎo)“睡眠舒適性”的Pillow Soft床墊、80年代率先在床墊行業(yè)引入連續(xù)線圈彈簧設(shè)計(jì)、90年代推出分散人體壓力與彈簧硬度的“舒柔衍縫層”與床墊“邊緣加固系統(tǒng)”......

可以說，舒達(dá)就是百年床墊技術(shù)創(chuàng)新的引領(lǐng)者與見證者。2009年，舒達(dá)成功收購“席夢思”品牌，成為全球第一大床墊生產(chǎn)商。根據(jù)美國家具權(quán)威雜志《今日家具》期刊數(shù)據(jù)，舒達(dá)自2011年起連續(xù)八年蟬聯(lián)全美床墊銷量第一。如今包括希爾頓、萬豪、洲際等全球知名酒店集團(tuán)，都選擇舒達(dá)品牌作為自己的高端床墊供應(yīng)商。

第二，舒達(dá)善于自我革新，并且再次領(lǐng)先行業(yè)擁抱智能化。

2011年正值中國智能手機(jī)市場的爆發(fā)初期，舒達(dá)即面向全球市場推出了首款iComfort智能床產(chǎn)品，至今已歷經(jīng)13年的持續(xù)迭代研發(fā)。

如今舒達(dá)iComfort智能床擁有的AI Dream引擎，其具備集成設(shè)備連接、AI數(shù)據(jù)分析平臺(tái)一體化的“全棧云平臺(tái)”、端云協(xié)同的領(lǐng)先算法部署，以及“固件可升級(jí)、體驗(yàn)可進(jìn)化、長用常新”的OTA技術(shù)能力。AI Dream引擎的上述特點(diǎn)，也被媒體評價(jià)為“可能是當(dāng)今智能床行業(yè)最好的智能中樞”。

第三，舒達(dá)擁有成熟且領(lǐng)先的一整套完整睡眠解決方案。

就如馮宇飛所說：硬件為體、智能為魂，兩者皆領(lǐng)先，才能真正構(gòu)建完整的領(lǐng)先睡眠解決方案。

舒達(dá)床墊的復(fù)合彈簧支撐系統(tǒng)，可以給人體各個(gè)部位充分有效的承托，這是一張舒適好床墊的基礎(chǔ)。舒達(dá)獨(dú)有的恒溫舒適絎縫層，內(nèi)置先進(jìn)工藝制成的凝膠記憶棉，能快速吸收身體多余熱量，將體溫維持在穩(wěn)定水平，這是“健康安穩(wěn)睡眠”的重要保障。而全向邊緣支撐系統(tǒng)，能讓床墊邊緣也能穩(wěn)固支撐，久用不塌。

針對不同用戶的個(gè)性化、年齡段、睡眠周期等特點(diǎn)與實(shí)際場景需求，舒達(dá)iComfort智能床皆擁有針對性的創(chuàng)新解決方案。

比如針對年輕用戶睡前“刷手機(jī)”帶來的手臂酸痛與“砸臉”痛點(diǎn)，舒達(dá)智能床可提供對應(yīng)的支撐角度調(diào)節(jié)與記憶功能，其獨(dú)家擁有的具有國際專利技術(shù)的隱藏式四驅(qū)機(jī)電系統(tǒng)，可保障智能床在調(diào)節(jié)過程中的平穩(wěn)順滑與靜音運(yùn)行，避免用戶在形成睡意的狀態(tài)下“一降就醒”。

針對“很難入睡”用戶，舒達(dá)智能床可提供太空減壓和舒壓按摩功能，還有被稱為終極大招、模擬嬰兒在媽媽懷抱輕搖的“一鍵哄睡”功能，幫助用戶在愉悅放松的狀態(tài)下快速入眠。

舒達(dá)智能床還提供具備三擋調(diào)節(jié)的智能鼾聲感應(yīng)功能，幫助緩解呼吸不暢帶來的打鼾問題，讓自己睡的舒適同時(shí)，也能減少對伴侶的睡眠打擾。

針對老人、孕媽、孩子這種需要特殊關(guān)愛的群體，舒達(dá)智能床皆擁有對應(yīng)的解決方案及貼心設(shè)計(jì)。比如為青少年研發(fā)定制的V-C-P 專利護(hù)脊系統(tǒng)，為孕期媽媽在不同時(shí)期提供的腰背支撐、有效緩解孕期腿腳水腫的按摩功能，安全起夜的感應(yīng)夜燈等。針對老年人，除了助起、按摩、助眠等基礎(chǔ)功能外，還可以通過睡眠報(bào)告的分享功能，通過大數(shù)據(jù)分析讓兒女直觀地看到自己父母睡眠好不好，以及為保健醫(yī)生提供更加科學(xué)的長期分析報(bào)告。

由此可以看出，舒達(dá)打造的一整套完整睡眠解決方案，具備“高技術(shù)門檻、多人群適用、高場景價(jià)值”三大特點(diǎn)，可以幫助用戶“睡前睡得著，睡中睡得穩(wěn)，睡后睡得透”，也就是可以完整覆蓋用戶的“全周期、全時(shí)段”健康品質(zhì)睡眠需求。

從這個(gè)角度，其實(shí)可以更好地理解舒達(dá)為何“敢于邁出舒適區(qū)”，又有能力掀桌子“擺脫路徑依賴”推動(dòng)行業(yè)快速變革。

金元也對此表示：相比其他企業(yè)，舒達(dá)在智能床領(lǐng)域從開始階段就對革新的緊迫性、創(chuàng)新維度和重要性，有著深刻的領(lǐng)悟。這應(yīng)該也是舒達(dá)有強(qiáng)烈的意愿、并投入大量資源打造一整套領(lǐng)先且完整睡眠解決方案的重要原因。

沒有AI新床具，何談品質(zhì)好睡眠？

智能化正在席卷一切，很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都將迎來重構(gòu)。

中信建投發(fā)布研報(bào)稱；“智能化正在重塑高端市場競爭格局”。

當(dāng)前很多產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷、或者已經(jīng)驗(yàn)證了這一判斷。比如智能手機(jī)取代功能手機(jī)的過程，讓蘋果、三星、華為等取代諾基亞站上產(chǎn)業(yè)高端，整體高端市場份額已經(jīng)從功能機(jī)時(shí)代的0%一躍至93%（Canalys最新數(shù)據(jù)）。隨后這場智能化變革，已經(jīng)在電視、PC、家電、住宅家居等眾多行業(yè)不斷上演。

即使被譽(yù)為“現(xiàn)代工業(yè)皇冠上的一顆明珠”的百年汽車工業(yè)，如今也同樣邁入智能化深度變革與市場格局轉(zhuǎn)變周期之中。汽車之家研究院公布的報(bào)告顯示，2014年中國市場新能源滲透率已突破50%，其中，新能源新車智能化標(biāo)配率翻了一番，智能座艙標(biāo)配率從47%提升至88%，智能駕駛標(biāo)配率從31%提升至65%。根據(jù)QuestAuto數(shù)據(jù)，2024年購買新能源汽車的中產(chǎn)群體中，超過83%的用戶看重“智能生活”。這也從另一個(gè)角度解釋了，為何傳統(tǒng)的汽車品牌在中國汽車市場備受沖擊，并且涵蓋了從10萬到60萬價(jià)格段的廣泛用戶群。

被認(rèn)為是“大額固定資產(chǎn)”的家居住宅行業(yè)也同樣如此。公開數(shù)據(jù)顯示：國內(nèi)接近50%的購房者對智能家居的接受度極高，其中63.3%的調(diào)查受訪者表示愿意為高品質(zhì)的居住體驗(yàn)和服務(wù)買單。

由此可以確定，無論是作為全屋智能的重要組成，還是對健康品質(zhì)睡眠有直接重要影響的睡眠產(chǎn)業(yè)，一定會(huì)發(fā)生深層的技術(shù)、產(chǎn)品和體驗(yàn)變革。緊接而來的就是傳統(tǒng)市場格局、尤其是高端市場的重構(gòu)，落后者被迅速洗牌出局。

實(shí)際上，這一現(xiàn)象正在發(fā)生。公開數(shù)據(jù)顯示，2023年北美市場的智能床滲透率約在16%，這個(gè)數(shù)字在中國市場只有不到2%。但從中國人口絕對規(guī)模數(shù)量，以及對新科技、新體驗(yàn)的接受速度來看，中國用戶對智能床的需求都擁有巨大的市場增量與創(chuàng)新空間。

吳鄂預(yù)測稱：智能床的市場發(fā)展目前仍處于初始階段，未來3-5年的復(fù)合增長率會(huì)達(dá)到30%以上。

值得關(guān)注的是，伴隨智能化深入人心，智能床的變革速度以及對市場格局的影響可能會(huì)遠(yuǎn)超我們當(dāng)前判斷。就像十年前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與今天的汽車市場一樣，“沒有AI新床具，何談品質(zhì)好睡眠”將會(huì)迅速形成大眾共識(shí)。