辣椒汽車(chē)·熱點(diǎn)關(guān)注:小米汽車(chē)智駕異常導(dǎo)致集體撞車(chē)丑聞,近期成了媒體和輿論關(guān)注的熱點(diǎn)。從自媒體到權(quán)威主流媒體,無(wú)不對(duì)此競(jìng)相報(bào)道。
有主流媒體甚至發(fā)出嚴(yán)厲質(zhì)疑:“智能汽車(chē)的安全豈容有BUG?”。
足見(jiàn)這次碰撞,對(duì)人們信心的打擊有多大。
如今十多天過(guò)去了,仍未見(jiàn)小米汽車(chē)公開(kāi)表達(dá)任何歉意,更沒(méi)有見(jiàn)到小米汽車(chē)向消費(fèi)者和公眾進(jìn)行公開(kāi)道歉。
各大媒體報(bào)道顯示,這起發(fā)生在11月14日中午至15日凌晨的碰撞事件,不僅持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),而且導(dǎo)致70多位不同地方的小米SU7(參數(shù)丨圖片)車(chē)主在自動(dòng)泊車(chē)時(shí),發(fā)生智能異常,導(dǎo)致車(chē)輛碰撞受損。北京一位小米SU7車(chē)主在11月14日晚間6時(shí)許發(fā)生碰撞后,第一時(shí)間便與小米汽車(chē)客服聯(lián)系,小米汽車(chē)客服卻讓車(chē)主上報(bào)保險(xiǎn)公司,對(duì)車(chē)輛功能異常一無(wú)所知。隨著發(fā)生碰撞事故的車(chē)主紛紛發(fā)聲,直到第二天北京這位車(chē)主再次聯(lián)系客服時(shí),才被告知是小米系統(tǒng)BUG,導(dǎo)致自動(dòng)泊車(chē)功能異常。小米官方承擔(dān)所有維修費(fèi)用,維修期間每天提供1500個(gè)小米積分(價(jià)值150元)補(bǔ)貼,作為維修期間的出行補(bǔ)貼。
這里不妨試想一下,倘若這次智能異常不是發(fā)生在停車(chē)區(qū)域,而是突然發(fā)生在高速公路上的智能駕駛中,那將是什么樣的后果呢?另外,在自動(dòng)泊車(chē)時(shí)都會(huì)突然出現(xiàn)智能異常,以后在道路上行駛時(shí),是否也會(huì)突然出現(xiàn)智能異常呢?任何一個(gè)有點(diǎn)頭腦的人,或許都會(huì)思考這個(gè)問(wèn)題。
因此,小米汽車(chē)的這次事故,并非是簡(jiǎn)單的撞車(chē)那么簡(jiǎn)單,性質(zhì)還是非常嚴(yán)重的,甚至讓人有些細(xì)思極恐。
那么小米汽車(chē),為何至今都沒(méi)有公開(kāi)對(duì)這一嚴(yán)重問(wèn)題進(jìn)行道歉呢?難道它沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性?還是不敢正視這個(gè)問(wèn)題?或者是其它什么原因?但不論什么原因,這種置消費(fèi)者和公眾的疑慮于不顧,都是對(duì)消費(fèi)者和公眾的不尊重,也不是一種徹底的負(fù)責(zé)任行為。因?yàn)閹蛙?chē)主把車(chē)修好和贈(zèng)送那點(diǎn)價(jià)值有限的積分,并不能消除消費(fèi)者和公眾對(duì)安全的擔(dān)心。
北方工業(yè)大學(xué)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究中心研究員張翔在接受上海權(quán)威電視媒體采訪時(shí)表示,70輛小米汽車(chē)泊車(chē)發(fā)生事故,它這個(gè)場(chǎng)景肯定有一個(gè)共性,它是在什么條件下觸發(fā)這個(gè)故障。張翔還說(shuō),新車(chē)下線前,把所有的實(shí)驗(yàn)都做一遍,該做的都做了,有故障的話它能檢測(cè)出來(lái)。
如果這樣的話,那么小米汽車(chē)在新車(chē)上市前,有沒(méi)有把所有可能存在的BUG 和故障都檢測(cè)一遍了呢?
這時(shí),就不能不讓人想起那些老牌嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫鹘y(tǒng)車(chē)企,它們?yōu)槭裁丛煲惠v車(chē),竟然要花費(fèi)4-6年的周期和時(shí)間了。因?yàn)樗鼈兿M衍?chē)交給消費(fèi)者之前,能夠盡量測(cè)試和找出車(chē)輛可能存在的問(wèn)題,凡是有可能存在問(wèn)題的車(chē),哪怕是延遲上市時(shí)間,也要把問(wèn)題解決掉,拒絕把不可靠的車(chē)交給消費(fèi)者,這也是汽車(chē)工業(yè)的傳統(tǒng)和精神。
而小米汽車(chē)自2021年3月30日雷軍宣布成立,到 2024年4月29日,雷軍宣布小米量產(chǎn)的第10000輛整車(chē)正式下線,也就三年零一個(gè)月,何況小米汽車(chē)先前并無(wú)任何造車(chē)經(jīng)驗(yàn),只不過(guò)接收了吉利汽車(chē)等車(chē)企的一點(diǎn)人才。這樣的造車(chē)速度,加上這樣的造車(chē)基礎(chǔ),與行業(yè)規(guī)律是不是相差甚遠(yuǎn)呢?這樣的汽車(chē)制造,究竟是否靠譜呢?
汽車(chē)作為一種交通工具,安全永遠(yuǎn)都應(yīng)該放在第一位,不僅過(guò)去如此,現(xiàn)在和將來(lái)都應(yīng)該如此,正如主流媒體所質(zhì)疑的:“智能汽車(chē)的安全豈容有BUG”?而小米汽車(chē)在同一時(shí)段,因功能突然異常,造成那么多車(chē)主集體撞車(chē),小米汽車(chē)豈能不為這樣的丑聞道歉?道歉,既是對(duì)消費(fèi)者和公眾的尊重,也是對(duì)汽車(chē)行業(yè)精神的敬畏和尊重,同時(shí)也是對(duì)自身問(wèn)題的深刻反思。
小米汽車(chē),應(yīng)該公開(kāi)道歉!
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