造謠一張嘴，辟謠跑斷腿。網絡謠言、網絡暴力已經成為公害，多少血淋淋的案例，多少無辜的人被網絡謠言害的家破人亡，多少無辜的人被網絡暴力奪取生命，又有多少企業因網絡謠言、網絡暴力而損失慘重！

打擊網絡謠言和網絡暴力已經立法，但是卻屢禁不止。在這背后有流量思維作祟和算法缺陷，也有企業利用網絡謠言和網絡暴力購買水軍攻擊對手。在全國上下努力恢復經濟，努力擴大內需的關鍵時刻，這種破壞經濟發展大局的行為，必須遭到嚴懲！

近日，京東成了網絡謠言和網絡暴力的受害者?！靶蒯樖录薄ⅰ熬〇|金融遭擠兌”、“京東白條虛假征信”、“京東被國際神秘組織ESG滲透”、“京東女性員工占比超過90%，已被極端女權控制”、“京東無錫宇培物流園失火中價值十幾億的手機被燒毀”等各種謠言四起，有一種要把京東“黑”到破產的氣勢。

網絡不是法外之地，京東拿起來法律武器，迅速報警。緊接著，相關部門發布了一份行政處罰決定書，判定某自媒體人利用社交媒體發布有關京東白條的不實信息，擾亂公共秩序，根據《中華人民共和國治安處罰法》予以處罰。11月26日，搜狐娛樂也進行了公開道歉。

同日，京東在聲明中稱：“近期，少數機構及個人造謠抹黑、惡意攻擊京東和創始人及其家人，經公安機關依法辦案，部分造謠者已受到應有的懲處。”而對于網絡上的其他謠言，也已經立案調查。

與此同時，公安部也關注到此事，“公安部新聞傳媒”轉發了京東的這則聲明以支持京東打擊謠言。有數據顯示，自2024年開展“凈網2024”專項行動以來，截至9月19日，全國公安機關網安部門已辦理網絡謠言類案件2.7萬余起，依法查處造謠傳謠網民3.1萬余人，依法關停違法違規賬號19.9萬余個，清理網絡謠言信息156.2萬余條。造謠者輕則行政處罰，重則采取刑事強制措施，并提請檢察機關公訴。

深入觀察京東最近遭遇的一系列謠言和網絡暴力，絕對非簡單的普通網民造謠，很有可能是有組織有預謀的抹黑。對一家企業搞網絡暴力，一定是因為競爭。這種不正當競爭行為，手段卑劣且惡毒，嚴重違法。 如今，公安部關注到此事，說明針對京東的網絡謠言和網絡暴力事件已經進入重點偵辦階段，那些參與造謠抹黑的企業與個人，一定都在瑟瑟發抖，等待他們的將是法律的嚴懲。

一系列抹黑事件背后有推手

當前的時代，是人人自媒體的時代，是算法掌控輿論的時代。信息傳遞的速度和廣度簡直可以用“原子彈大爆炸”來形容其威力。而謠言一旦進入流量分發機器，那真的可以毀掉一個人，毀掉一個家庭，毀掉一個企業。

此前，企業的公關戰還需要找水軍，做推廣和覆蓋，如今有了這套算法推薦機制和流量變現模式，完全可以做到自發傳播。一個有足夠噱頭的謠言，只要扔到網絡上，就如同把一顆爆竹扔進了炸藥庫，瞬間就引爆。

看下“楊笠事件”后，那些出現的謠言真可謂精心策劃，只為迅速引爆。楊笠事件本身并不是什么大事，即使是“司馬夾頭”代言出席某品牌酒活動，如果沒有后續推波助瀾也很快無人討論?？墒恰皸铙沂录背霈F后，關于京東的謠言則呈現出接力爆發的狀態，而且各個都為了被轉發而設計。

“京東遭金融擠兌”“京東白條虛假征信”這兩則謠言涉及到財產安全，只要一出現就會引發網絡恐慌。視頻自媒體遇到這種有流量的內容，一窩蜂上去做二創，在算法的加持下，迅速火遍全網，登上視頻熱搜榜。

而京東女性員工占比超過90%，已被極端女權控制”這個更是關系到男女對立的熱點話題。這種謠言說得有鼻子有眼，我看了那篇文章都覺得像是真的。每一次男女對立話題都會在微博上迅速發酵，所以這次也不例外。

他們深知為了蹭流量賺錢的自媒體會自發做內容加工者，他們深知平臺算法推薦機制會成為謠言傳播的最強大幫兇。因此，為了讓“楊笠事件”的火不熄滅，造謠者真的是煞費苦心，精心選擇謠言內容。

遭受網絡暴力和謠言危害的不僅京東，最近格力董明珠、農夫山泉鐘睒睒都在控訴平臺算法對網絡謠言傳播的扇風點火作用。對此，中央網信辦2024年11月24日開展“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”專項行動，深入整治“信息繭房”、誘導沉迷問題。

今年6月，《網絡暴力信息治理規定》頒布，也明確網絡信息內容管理主體責任，并進一步完善了行政和刑事法律責任相銜接的體系化規定。

京東到底惹了誰？

在雙11前后抹黑京東，顯然是為了打擊京東在大促期間的銷售。那么，京東到底惹了誰？目前，電商的競爭對手實在是太多，除了傳統電商平臺外，視頻直播帶貨平臺也踏入了電商領域。

加之當前整個消費市場增長放緩，盤子就這么大，僧多粥少，你多賣一點，我就少賣一點，于是就有企業動起了歪心思，希望通過不正當競爭的方式，打擊京東。為何京東如此遭人恨呢？

首先，財報表現十分出色，令對手眼紅。2024年第三季度，京東營收2604億元，同比增長5.12%，歸母凈利潤128.37億元，同比增長61.76%。在競爭如此加劇，整體市場退坡的情況下，京東還取得這個成績，著實讓對手眼紅了。

另外，京東率先在行業推出采銷直播帶貨模式，重塑直播帶貨市場規則。這種模式上的創新，大大推動了京東商品的銷量。這一新的策略不僅免去了傭金和坑位費，還意在重構直播電商的游戲規則。

相比于依賴頭部主播的傳統直播模式，采銷直播直接由京東的自營團隊負責直播帶貨，京東作為平臺不僅能夠掌控產品的質量與服務，還能精準調配供應鏈，從源頭上為消費者提供更具性價比的商品。這種模式不僅降低了商家的運營成本，還能讓消費者享受更多實惠，避免了過分依賴某個主播帶來的風險。

更值得一提的是，京東從今年618開始就提出“又好又便宜”戰略，擊中了同行軟肋。京東是通過專業化的采銷團隊、強大的數字化手段和強有力的物流供應鏈系統實現的 “好貨也可以便宜”。而無論是傳統電商，還是社交電商，還是直播電商，擁有采銷和物流的只有京東一家。

京東找到了持續增長的新模式，并且是對手沒有的，還深入了直播電商的腹地，所以惹了麻煩。于是，有些企業開始想黑招，通過散步網絡謠言、鼓動網絡暴力的方式打擊京東，從而限制京東的發展。

結語

公安部已經關注，警方已經抓人，并立案調查，相信真相很快水落石出。我們呼吁網民擦亮眼睛，不要被水軍帶了節奏。我們呼吁企業拼技術、拼服務、拼價格，而不是拼手段。同時，監管部門應該加大監管力度，對各類水軍、抹黑行為、引導惡意輿論行為、誹謗企業行為處于重罰。

當前經濟正處于復蘇的關鍵節點，擴大內需是戰略性任務，電商擔負著擴大內需的重任，所以不能允許這種肆意抹黑的行為繼續發生。

京東從一家中關村的攤位發展到如今世界500強巨頭，依靠的是“正道成功”。劉強東從創業之初拒絕賣盜版光盤，再到搞自營電商不賣假貨，再到重金打造物流團隊，員工總數超62萬，一線物流員工都有五險一金，汶川地震積極救災，新冠疫情用物流體系支撐抗疫……一直走正道，做有責任的企業。

堡壘只會從內部垮塌，在外部被加強！身正不怕影子斜，一直堅守正道成功，一直用心服務客戶的京東不會被打垮。隨著警方調查結束，相信幕后黑手會水落石出，我們拭目以待。

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