近年來,平安財險貴州分公司堅定踐行服務鄉村振興、服務實體經濟、服務社會和客戶的初心使命,切實為消費者辦實事、解難題,提升消費者金融服務獲得感,在黨建引領、產品創新及保險服務方面均以實際踐行“金融為民”的初心。
黨建引領,服務實體經濟高質量發展
在鄉村振興方面,平安財險貴州分公司以黨建為紐帶,落地基層鄉鎮黨委“雙基聯動”,通過“互聯網+”模式,助農協銷。同時,通過“振興保”模式,撬動產業發展資金,帶動一方農戶增收。在助力小微企業發展方面,平安財險貴州分公司聚焦小微企業的保障需求,為超過4.8萬家小微企業提供風險保障超過8200億元。
聚焦“一老一少一新”,創新產品擴大保險覆蓋面
在老人及青少年的保障方面,推出了包含骨折、住院津貼、預防接種等一系列產品,為家庭提供多層次保障,降低經濟負擔。
在支持新市民創業就業方面,平安財險貴州分公司推出“心安·務工意外險”系列產品,同時還推出“店家保”“裝修保”等組合產品,為新市民創業發展注入更多信心和底氣。
“保險+科技”,打造“有溫度”的保險服務
平安財險貴州分公司始終秉承“保險為民”的理念,切實做到“應賠盡賠、應賠快賠”,用實際行動踐行“金融為民”初心,致力讓客戶“省心、省時、又省錢”。
今年以來,依托客戶終端理賠通道及電話直賠,已為50%以上的出險客戶提供了便捷的線上服務,最快一筆車險理賠從報案到賠款到賬耗時僅為4分鐘。2023年汛期,貴州省多地遭受冰雹、暴雨自然災害,平安財險貴州分公司快速啟動重大突發事件應急預案。截至8月,共計賠付自然災害案件14250件,車、財、意、農賠付金額共9300余萬元,其中最快一筆車險災害案件6分鐘完成賠付。
在做好理賠服務的同時,借助“平安好車主”“平安好生活”及“企業寶”等APP平臺,為600余萬個人用戶,3萬余企業用戶,提供一站式便捷的代辦年審、代駕等服務,體檢、問診等生活服務以及防災防損、風險測評等企業服務,真正將服務送到客戶心坎里。(平安產險貴州分公司供稿)
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