廣東
某醫(yī)院一份向當事人出具的《依法履職處理意見書》出現多處錯誤。醫(yī)院在情況通報中說明了原因，是工作人員將回復件用電腦軟件轉換成電子文檔未經校核所致。這樣的解釋雖說得過去，但也有點牽強，出現這樣的差錯應該是多個環(huán)節(jié)出了問題。
一、回復件沒有電子文檔嗎？
現在的文件，在電腦里都有電子文檔。已形成的回復件會有電子文檔，而且是11月21日才形成的文件，更加會有電子文，無需掃描再形成電子文檔。如果真的把電子文檔弄丟了，說明在管理上有問題。
二、郵寄給當事人的紙質文件去哪了？
既然有了回復件，制作文件時會有一份給當事人的紙質文件。現在需重新制作，那么給當事人的紙質文件去哪了？是弄丟了，還是沒有制作？不管是哪方面的原因，都是管理上有問題。
三、為什么不用存檔的紙質文件制作？
即使沒有了電子檔文件，也還有用于存檔的紙質文件。最近形成的紙質文件一般還沒存進檔案室，拿出待存檔的紙質文件的底稿，也可以重新制作一份正式文件。
四、形成新的電子文檔不校核嗎？
將紙質文件用電腦軟件轉換成電子文檔，肯定會有不準確的地方，需要校核才能形成正確的電子文檔，這是常識，工作人員不知道嗎？是忙得沒時間校核，還是疏忽了。這都是工作不規(guī)范的表現。
五、用印前不看一看嗎？
用印前一般會看一下文件再用，一兩個錯漏之處可能發(fā)現不了，六七個錯漏之處，只要看一下就會發(fā)現。難道印章是隨便可以蓋上去的嗎？難道是用印管理不規(guī)范嗎？
六、郵寄之前不核一核嗎？
郵寄裝入信封之前，一般也會看一下裝入的文件對不對。這么多錯的地方，細心的人一般會發(fā)現錯誤之處。
以上環(huán)節(jié)只要有一個環(huán)節(jié)做好了，估計都不會出現這樣的差錯了。是該好好管一管，好好改進一下了。
以上是個人見解，如有不當之處，請批評指正。
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