當前,奶酪行業競爭日趨激烈,品牌林立、產品多樣,如何在其中脫穎而出并贏得消費者的長期青睞,成為每個品牌面臨的重大挑戰。近期,奶酪博士針對低鹽高鈣小圓奶酪,推出了“不愛吃包換”服務,這也是奶酪行業首個推出不愛吃包換的品牌。
小圓奶酪(低鹽高鈣)是一款集營養與美味于一身的高品質奶酪。它采用100%原制干酪,濃縮牛乳精華,富含原生乳鈣與乳蛋白,每塊15g的小圓奶酪,其鈣和蛋白質含量相當于一杯100ml牛奶。特別的是,它0糖0乳糖,適合乳糖不耐受人群及生酮飲食者。
除此之外,小圓奶酪選用新西蘭進口草飼干酪,配料簡單純凈,且口感順滑、酪香濃郁,可直接食用或融入各種料理,從而滿足多種需求。自上市以來,小圓奶酪已經先后獲得了TBI杰出品牌創新獎、ISEE全新食品創新獎等多項殊榮,贏得了廣大消費者的喜愛和認可。
作為兒童奶酪領域的品牌,奶酪博士深刻理解父母在為寶寶選擇食品時面臨的雙重挑戰:他們既渴望食品能夠提供寶寶成長所需的營養,如低鹽高鈣小圓奶酪這種對兒童生長發育有益的高鈣食品;同時,他們也擔心寶寶可能因為口味偏好而不愿意接受新食品。為了解決這一顧慮,奶酪博士推出了一項創新服務——“不愛吃包換”政策,這項服務旨在讓家長們能夠放心地讓寶寶嘗試這款營養豐富的奶酪,而無需擔心寶寶不喜歡。
消費者在天貓旗艦店購買之后,可以參照小圓奶酪初體驗手冊幫助寶寶進行品嘗,如果寶寶多次嘗試之后仍然不愛吃,奶酪博士承諾免費換貨。消費者僅需在后臺提交換貨申請,在審核通過后,即可領取等額禮券。憑借此禮券,大家可以在全店換購其他高鈣奶酪食品。
據了解,自“不愛吃包換”服務推出以來,眾多消費者在體驗后紛紛給予高度評價,有消費者表示,換貨提交之后審核非常快速,很順利就置換了其他產品;也有消費者稱,以前遇到寶寶不愛吃或不能吃的情況時,往往只能送人或丟棄,而“不愛吃包換”服務讓他們能夠無憂換貨,感到非常貼心。可以說,這一服務承諾,讓大家在選購奶酪時更加放心,而且確保了即使寶寶對某些產品口味不適應,也能輕松換貨,無需承擔額外成本。這不僅是一種開創性的售后承諾,更是奶酪博士對消費者信任的深情回饋。
未來,奶酪博士也將繼續以消費者為中心,深耕市場,研發出更多適合中國消費者的優質奶酪產品,為健康中國貢獻更多力量。
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