文|賀哲馨
編輯|喬芊
“LVMH是怎么把一個無聊的品牌變成奢侈品的?”
這是社交媒體Reddit上一個關于Birkenstock(勃肯)的問題。評論區有人質疑“奢侈品”這一叫法是否準確,題主于是把“奢侈”修改為了“流行” 。
過去三年,Birkenstock無疑是流行的。去年,Birkenstock在“所有渠道、地區和品類都實現了雙位數的增長”,營收突破10億歐元,有近半銷售都來自年輕人。它甚至還順利微幅漲價,推出了足部護理產品。在中國,“勃肯”甚至成為一種鞋型的分類,電商平臺處處可見數十到數百元不等的產品,除了外觀相似之外,與品牌本身沒什么關系。
但Birkenstock大體也算得上奢侈。接近60%的毛利率幾乎持平Dior和Louis Vuitton,品牌曝光很少,高價限量聯名款卻很多。大部分產品在1000元到2000元之間,而且從不打折。更貴的系列1744更是直接賣到5000元以上。
當初全資收購Birkenstock股權的私募基金L Catterton屬于LVMH,于是有人感嘆Bernard Arnault老爺子眼光一如既往地毒辣。在創始人家族退出后,又一百年家族企業成功轉型,LVMH也像是給眾人上一堂商學課,題目就是,“如何從零打造一個奢侈品牌”。
舒適的與丑陋的
奢侈品牌的歷史總是有些相似,但Birkenstock確實有該有的全部特質,它歷史悠久、手工制作,且來自歐洲。
Birkenstock的歷史最早可追溯至1774年,由德國 Langen-Bergheim 制鞋匠 Johann Adam Birkenstock創辦。一開始便瞄準了來德國溫泉度假的有錢人,標志性的軟橡木鞋墊的靈感據說來自沙灘上的腳印,每個鞋碼有九種不同的鞋型,穿起來可以在不同地勢上舒適行走。
勃肯家族從未把Birkenstock當成一雙“時尚單品”來銷售,它更像是一個足弓修復的工具。雖然全球分銷的步伐緩慢,Birkenstock在90年代就已經不便宜了。 100美元/雙的售價,即便是在美國最富庶、消費主義最盛行的地區也不常見,因此“Birkenstock是富人,至少是中產專屬”,這樣的關聯至少已經有半世紀的歷史。
Birkenstock位于德國的一家制鞋工廠 攝影:Juergen Teller
但老實說,Birkenstock的重新流行很大一部分要歸于疫情期間舒適風格的興起。首席執行官Oliver Reichert說,“每個人都在家,大家不會去在乎辦公桌、辦公椅或是慢跑褲,但腳下穿什么他們在乎。Birkenstock 成了自我改造的一部分,而大流行休閑化了上班的穿著,這也反映在了時尚身上。”
Oliver Reichert對制鞋一無所知,他之前一直在慕尼黑的德國體育頻道工作,后來成了廣播電視公司的董事長,“是一個十足的生意人”。 2012年,疲于內訌的勃肯家族終于同意將領導權交出,只是顧問的Oliver Reichert認為這雙鞋可以全球大火(當時一年賣出的鞋子數量只有現在的三分之一),也許是這份不太像是德國人的樂觀讓他得到了這份工作。
后來發生的一切更像是巧合。
2012年,設計師Phoebe Philo在CELINE秀場伸展臺上放了一雙毛絨貂皮打底的Birkenstock,全球嘩然。 “突然每個人都想要一雙Arizona”,在此之前,時尚圈認證的鞋履應該是Jimmy Choo那樣的尖頭高跟,還記得嗎? “想要美麗就不能舒服”。
60年代,大洋彼岸的美國女人穿上“粗野主義”的皮革涼鞋,作為對主流價值觀的對抗,如今她們的孫女也再次留意到Birkenstock,她們也未曾想到“在公共場合舒適穿著”本身就夠反叛意味了。
高級時裝設計也越來越“丑”,Balenciaga的橡膠巨型鞋、Schiaparelli的人肺禮服、Comme des Garcons的模特頂著巨大蝴蝶結在秀場中央跺腳發脾氣,設計師川久保玲說,“這個系列是關于我目前的心態。我對世界上的一切感到憤怒,尤其是對我自己。”
丑和舒適,曾經高級時尚的反面,如今的先鋒符號。
今天Birkenstock有7成消費者都是女性。招股書里,Birkenstock把“現代女權主義突破”視為業務驅動之一。 《芭比》電影里Kate McKinnon一手拿著高跟鞋,一手托著Birkenstock是最好的廣告:想要對抗高跟鞋代表的“男凝”社會嗎?選擇這雙丑的吧!
過去三個月,Birkenstock90%的增長來自原本已有的門店,財務長在電話會議中說,購買者已經從“運動、品質生活愛好者”,過渡到更廣泛的年輕消費者,以及部分以投資為意圖的消費者的人,他們稱Birkenstock是“wodrobe completer”(衣柜必需品) 。
向奢侈品學習
Birkenstock一開始只在美國加州的保健食品店銷售,原因很簡單,它太丑了,去百貨公司購買高跟鞋的時髦女士根本不會多看它一眼。當時負責將Birkenstock介紹到美國的德國女商人將“基礎款勃肯涼鞋”改為簡單好記又有歐洲風情的Madrid,這才吸引了第一波女性客人。
今天,美國還是Birkenstock的最大市場。
除此之外,勃肯家族做的努力并不多,他們對開店興致缺缺(法國第一家直營店到今年才落地!)與分銷商聯系簡單但直接。直到2013年,分銷商缺貨的時候打一個電話到德國總部,鞋子就會送過來——就這么容易。
制鞋機器正在為鞋底噴上澆水 攝影: Juergen Teller
要想成為一個全球公司可不能這么干,這方面LV老板肯定教授了不少秘訣。
Birkenstock通常不會以分銷商的要求來出貨。根據 Evercore 的一份研究報告,他們通常只滿足分銷商想要訂購的產品數量的75% 。也會按照分銷商地理位置和人口結構分配產品,Oliver Reichert形容其為“有策略的分銷”。
因為稀缺和準確度,Birkenstock在分銷貨架上很少打折,90%的產品以全價出售,在美國這個數字是95%。
美洲區總裁 David Kahan 在9月的一次電話會議上表示,稀缺模式促使消費者“急于購買”。 他說:“沒有人會在購買產品時比較價格,問我可以在其他地方買到更便宜的產品嗎?”
目前看來 Birkenstock 的分銷策略似乎是成功的,“我們所有渠道做到了EPITDA利潤基本一致”。目前,Birkenstock在全球仍以分銷為主。官網顯示,全球的直營獨立店僅有66家,大部分在歐洲,有38家。亞洲門店數量最多的是印度,其次才是日本。
值得一提的是,雖然2017年就通過天貓進入了中國,Birkenstock的首家門店2024年才落地成都太古里。品牌方向36氪透露,未來中國市場的擴張將以“找到可信賴的合作伙伴”為目標。
Birkenstock毛利率接近60%,這已經是Dior和Louis Vuitton的水平了。第三季這個數字下滑了2.2%,就被認為是過度擴大分銷所致,導致了公司股價震蕩,Oliver Reichert安撫浮躁的投資者時說,如何執行分銷渠道不重要,重要的是在每雙鞋上賺錢,“目前看來我們一切良好”。
一雙EVA材質的Arizona, 是公司較為低價的鞋款,攝影:Juergen Teller
他足夠有信心。雖然公司賣的最好的還是三款經典的露趾拖鞋,但包趾鞋品類(指半包拖鞋)增長速度也達到了30%。新款運動鞋Bend Low的消費者有60%都來自會員,高價鞋款增速是低價鞋款的一倍。
Birkenstock也開始在footlocker這樣的運動鞋經銷店鋪里占有一席之地,他們在巴黎奧運會期間推出了可拆卸腳墊的包頭拖鞋,供運動員在運動之后舒緩肌肉。 此外,他們還正在一些高端的高爾夫專門店里鋪設產品,譬如Greengrass Golf Shop。高爾夫鞋不利于長時間站立和行走,Birkenstock的鞋(或鞋墊)可以彌補這個缺陷。
為了應付增長迅速的生意,Birkenstock今年在德國新開了一家工廠,大部分新產品目前仍以手工制作為主——這曾經是衡量奢侈與否的唯一標準。
歐洲奢侈品集團曾靠著亞洲中產階級迅速成長,他們也樂于在某個亞洲國家啟動機器產線。未來,Birkenstock會不會“美國制造”或者“中國制造”?Oliver Reichert否認了這一可能性,他的供應鏈負責人Sean Harris,這位美裔德國人就實際多了,他認為只要管理得當,沒有什么不行的。
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