每個行業都需要一次關鍵變革，舒達目標推動整個行業快速進入“AI智能睡眠新時代”。

作 者 丨 宿藝

編 輯 丨 子淇

多數國人的睡眠質量，其實并不好。

根據《中國睡眠大數據報告》，中國成年人睡眠困擾發生率高達38.2%，約 5.1 億中國人存在睡眠障礙。同時報告顯示，近一半的人起床后有疲憊感。在城市和小城鎮中，收入較低的居民睡眠得分在國民平均分（64.3分）左右徘徊，但隨著收入增高，睡眠品質逐漸降低。

也就是說：國人整體睡眠并不好，并且睡眠質量和財富并不成正比，富裕人群睡眠問題更加突出。

這也從另一個角度印證了：傳統床具和寢具這些“老方法”，已經很難解決用戶對健康品質好睡眠的“新需求”。

作為全球知名的專業睡眠品牌，舒達（Serta）近期為我們帶來了“智領AI睡眠新時代”的新視角。

成立于1931年的舒達，以其舒適床墊和科技創新持續行業領跑，不僅備受全球各大高端酒店的推崇，還是中國國家隊智能睡眠解決方案的獨家供應商。在剛結束的舒達智能床新品躺鑒會上，舒達首次正式公布了AI智能床“NICE標準”。

從近百年專注“打造舒適好床墊”，到如今成為行業“智能睡眠引領者”，足以看到當前傳統睡眠行業，一場由用戶需求與品牌發起的“雙向奔赴”變革大潮已經開啟。

"NICE”定義“智能健康睡眠”新標準

無論是制造行業還是科技企業，都存在一個共識：一流企業做標準、二流企業做品牌、三流企業做產品。

不是說做產品不重要，而是標準制定者往往掌握核心技術，擁有強勢的產業影響力與用戶市場洞察力，可以為行業發展與技術長期演進進行最重要的“定向”作用。

比如“智能床”并非是一個新概念，但長期缺乏一個高標準、市場廣泛認可的統一規范。導致當前市場上各種形態與體驗的智能床層出不窮，大眾消費者對如何選購更加疑惑，已經成為阻礙智能床市場普及與技術創新的重要瓶頸。

作為全球睡眠行業主要市場引領者與重要的標準制定者之一，舒達面對睡眠產業的新技術變革趨勢，在長期洞察中國用戶對“健康品質好睡眠”的需求基礎上，再次率先給出了具備重要產業引導意義，以及舒達率先持續踐行的“新答案”——AI智能床 NICE 標準。

概括來說，就是 Natural（綠色環保）、Intelligence（智能進化）、Comfortable（舒適體驗）和Expansion（生態互聯）四個方面的深度融合。其中，綠色環保與舒適體驗屬于傳統床具企業的“相對優勢”，但在智能進化與生態互聯領域往往是“絕對短板”。而很多致力于打造“智能睡眠”的科技企業，則正好與之相反。

換言之，舒達提出的AI智能床 NICE 標準，是一個典型“既要又要”的全新跨界標準：既要保留傳統床具企業的“深厚積累”，打造舒適好床墊，又要通過創新技術與思維“打破行業固有天花板”，擁有核心智能科技，二者結合，真正滿足當今用戶的核心痛點需求。

愛夢集團科技創新事業部總經理金元對此表示：以前市面上很多所謂“智能床”，準確定義應該是“具備電動功能的功能床”，充其量算是1.0時代。后面出現所謂的智能床，是可以用APP或者語音進行控制，這就好比是最初的智能家居產品，雖然與智能開始沾邊，但噱頭大于實質，這類產品算作2.0時代。還有一些智能床，增加了數據功能，可以監測睡眠，提供睡眠報告，算是3.0時代，但“這還不夠”。

舒達提出的智能床 4.0時代，就是以NICE 標準為基線。而要達到這一點，就必須構建深度融合人性化設計、健康環保和智能科技的一整套完整睡眠解決方案。愛夢集團首席營銷官（CMO）馮宇飛進一步解釋為：包括一個功能完善、品質優良的智能底床，一個滿足支撐貼合的舒適床墊，以及不斷進步的AI智能中樞。馮宇飛強調稱：“三位一體，缺一不可”。

這就相當于，舒達給所有智能睡眠企業提出了一個高標準、全能力的“新難題”，甚至有媒體評論稱：“舒達直接掀了行業桌子”。

不過舒達此舉是“正確且必要”的最佳選擇。因為任何企業在重要技術變革面前都必須選擇“及時上船”，而滿足用戶對美好健康生活的向往與需求，也是所有科技消費企業的“本源選擇”。

就像馮宇飛所說：舒達智能床邁出的一小步，代表著智能睡眠行業的一大步，舒達為用戶打造系統完整的智能睡眠解決方案，也是智能睡眠領域的“新標桿”。

舒達：智能睡眠引領者

諾貝爾經濟學獎道格拉斯·諾思提出過一個著名的“路徑依賴”理論：無論是人、企業還是某個產業，一旦做出某種選擇，就很難改變慣性帶來的強化力量，成功的企業或行業更是如此。

比如美國航天飛機的火箭助推器寬度為何是4.85英尺？因為這源于美國早期鐵路的電車標準輪距，這一標準最早可溯源于一千多前的古羅馬人的戰車輪距寬度。而根據史學家驗證，這就是牽引一輛戰車的所需兩匹馬屁股的寬度。

我們常見的電腦鍵盤采用“QWERTY”而不是“ABCDEF”布局也同樣如此，因為延續的是最初的機械打字機，而后者則是因為擊錘結構按照字母表排列卡字率比較高。這也導致了如今所有人開始接觸鍵盤，都需要不小的學習成本，但卻很難改變。

實際上，很多巨頭企業因為“路徑依賴”倒下的案例比比皆是。從曾經占據全球2/3膠片影印市場的巨頭柯達，到功能手機時代的王者諾基亞，這些企業并非沒有提前發現新技術革新趨勢。柯達工程師早在1975年就研發出全球首部數碼相機、諾基亞也領先蘋果擁有觸摸屏技術，但最終都因為各種原因與商業利益導致的“固步自封”，僅數年就被市場淘汰出局。“巨人倒下時，身上還是暖的”，已經成為當前很多企業的警示案例。

作為全球睡眠行業的主要引領者、擁有近百年經典制床經驗的舒達，無比清晰地認識到這一點。

愛夢集團CEO、舒達中國總裁吳鄂認為：每個行業都需要一次關鍵變革，舒達一向在必須做到的領域率先突破，在尚無先例的領域率先探索，力求推動整個行業進入“AI智能睡眠新時代”。

吳鄂這句話，有著足夠的底氣與自信。

首先，舒達擁有深厚的積累與全球高端市場地位。

一張好床墊背后，絕不僅僅是工藝革新和“堆料”這樣簡單，百年積淀同樣重要。早在1931年，舒達就推出了全球第一張Perfect Sleeper床墊，其目標就是為了提供“完美睡眠”，并在1937年登上《時代周刊》雜志。

隨后上世紀70年代舒達推出全球第一款旨在引導“睡眠舒適性”的Pillow Soft床墊、80年代率先在床墊行業引入連續線圈彈簧設計、90年代推出分散人體壓力與彈簧硬度的“舒柔衍縫層”與床墊“邊緣加固系統”......

可以說，舒達就是百年床墊技術創新的引領者與見證者。2009年，舒達成功收購“席夢思”品牌，成為全球第一大床墊生產商。根據美國家具權威雜志《今日家具》期刊數據，舒達自2011年起連續八年蟬聯全美床墊銷量第一。如今包括希爾頓、萬豪、洲際等全球知名酒店集團，都選擇舒達品牌作為自己的高端床墊供應商。

第二，舒達善于自我革新，并且再次領先行業擁抱智能化。

2011年正值中國智能手機市場的爆發初期，舒達即面向全球市場推出了首款iComfort智能床產品，至今已歷經13年的持續迭代研發。

如今舒達iComfort智能床擁有的AI Dream引擎，其具備集成設備連接、AI數據分析平臺一體化的“全棧云平臺”、端云協同的領先算法部署，以及“固件可升級、體驗可進化、長用常新”的OTA技術能力。AI Dream引擎的上述特點，也被媒體評價為“可能是當今智能床行業最好的智能中樞”。

第三，舒達擁有成熟且領先的一整套完整睡眠解決方案。

就如馮宇飛所說：硬件為體、智能為魂，兩者皆領先，才能真正構建完整的領先睡眠解決方案。

舒達床墊的復合彈簧支撐系統，可以給人體各個部位充分有效的承托，這是一張舒適好床墊的基礎。舒達獨有的恒溫舒適絎縫層，內置先進工藝制成的凝膠記憶棉，能快速吸收身體多余熱量，將體溫維持在穩定水平，這是“健康安穩睡眠”的重要保障。而全向邊緣支撐系統，能讓床墊邊緣也能穩固支撐，久用不塌。

針對不同用戶的個性化、年齡段、睡眠周期等特點與實際場景需求，舒達iComfort智能床皆擁有針對性的創新解決方案。

比如針對年輕用戶睡前“刷手機”帶來的手臂酸痛與“砸臉”痛點，舒達智能床可提供對應的支撐角度調節與記憶功能，其獨家擁有的具有國際專利技術的隱藏式四驅機電系統，可保障智能床在調節過程中的平穩順滑與靜音運行，避免用戶在形成睡意的狀態下“一降就醒”。

針對“很難入睡”用戶，舒達智能床可提供太空減壓和舒壓按摩功能，還有被稱為終極大招、模擬嬰兒在媽媽懷抱輕搖的“一鍵哄睡”功能，幫助用戶在愉悅放松的狀態下快速入眠。

舒達智能床還提供具備三擋調節的智能鼾聲感應功能，幫助緩解呼吸不暢帶來的打鼾問題，讓自己睡的舒適同時，也能減少對伴侶的睡眠打擾。

針對老人、孕媽、孩子這種需要特殊關愛的群體，舒達智能床皆擁有對應的解決方案及貼心設計。比如為青少年研發定制的V-C-P 專利護脊系統，為孕期媽媽在不同時期提供的腰背支撐、有效緩解孕期腿腳水腫的按摩功能，安全起夜的感應夜燈等。針對老年人，除了助起、按摩、助眠等基礎功能外，還可以通過睡眠報告的分享功能，通過大數據分析讓兒女直觀地看到自己父母睡眠好不好，以及為保健醫生提供更加科學的長期分析報告。

由此可以看出，舒達打造的一整套完整睡眠解決方案，具備“高技術門檻、多人群適用、高場景價值”三大特點，可以幫助用戶“睡前睡得著，睡中睡得穩，睡后睡得透”，也就是可以完整覆蓋用戶的“全周期、全時段”健康品質睡眠需求。

從這個角度，其實可以更好地理解舒達為何“敢于邁出舒適區”，又有能力掀桌子“擺脫路徑依賴”推動行業快速變革。

金元也對此表示：相比其他企業，舒達在智能床領域從開始階段就對革新的緊迫性、創新維度和重要性，有著深刻的領悟。這應該也是舒達有強烈的意愿、并投入大量資源打造一整套領先且完整睡眠解決方案的重要原因。

沒有AI新床具，何談品質好睡眠？

智能化正在席卷一切，很多傳統產業都將迎來重構。

中信建投發布研報稱；“智能化正在重塑高端市場競爭格局”。

當前很多產業正在經歷、或者已經驗證了這一判斷。比如智能手機取代功能手機的過程，讓蘋果、三星、華為等取代諾基亞站上產業高端，整體高端市場份額已經從功能機時代的0%一躍至93%（Canalys最新數據）。隨后這場智能化變革，已經在電視、PC、家電、住宅家居等眾多行業不斷上演。

即使被譽為“現代工業皇冠上的一顆明珠”的百年汽車工業，如今也同樣邁入智能化深度變革與市場格局轉變周期之中。汽車之家研究院公布的報告顯示，2014年中國市場新能源滲透率已突破50%，其中，新能源新車智能化標配率翻了一番，智能座艙標配率從47%提升至88%，智能駕駛標配率從31%提升至65%。根據QuestAuto數據，2024年購買新能源汽車的中產群體中，超過83%的用戶看重“智能生活”。這也從另一個角度解釋了，為何傳統的汽車品牌在中國汽車市場備受沖擊，并且涵蓋了從10萬到60萬價格段的廣泛用戶群。

被認為是“大額固定資產”的家居住宅行業也同樣如此。公開數據顯示：國內接近50%的購房者對智能家居的接受度極高，其中63.3%的調查受訪者表示愿意為高品質的居住體驗和服務買單。

由此可以確定，無論是作為全屋智能的重要組成，還是對健康品質睡眠有直接重要影響的睡眠產業，一定會發生深層的技術、產品和體驗變革。緊接而來的就是傳統市場格局、尤其是高端市場的重構，落后者被迅速洗牌出局。

實際上，這一現象正在發生。公開數據顯示，2023年北美市場的智能床滲透率約在16%，這個數字在中國市場只有不到2%。但從中國人口絕對規模數量，以及對新科技、新體驗的接受速度來看，中國用戶對智能床的需求都擁有巨大的市場增量與創新空間。

吳鄂預測稱：智能床的市場發展目前仍處于初始階段，未來3-5年的復合增長率會達到30%以上。

值得關注的是，伴隨智能化深入人心，智能床的變革速度以及對市場格局的影響可能會遠超我們當前判斷。就像十年前的移動互聯網與今天的汽車市場一樣，“沒有AI新床具，何談品質好睡眠”將會迅速形成大眾共識。

「壹觀察」創始人宿藝

原搜狐科技通信主編

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