近日，央視起底了網(wǎng)絡(luò)“水軍”刷人氣產(chǎn)業(yè)鏈，“極速評(píng)論點(diǎn)贊”“極速手工漲粉”，在某平臺(tái)上，各種制造人氣、增加流量的訂單五花八門(mén)，花錢(qián)就能“轉(zhuǎn)評(píng)贊”。

據(jù)警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)“水軍”的運(yùn)作已形成了一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈。購(gòu)買(mǎi)者在平臺(tái)下單后，由所謂的中介接單并派發(fā)給專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)“刷手”。這些“刷手”按任務(wù)要求操作，牟取非法利益后，相關(guān)人員再按比例進(jìn)行分成。這些“刷手”團(tuán)隊(duì)還會(huì)提供24小時(shí)值守服務(wù)，以應(yīng)對(duì)隨時(shí)可能涌入的大量訂單。他們所使用的大多是經(jīng)過(guò)特殊處理的二手手機(jī)，上百臺(tái)手機(jī)賬號(hào)只需要一名刷手就能實(shí)現(xiàn)操作。

網(wǎng)絡(luò)“水軍”的存在早已不是什么秘密，從早期的論壇到如今的社交媒體和直播平臺(tái)，它們始終陰魂不散，屢打不絕，其“服務(wù)”也愈發(fā)多樣化和精細(xì)化。從增加粉絲、點(diǎn)贊、評(píng)論，到刷直播間人氣、操控輿論導(dǎo)向，這些“水軍”有如蝗蟲(chóng)過(guò)境，誤導(dǎo)公眾的判斷，損害了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康發(fā)展，破壞了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，阻礙了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的涌現(xiàn)和傳播，把網(wǎng)絡(luò)空間攪得烏煙瘴氣、亂七八糟。

面對(duì)猖獗的網(wǎng)絡(luò)“水軍”，相關(guān)部門(mén)采取了一系列措施進(jìn)行打擊。各地警方多次通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，破獲多起網(wǎng)絡(luò)“水軍”案件，搗毀多個(gè)“水軍”窩點(diǎn)。各大平臺(tái)對(duì)違規(guī)賬號(hào)的監(jiān)測(cè)和封禁也基本實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化，有助于從源頭上遏制“水軍”的滋生。然而，盡管取得了一定的成果，但網(wǎng)絡(luò)“水軍”仍然屢禁不止，甚至有愈演愈烈之勢(shì)。究其原因，就在于這些“水軍”背后有一條不斷壯大、不斷升級(jí)的利益鏈條，尚未被完全斬?cái)唷?img src="https://nimg.ws.126.net/?url=http%3A%2F%2Fdingyue.ws.126.net%2F2024%2F1125%2F4e254b5fj00sni01b002sd200u000gwg00it00al.jpg&thumbnail=660x2147483647&quality=80&type=jpg" width="677" height="381" onload="this.removeAttribute('width'); this.removeAttribute('height'); this.removeAttribute('onload');" />

在這條產(chǎn)業(yè)鏈中，除了中介和“刷手”外，還有一個(gè)至關(guān)重要的角色，那就是“水軍”的“買(mǎi)方”。正所謂，沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)就沒(méi)有傷害，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)“水軍”是非常明確的違法行為，針對(duì)這一行為的執(zhí)法力度也不斷在加強(qiáng)，但為什么總有人會(huì)投身其中，頂風(fēng)作案？就是因?yàn)檫@是一樁暴利的買(mǎi)賣(mài)，而暴利的來(lái)源，就是那些為了營(yíng)造虛假數(shù)據(jù)繁榮，購(gòu)買(mǎi)“水軍”服務(wù)的“客戶”。

這些所謂的“客戶”，有的是為了提升關(guān)注度、粉絲量，想要在流量市場(chǎng)分一杯羹的自媒體博主或網(wǎng)紅；有的是想要提升自己產(chǎn)品銷(xiāo)量，或借負(fù)面消息打壓同行、惡意競(jìng)爭(zhēng)的商家；還有試圖提升藝人、網(wǎng)紅知名度和影響力，打造個(gè)人IP，提升變現(xiàn)能力的經(jīng)紀(jì)公司和MCN；甚至還有不法分子，試圖通過(guò)水軍，操控輿論帶節(jié)奏，造謠傳謠，惡意營(yíng)銷(xiāo)，制造社會(huì)焦慮。正是這些源源不斷的需求，縱容和供養(yǎng)了肆無(wú)忌憚的網(wǎng)絡(luò)“水軍”，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)空間“大水”泛濫，泥沙俱下。

從法律層面來(lái)看，購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)“水軍”服務(wù)的行為，本質(zhì)上是一種欺詐行為。它違反了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本原則，破壞了市場(chǎng)的公平秩序，如果涉及商品和服務(wù)交易，還涉嫌違反廣告法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法等法律規(guī)定，可能構(gòu)成虛假?gòu)V告罪、非法經(jīng)營(yíng)罪等。當(dāng)前，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)“水軍”相關(guān)案件的披露，更多的還是針對(duì)“水軍”團(tuán)伙本身進(jìn)行調(diào)查和懲處，但要想根治網(wǎng)絡(luò)“水軍”問(wèn)題，就必須揪出背后的“買(mǎi)方”。只有加大對(duì)“買(mǎi)方”的查處力度，讓他們?yōu)樽约旱男袨楦冻龀林卮鷥r(jià)，形成強(qiáng)大的震懾效應(yīng)，才能從根本上切斷網(wǎng)絡(luò)水軍的資金鏈，從源頭上打擊網(wǎng)絡(luò)水軍的生存土壤。

實(shí)際操作中，整治和處罰“水軍”的“買(mǎi)方”，的確面臨著諸多困難，一方面，這些“買(mǎi)方”可能來(lái)自各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，有企業(yè)、商家、網(wǎng)紅，也有普通人，廣泛的覆蓋面增加了打擊的難度。“買(mǎi)方”和“賣(mài)方”往往通過(guò)線上交易，難以獲取確鑿的證據(jù)；另一方面，“買(mǎi)方”行為是否涉及違法，不同程度的購(gòu)買(mǎi)行為應(yīng)該負(fù)怎樣的法律責(zé)任，現(xiàn)有的法律法規(guī)沒(méi)有明確的界定，也就給執(zhí)法造成了阻礙。再加上公眾意識(shí)依然不足，很多消費(fèi)者和網(wǎng)民并未重視“水軍”危害，沒(méi)有明確的抵制態(tài)度，無(wú)形中削弱了社會(huì)監(jiān)督的力量。

因此，要精準(zhǔn)整治網(wǎng)絡(luò)水軍的買(mǎi)方，遏制這種不法交易，首先要進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)建設(shè)，明晰各類(lèi)購(gòu)買(mǎi)水軍行為的法律責(zé)任，加大對(duì)違法行為的處罰力度。例如，對(duì)購(gòu)買(mǎi)水軍服務(wù)以欺騙消費(fèi)者的企業(yè)，進(jìn)行罰款、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、列入失信名單等行政處罰；其次，平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)用戶行為的監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常行為。對(duì)于頻繁購(gòu)買(mǎi)水軍服務(wù)的賬號(hào)，要予以重點(diǎn)關(guān)注和懲戒。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)建立跨部門(mén)協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)信息共享和聯(lián)動(dòng)執(zhí)法，形成打擊網(wǎng)絡(luò)水軍的合力。

說(shuō)到底，網(wǎng)絡(luò)水軍不斷滋生的根源，其實(shí)是“唯流量是從”的不良社會(huì)心態(tài)，任何領(lǐng)域和行業(yè)都一味地盲目追求高流量，忽視真實(shí)的價(jià)值和社會(huì)責(zé)任，就必然導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)水軍橫行無(wú)忌，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境混亂不堪。長(zhǎng)遠(yuǎn)而言，要徹底遏制網(wǎng)絡(luò)水軍，就要通過(guò)全社會(huì)的努力，去改變這種流量至上的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，祛除唯利是圖的歪風(fēng)邪氣，自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)水軍的侵?jǐn)_，徹底斬?cái)唷八⒘磕怖钡暮谏骀湥瑸榫W(wǎng)絡(luò)用戶提供更真實(shí)、更有價(jià)值的信息，讓網(wǎng)絡(luò)環(huán)境真正變得清朗起來(lái)。