近日，一起關于汽車銷售資質的舉報事件在河南鄭州市管城回族區引發媒體關注。

2024 年 9 月，宋先生通過鄭州市 12345 政務熱線舉報河南思皓汽車銷售有限公司可能存在資質問題。該舉報迅速被轉至鄭州市商務局，隨后任務下達至管城回族區商務局展開調查。

管城區商務局在接到任務后，聯合屬地街道辦和市監所對河南思皓汽車銷售有限公司進行了深入調查。調查結果顯示，河南思皓汽車銷售有江汽集團廠家授權，并且商務局工作人員已拍照取證。然而，舉報人宋先生對這一調查結果提出質疑，并強烈要求獲得書面回復。

10 月 10 日，宋先生來到鄭州市商務局實名舉報，強烈要求獲得書面回復。市場辦的王姓工作人員和陳處長記錄了舉報內容并承諾答復。但事情的發展卻并不順利。10 月 16 日，管城區商務局徐姓工作人員通知宋先生調查結果，稱聯合屬地街道辦和市監所調查后，河南思皓汽車銷售有江汽集團廠家授權且已拍照取證，舉報案件結束。但當宋先生索要書面回復時，遭到徐姓工作人員堅決拒絕，稱回復已給 12345 和市商務局，不會再提供書面答復，并強調商務局無給舉報人書面答復先例，在宋先生提及陳處長要求時態度強硬。

10 月 17 日，宋先生再次前往鄭州市商務局索要紙面回復，王姓工作人員稱陳處長出差，下周才能回來，堅稱商務局從無給舉報人書面回復慣例，且表示已與法務、律師溝通過無法出具書面答復，面對宋先生質疑，王姓工作人員甚至惱羞成怒。

與此同時，10 月 16 日宋先生再次向鄭州市政務熱線 12345 實名舉報鄭州市商務局、管城回族區商務局的不作為。10 月 22 日，管城回族區商務局馬姓工作人員回復宋先生，稱應由宋先生舉證河南思皓汽車銷售沒有授權，還表示河南思皓汽車銷售有江淮集團授權且授權需嚴格保密，并且不會給宋先生出具紙質書面回復，建議宋先生找江淮集團廠家要蓋章的紙面說明。11月8日，宋先生又一次來到管城區商務局，該局相關工作人員稱：“我們商務部門向來沒有出具紙質調查結果給舉報人的先例，你可以起訴江淮集團和思浩汽車銷售公司！”

目前，該事件仍在扯皮中。那么，宋先生實名舉報河南思皓汽車銷售有限公司銷售問題與未獲江汽集團授權車輛一事究竟真相如何？管城區商務局在處理舉報過程中的職責履行是否得當？宋先生請求商務部門出具書面回復是否正當等問題，是否合情合理合法合規？也引發社會各界與媒體的關注與思考。

作者：宋家臣