用女性視角做有溫度的汽車新聞

在整體下行的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，今年車市賣得最火的依舊是10萬(wàn)級(jí)的新能源小型車，比如比亞迪海豚（參數(shù)丨圖片），比如五菱繽果，再比如東風(fēng)納米01。

據(jù)了解，今年10月，東風(fēng)納米銷售新車已經(jīng)達(dá)到7501臺(tái)，這也是東風(fēng)納米連續(xù)8個(gè)月實(shí)現(xiàn)環(huán)比正增長(zhǎng)。

很多人好奇，東風(fēng)納米作為一個(gè)成立僅1年，旗下僅納米01和納米01共創(chuàng)版兩款車型的全新品牌來(lái)說(shuō)，是怎么快速搶占市場(chǎng)，進(jìn)入同級(jí)市場(chǎng)TOP 5陣營(yíng)中的？

這次廣州車展，我們找到了答案。

坐落于琶洲國(guó)際會(huì)展中心20.2展館的東風(fēng)汽車，這次攜東風(fēng)納米、東風(fēng)風(fēng)神、東風(fēng)奕派三大品牌全系車型參展。其中，占據(jù)著最佳位置的正是東風(fēng)納米，這個(gè)洋溢著青春氣息的展臺(tái)吸引著很多年輕人駐足。

對(duì)于為什么會(huì)選擇東風(fēng)納米，有人說(shuō)它的設(shè)計(jì)非常時(shí)尚，有人說(shuō)它的配置非常豐富，也有人說(shuō)它的價(jià)格很公道，還有人說(shuō)感覺背靠東風(fēng)品質(zhì)有保障。

可以說(shuō)，東風(fēng)納米能夠取得現(xiàn)在的成績(jī)，正是以上所有優(yōu)勢(shì)匯聚的結(jié)果。但，也不止于此。

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納米01 Cross亮相，

以共創(chuàng)贏天下

什么樣的產(chǎn)品才能夠吸引消費(fèi)者？

當(dāng)被問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)下大部分車企的回答中，都包含了“以用戶為中心”、“傾聽用戶的需求”.......

從新能源汽車萌芽到現(xiàn)在，“以用戶為中心”也幾乎成為了所有新能源汽車品牌要強(qiáng)調(diào)多次的宣傳語(yǔ)。但實(shí)際上，真正能走進(jìn)用戶心里的品牌并不多。

東風(fēng)納米，就是為數(shù)不多能走進(jìn)用戶內(nèi)心的品牌之一。這要?dú)w功于，東風(fēng)納米從創(chuàng)立開始，就堅(jiān)持與用戶共創(chuàng)。

據(jù)了解，東風(fēng)納米首款車型納米01上市之前，東風(fēng)納米就走訪了85個(gè)城市，與103個(gè)不同職業(yè)的39257名用戶進(jìn)行深度共創(chuàng)。

而事實(shí)上，憑借寬敞五座大空間、同級(jí)唯一零界無(wú)框車門、馬赫E十合一電驅(qū)、L2級(jí)輔助駕駛，東風(fēng)納米01也實(shí)現(xiàn)了上市即熱銷。

在今年4月的北京車展上，東風(fēng)納米又發(fā)布了“國(guó)民車共創(chuàng)計(jì)劃”，搭建與用戶溝通的橋梁。

為了盡可能全面地掌握并滿足用戶的需求，東風(fēng)納米一方面攜手專業(yè)的改裝團(tuán)隊(duì)，實(shí)時(shí)回復(fù)用戶的訴求，一方面提供社群專營(yíng)基金，讓用戶能夠在一起暢所欲言。

后續(xù)推出的東風(fēng)納米01共創(chuàng)版、東風(fēng)納米01煥新版，以及新增的“幻想紫”、“一定銀”車色，實(shí)際上都是用戶共創(chuàng)的結(jié)果。

因此，對(duì)于這些用戶來(lái)說(shuō)，東風(fēng)納米其實(shí)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)汽車品牌，而是在他們的澆灌下成長(zhǎng)起來(lái)的“孩子”。

一位在展臺(tái)上駐足許久的車主說(shuō)：“在廣州車展看到這些車型，很有成就感，好像是自己的作品被官方認(rèn)可了。”

他看的這臺(tái)車型，也是此次在廣州車展首次亮相的納米01 Cross 車型。

資料顯示，納米01 Cross秉持納米01“元?dú)馀さ啊备拍畹南薅?“能量扭蛋” ，在原有精致都市氣質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過(guò)強(qiáng)化整車力量感和通過(guò)性，拓展了近郊戶外探索的可能性。

為了強(qiáng)化戶外性能，納米01 Cross在現(xiàn)有燈形的基礎(chǔ)上拓展了點(diǎn)陣式燈幕，賦予其科技賽博感；前臉大面積采用豎向進(jìn)氣格柵和鍍鉻裝飾，也增加了車頭的進(jìn)取性和力量感；同時(shí)在全車裙邊增加黑色包圍，營(yíng)造了類SUV的硬朗質(zhì)感，整體車格精致又不失力量感。

在配置方面，納米01 Cross則搭載了功能性更強(qiáng)的AT輪胎，行李架與探照燈，來(lái)展現(xiàn)從都市向戶外拓展的可能性。

“沒(méi)想到我們的想法，他們真的會(huì)采納，感覺有被尊重到。”這位車主表示：“盡管我家里有兩臺(tái)車，但東風(fēng)納米出新車，我還是會(huì)買。”

在這樣的情感紐帶下，品牌和用戶之間，已經(jīng)不是銀貨兩訖的買賣關(guān)系，而是有信任、有感情的親密關(guān)系。

據(jù)了解，東風(fēng)納米將在下個(gè)月推出納米01煥新版的全新車色，滿足用戶個(gè)性化需求；明年上半年，東風(fēng)納米的第二款車型也將上市，定位純電SUV；明年下半年，東風(fēng)納米將帶來(lái)納米01的年型版本、特裝版本，持續(xù)滿足用戶的多樣化需求。

未來(lái)，東風(fēng)納米將以“4年4款全新車”的產(chǎn)品節(jié)奏，持續(xù)為用戶獻(xiàn)上精品國(guó)民車，夯實(shí)東風(fēng)納米“國(guó)民純電專業(yè)品牌”定位，賦能國(guó)民“極致美好”生活。

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用戶共創(chuàng)背后，

持續(xù)深耕年輕化市場(chǎng)

對(duì)于有些品牌來(lái)說(shuō)，用戶共創(chuàng)只是一句口號(hào)，對(duì)于東風(fēng)納米來(lái)說(shuō)，用戶共創(chuàng)則是用真金白銀與用戶建立關(guān)系。

據(jù)了解，自從東風(fēng)納米發(fā)起“國(guó)民車共創(chuàng)計(jì)劃”以來(lái)，官方組織了30多場(chǎng)線上共創(chuàng)活動(dòng)，有超2198位“米友”分享了自己的用車體驗(yàn)；有超44萬(wàn)粉絲互動(dòng)，有39257名粉絲成為東風(fēng)納米社區(qū)活躍達(dá)人。

在線下，東風(fēng)納米也組織了多場(chǎng)車友活動(dòng)，邀請(qǐng)用戶打卡北京車展、成都車展，參觀東風(fēng)上海設(shè)計(jì)中心與用戶交流設(shè)計(jì)靈感等等。

今年8月，東風(fēng)納米還舉辦了首屆“好米大會(huì)”，在現(xiàn)場(chǎng)，東風(fēng)納米還推出了“米友”社區(qū)權(quán)益煥新及服務(wù)體系升級(jí)行動(dòng)，聚焦服務(wù)升級(jí)、福利狂歡和共創(chuàng)激勵(lì)3個(gè)方面，將實(shí)實(shí)在在的權(quán)益賦予更多用戶。

尤其是在共創(chuàng)激勵(lì)方面，東風(fēng)納米會(huì)開展潮創(chuàng)大賽、米友集市等活動(dòng)，用戶可以通過(guò)自己的設(shè)計(jì)、周邊實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

這也意味著，在東風(fēng)納米的共創(chuàng)體系里，用戶不僅可以通過(guò)建議滿足對(duì)產(chǎn)品的需求，也可以通過(guò)才華變現(xiàn)，創(chuàng)造自我價(jià)值。

這些，實(shí)際上都需要東風(fēng)納米花心思、花成本去設(shè)計(jì)和執(zhí)行。

為了打進(jìn)年輕人內(nèi)部，東風(fēng)納米必須也愿意這么做。可以說(shuō)，用戶共創(chuàng)的背后，展現(xiàn)的是東風(fēng)納米深耕品牌年輕化的決心和恒心。

當(dāng)然，除了打磨產(chǎn)品、與用戶拉近關(guān)系，對(duì)于一個(gè)新品牌來(lái)說(shuō)，前期的渠道建設(shè)和服務(wù)體系的完善也很重要。

據(jù)了解，自東風(fēng)自主乘用車實(shí)施新能源“躍遷行動(dòng)”以來(lái)，東風(fēng)納米品牌經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展，目前已經(jīng)在全國(guó)擁有了超300家一級(jí)銷售渠道，500多家多元化銷售觸點(diǎn)。

2025年，東風(fēng)納米還將通過(guò)一線城市加密，二三線城市補(bǔ)強(qiáng)，四五線城市下沉，并創(chuàng)新訂單中心、移動(dòng)展廳、納米HOME等多種形式推進(jìn)多元化觸點(diǎn)建設(shè)。預(yù)計(jì)到2025年，東風(fēng)納米一級(jí)銷售渠道將超過(guò)370家，多元化銷售觸點(diǎn)累計(jì)超過(guò)700家。

在服務(wù)領(lǐng)域，東風(fēng)納米也推出了NAMMI Care+服務(wù)承諾，承諾對(duì)用戶提供包含7天可退換、終身有質(zhì)保、免費(fèi)享救援、一趟就修好、維保全透明、換車贈(zèng)好禮、服務(wù)必監(jiān)督7項(xiàng)承諾。

對(duì)于一個(gè)成立僅1年的新品牌來(lái)說(shuō)，東風(fēng)納米的渠道和服務(wù)體系建設(shè)可以說(shuō)領(lǐng)先了大部分新勢(shì)力品牌。當(dāng)然，這其實(shí)也是背靠東風(fēng)集團(tuán)，承載東風(fēng)乘用車“新能源躍遷”使命的品牌該有的實(shí)力。

而當(dāng)這樣強(qiáng)大的后盾，加上用戶共創(chuàng)持續(xù)推進(jìn)給品牌帶來(lái)的加成，會(huì)爆發(fā)出這樣的市場(chǎng)潛力，也是可想而知的。

目前的銷量8連漲，就是對(duì)東風(fēng)納米的肯定。

結(jié)語(yǔ)

過(guò)去提起國(guó)企央企，我們總會(huì)把教條、刻板與他們掛勾，但如今的東風(fēng)納米，給我們展示了完全不同的體制內(nèi)造車思維。

從納米01到納米01 Cross，從發(fā)布“國(guó)民車共創(chuàng)計(jì)劃”到召開好米大會(huì)，我們可以清晰地從中感受到東風(fēng)納米深耕年輕消費(fèi)市場(chǎng)的決心，以及為年輕消費(fèi)群體所做出的改變。

隨著12月底全新車色以及明年全新SUV車型的上市，在“4年4款新車”的布局之下，相信東風(fēng)納米未來(lái)將會(huì)創(chuàng)造更好的成績(jī)。