2024年三季度，保險相關輿情信息共3298w+條，波動較平穩。低空經濟熱度持續上升，保險機構搶灘布局。此外，多家金融機構試水微短劇，但營銷效果有待驗證。由知微金譽出品的《保險業季度洞察分析報告》，以政策及數據、行業輿情動態、市場營銷洞察、市場風向洞察、品牌傳播洞察和行業敏感事件等為主要分析內容，把脈保險業發展動向，為行業相關企業的聲譽風險管理與營銷工作提供參考與建議。

完整版報告可掃碼添加客服“知小微”獲取。

01

宏觀風向標

政策通知：監管強化，人身險預定利率調降

三季度，保險業迎來新“國十條”，監管進一步強化。

• 8月2日，金融監管總局下發《關于健全人身保險產品定價機制的通知》，宣布分批下調人身險產品預定利率。

• 9月11日，國務院印發《關于加強監管防范風險推動保險業高質量發展的若干意見》，明確未來保險業發展的強監管、防風險與促高質量發展三大主線。

（更多政策及數據內容，請掃碼添加客服“知小微”獲取完整版報告。）

02

洞察行業脈搏

熱搜/熱榜：行業話題為主，9月熱搜最多

據 知微輿論場 ，2024年三季度，保險行業及機構共登上主流媒體平臺熱搜主榜84次。保險行業相關熱搜共50條，占比59.52%，機構相關熱搜共34條，占比40.48%。

• 9月，熱搜條數最多，共計42條。主要話題為“民政部辟謠發布中國養老保險App”等。9月9日， “多家保險臺風摩羯后開啟理賠通道”，出現傳播小高峰。

• 8月，熱搜次數共計27條。主要話題為“王廷科不再擔任中國人保黨委書記” “讓房屋保險同汽車保險一樣普及”。8月28日，“5家保險公司暫停互聯網財險業務”，出現傳播最高峰。

• 7月，熱搜次數共計15條。話題較分散，未出現明顯波動。

（更多行業輿情動態內容，請掃碼添加客服“知小微”獲取完整版報告。）

03

市場風向觀察

低空保險：頭部機構紛紛搶灘 風險保障難題待解

人保財險、平安產險、太保產險“老三家”為代表的頭部機構已經搶先一步發布相關產品或保障方案。

人保財險方面，4月11日，中國人保在投資者互動平臺表示，公司已開展低空經濟相關政策研究，并積極對接低空經濟頭部企業開展保險需求調研。7月，人保財險相繼在廣東和浙江簽發民用無人駕駛航空器保險（“低空保”）保單，為低空飛行器提供財產損失、第三者責任、上機人員責任等主要風險保障，并覆蓋鏈路丟失、操作失誤、外部撞擊等特殊風險，破解低空經濟發展缺少專業風險研究和專屬保險保障難題。7月4日，人保財險廣東分公司與億航智能簽訂了全國首單“低空飛行器專屬保險合作項目”，為首批EH-216S無人駕駛載人飛行器提供專屬風險保障。

平安產險方面，4月12日，推出“平安低空經濟護航者”綜合保障方案，涵蓋職業過失風險、產品質量缺陷和網絡安全等延伸風險，以及研發場景、城市治理、物流配送和人員運輸等多應用場景風險。8月，平安產險在深圳落地全國首單低空領域政府救助保險，成為全國首單政府投保的低空經濟領域三者責任保險，聚焦政府關注的三者風險，保障轄區內空中飛行器及運行物體三者責任風險，為低空經濟快速發展帶來的潛在風險和公眾安全問題進行兜底。自2024年以來，平安產險深圳分公司在低空經濟領域已為企業提供了超過68.8億元的風險保障。

太保產險方面，4月18日，太保產險蘇州分公司公示低空經濟布局成果。9月，中再產險與太保產險共同發布“低空經濟第三者責任險”保險創新成果。

此外，國壽財險與中再產險共同開發了“低空經濟運營管理平臺風險保障綜合解決方案”，在上海金山區政府的支持下，將創新方案嵌入政府的低空經濟管理平臺，實現了保險與空中交通管理平臺的標準化和線上化數據要素對接。

（更多市場風向洞察內容，請掃碼添加客服“知小微”獲取完整版報告。）

04

解鎖增長密碼

微短劇：金融機構投身短劇賽道，三季度作品密集上線

短劇的風亦吹到了金融業，三季度越來越多的金融機構通過短劇，甚至是爽文短劇的形式來進行產品營銷或投資者教育，利用短視頻平臺占據用戶碎片化時間，以具象化、符號化的內容引發關注，提升品牌曝光度。

（更多品牌傳播洞察內容，請掃碼添加客服“知小微”獲取完整版報告。）

05

熱門事件匯總

正負面事件TOP20：保險賠付占比較高

據 知微事見 ，2024年三季度，保險業及保險機構TOP20正負面話題中，僅1個事件影響力指數大于60，定性為較大事件。

正面事件集中在災后賠付、高管任職、營銷宣傳。 負面事件集中在法院公布險企拒賠案例、高管被查、償付能力不達標、監管處罰。

（更多行業敏感事件及案例分析，請掃碼添加客服“知小微”獲取完整版報告。）

團隊簡介

知微數據垂直于金融行業的子品牌，團隊核心成員擁有10多年聲譽風險管理研究經驗，為金融行業客戶提供一站式聲譽風險全流程管理服務，涵蓋輿情監測、決策分析、管理咨詢、危機應對、課題研究、制度體系建設、培訓演練、基層賦能等。

如需完整版報告或其他行業報告，請掃碼添加“知小微”，也歡迎加入營銷、公關專屬社群進行交流。

知微輿論場

知微事見

知微危機案例庫