矛盾糾紛無小事,一樁一件系民生。2024年以來,靈寶市五畝鄉堅持和發展新時代“楓橋經驗”,聚焦群眾生活難點堵點,念好“排、化、宣、訪”四字訣,扎實開展矛盾糾紛排查化解工作,推進“一盯二防三攻四促”專項行動走深走實,構筑社會和諧穩定的“第一道防線”。
主動“排”,筑牢矛盾糾紛源頭防線。按照“早梳理、早排查、早化解”的原則,結合“一盯二防三攻四促”專項行動要求,各村重點排查家庭糾紛、婚戀糾紛、情感糾紛以及積怨較深的鄰里糾紛、土地糾紛等易引發“民轉刑”案件的糾紛,努力從源頭上消除問題隱患,將矛盾糾紛及時有效化解在村在鄉,消除在萌芽狀態。今年以來,全鄉共排查各類矛盾糾紛65件。
有效“化”,強化矛盾糾紛多元化解。按照分類施策、多元化解的原則,堅持調解優先、多措并舉,充分發揮“五員”、老支書等作用參與矛盾糾紛化解,綜合利用人民調解、行政調解、法律援助、律師服務力量,確保矛盾糾紛化解得了、控制得住,凸顯多元化解在基層、服務民生的作用。截至目前,已化解各類矛盾糾紛62件,其中“百日攻堅”行動交辦3起案件全部化解。五畝法庭訴前調解174件,訴中調解59件,司法所人民調解43件。
深入“宣”,加強法治宣傳教育。鄉平安辦、法庭、派出所、司法所還定期不定期組織村矛調員開展法律法規培訓,提高矛盾糾紛化解的能力和技巧。同時,創新宣傳載體,充分利用網格微信群、美篇等多種宣傳方式,為群眾化解矛盾糾紛提供線上新渠道。積極引導群眾依法反映訴求,維護合法權益,從源頭上減少矛盾糾紛。截至目前,開展普法宣傳趕集活動10余場次、發放宣傳資料2000余份,利用網格微信群推送普法信息800余條,結合身邊典型案例,向群眾以案示理、以案示法,達2000余人。
入戶“訪”,有效鞏固調解成效。對已調解成功的矛盾糾紛,及時跟進回訪,了解調解協議的履行情況和當事人的滿意度。回訪過程中,再次向當事人強調法律法規和調解協議的重要性,引導當事人自覺遵守法律法規和調解協議,維護社會穩定和自身權益,對需要進一步幫助的當事人,有針對性開展心理疏導和危機干預﹐幫助當事人解開心結、消除戾氣,助推解決后續問題,防止矛盾糾紛的再次發生。截至目前,已開展回訪30余人次。(何瑞娟)
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