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在激烈競爭的市場環境中,各行各業開始廣泛重視企業文化建設工作,許多企業開始意識到構建專屬的企業文化對于提升企業核心競爭力、拓展品牌影響力,進而實現企業的可持續發展具有重大的引導作用。然而,在實際操作中,中國式企業文化建設存在的4大問題“沒有用、不知道、不相信、不行動”,讓企業文化很難真正的落地生根。
第1個問題:員工認為企業文化“沒有用”。員工覺得公司倡導的企業文化(價值觀)與他在實際工作中接觸到的制度、流程、權限,接觸到的直接上級(代表公司)的管理言行、感受到的周圍同事的群體習慣不一致,員工們認為公司倡導的企業文化(價值觀)只是寫在紙上、掛在墻上、說在嘴上的廢話而已,對于推動他們的實際工作、個人的晉升與發展、個人收入的增加沒有任何絲毫的作用。
第2個問題:員工“不知道”企業文化。一線普通員工因為學歷不高,不能完全記住公司的企業文化內容(價值觀)尚且情有可原,但很多企業里連基層的班組長、部門負責人、分子公司領導都記不住公司的企業文化內容(價值觀)。思想決定行動,管公司、帶團隊的干部都記住不、悟不透公司的企業文化內容(價值觀),何談正確的經營和管理?這可不是個小問題。
第3個問題:員工“不相信”企業文化。公司的員工無論高層、中層,還是基層員工雖然都能對公司的企業文化內容(價值觀)倒背如流,但是因為從上到下的各級領導都說一套、做另外一套,導致了公司企業文化(價值觀)的層層變異,最后造成員工集體不相信公司或公司領導嘴巴上說的那一套企業文化(價值觀)。
第4個問題:企業文化落地員工“不執行”。天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。一個員工在公司的“利”,無非升職、加薪或者其他外水。對你沒有好處的事情,你都不會去做,更何況并不是笨蛋的員工呢?員工即便相信了公司倡導的企業文化(價值觀),如果他按照這么去做了,最后他自己得不到任何的好處,你覺得他還會去做嗎?
如何賦予企業文化生命,讓企業文化理念深入植根于員工中,內化于心、外化于形、固化于制、實化于行。企業文化落地方法有以下幾種:
第1種方法:場景化。文化要落地在公司每一個員工能看到、能感知到的場合,比如洗手間、食堂、休息區域,見縫插針的植入公司文化性和知識性內容,功夫在細節。
第2種方法:可視化。把抽象的企業文化和價值觀,用漫畫、視頻、音頻等多種形式呈現出來,文化上墻都只是表面工作,關鍵要用員工更易理解和傳播的方式加工提煉。
第3種方法:可量化。例如阿里的"六脈神劍"能落地,不僅僅是阿里有合適的土壤,而在于有可操作的考評工具,采用行為+案例+季度review,“六脈神劍”每一脈有5項,共30條考核細則。
第4種方法:儀式化。例如阿里日、年會等節日,公司從上到下大張旗鼓,氛圍打造是HR從業者的基本功,從雪中送炭到錦上添花都不能脫節。
第5種方法:親民化。公司高層能夠俯下身來,像馬云經常在內網跟員工回帖,首先要求HR不要刻意去給公司領導造神,學會用互聯網思維去影響管理者底下身來。
除以上常用的方法,很多頭部企業在文化落地實踐上不斷摸索創新,我們學習分享一個文化落地新玩法:小米的價值觀演講大賽。
小米在2023年公布了新十年的奮斗目標和科技戰略,并發布了小米價值觀的八條詮釋。小米價值觀,“真誠 熱愛”,是不變的總綱。真誠,就是不欺人也不自欺;熱愛,就是全心投入并享受其中。
在2024新的一年里,如何踐行好小米價值觀,如何為用戶提供“感動人心、價格厚道”的好產品?為此,在過去的幾個月里,小米集團以“我們小米人”為主題,舉辦了形式多樣的演講比賽。最終在決賽現場,來自集團各部門的14位選手登臺亮相,用親身經歷分享了小米人的真誠熱愛。
雷總登臺談到小米價值觀,他說道:“只有清晰的愿景、使命和十年目標,只有統一的文化價值觀,只有上下一心、團結一致,只有十年如一日的堅韌,我們才可能穿越周期、穿越時代,贏得最終的勝利!”此外,雷總還在現場介紹了一本屬于小米人自己的故事書——《我們小米人》,記錄了35個關于小米人真誠熱愛的故事,我們相信,這樣的故事會越來越多。
在未來,堅守小米價值觀,和用戶交朋友,秉承工程師思維和主人翁精神,堅持信任第一、共創共識,以結果為導向,堅韌樂觀、持續成長。心里有火,眼里有光,引導小米人不斷向前!
這就是企業文化落地新玩法,通過一場精心策劃的價值觀演講大賽,讓價值觀落地形成閉環,同時讓全體員工參與進來,學習文化、理解文化、踐行文化、傳播文化,講述自己的故事,記錄傳承自己的文化理念,最后形成“小米人-極致的產品”口碑營銷,打造獨特的互聯網營銷能力,進一步提升企業的核心競爭力。您學會了嗎。
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作者/編輯:合易咨詢(heyeehrm)
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