Temu自2022年9月上線以來,迅速擴張至近50個國家,憑借廣告、低價與補貼策略吸引了大量用戶,全球下載量超過3億次。2024年3月15日,Temu在美國站點推出了“半托管”模式,并在3月底將這一模式擴展至歐洲站點。所謂“半托管”,是指在倉儲物流環節,商家擁有更大的自主權,可以根據自身的能力選擇與平臺合作的倉庫物流服務商,或是選擇自己合作的倉庫物流服務商。這種模式為商家提供了靈活性,同時也為Temu平臺帶來了更多的合作可能性。
Temu的倉儲物流建設目前正處于快速發展階段,而“半托管”模式正是借助全球海外倉體系,為用戶提供更高效的物流服務。從平臺的角度來看,Temu推出“半托管”模式,目的是為了吸引那些已經具備海外倉發貨能力的成熟賣家,尤其是在選品上,Temu更側重于大件產品,以此來豐富平臺的品類,擴展SKU,吸引更多的客源。
對于賣家而言,“半托管”模式意味著他們可以更加專注于產品研發,同時擁有更靈活的物流配送選擇。賣家可以與第三方海外倉建立合作,不僅限于Temu平臺,而是可以進行多平臺、多倉點的布局,實現成本降低和效率提升。
此外,對于那些在海外已有備貨并能自行履約的賣家來說,“半托管”模式下,他們可以自行負責產品的上傳、備貨以及訂單履約和售后,而店鋪的運營推廣和客服則由平臺負責。這不僅為跨境電商賣家提供了更多的銷售渠道,還有助于分擔海外的倉儲和庫存壓力。
在“半托管”模式下,Temu的賣家可以直接從海外本土倉庫發貨,省去了國內頭程和干線物流兩大環節,實現了本土到本土的“本對本”發貨方式,這不僅提高了發貨效率,也有助于提升消費者的滿意度,為海外積壓庫存的跨境賣家提供了新的銷售渠道。
海外倉的可靠性體現在上架及時率、出庫準時率、庫存準確率和準時投遞率這四大核心指標上。在銷售旺季,倉庫運營的穩定性尤為重要,以避免因爆倉導致的履約能力下降。高效的海外倉管理不僅能夠提升消費者的購物和收貨體驗,還能顯著增加店鋪的信譽分,促進顧客的復購率。國內的指紋科技HICUSTOM柔性供應鏈平臺,在開通海外貨盤的同時保證了海外倉的穩定性,做到了出庫準時、發貨快速、及時補倉。
指紋科技HICUSTOM開通美國貨盤,為賣家提供美國海外倉一件代發服務。通過其在美國的倉庫,指紋科技HICUSTOM為賣家提供了一個高效、可靠的物流支持,特別值得一提的是其快速響應的交付能力。它的48小時交付服務確保了賣家能夠在短時間內履行到貨承諾,及時滿足客戶需求。通過HICUSTOM的專業服務,賣家可以更加專注于自己的核心競爭力,實現業務的持續增長和擴展。
Temu的“半托管”模式為賣家提供了一個靈活的平臺,使其能夠更加專注于產品開發和市場營銷,同時享受平臺提供的物流和客戶服務支持。這種模式不僅優化了資源配置,還提高了整體的業務效率和市場響應速度。通過充分利用“半托管”模式的優勢,賣家可以在激烈的市場競爭中找到自己的立足點,實現業務的持續增長和擴展。
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